在拉丁美洲,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的,拉丁美洲是數(shù)字支付生態(tài)系統(tǒng)中呈指數(shù)級增長的市場之一。在過去十年中,技術(shù)進步改變了服務(wù)。面對這種新行為,商家不僅要適應(yīng),還要適應(yīng)不斷變化的市場趨勢,為用戶提供真正滿意的體驗。
根據(jù)聯(lián)合國拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟委員會(eclac)的數(shù)據(jù),僅僅三年多以前,拉丁美洲和加勒比地區(qū)已經(jīng)有 4.3 億人連接到互聯(lián)網(wǎng),這相當(dāng)于占拉丁美洲人口的67%。這使得拉丁美洲成為繼北美(88.5%)、歐洲(82.5%)和獨聯(lián)體國家(獨聯(lián)體國家,72個,2%)之后,世界上第四個互聯(lián)網(wǎng)用戶集中度最高的地區(qū)。
根據(jù)拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟體系 (sela) 的數(shù)據(jù),巴西是拉丁美洲在線銷售的領(lǐng)先國家,占該地區(qū)所有交易的 29.9%。它還指出,巴西和墨西哥以 29.33% 的份額幫助拉美的電子商務(wù)銷售額增長了兩倍,從 2016 年的 369 億美元躍升至 2021 年的 1150 億美元。
根據(jù) statista 的數(shù)據(jù),到 2025 年,拉丁美洲 73% 的人口將使用手機在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽和購買。這樣,超數(shù)字化幾乎滲透到了所有市場;來自市場、金融服務(wù)、銀行、旅游、數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)、視頻游戲開發(fā)商等。根據(jù)拉丁美洲和加勒比數(shù)字議程的數(shù)據(jù),該地區(qū)約有 70%的人口使用互聯(lián)網(wǎng),2021 年,互聯(lián)網(wǎng)普及率增長了45%。目前,拉丁美洲大陸的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達到 75.6%:根據(jù) internet world stats 的數(shù)據(jù),比世界平均水平高出 10 個百分點。
近年來發(fā)生的這種加速數(shù)字化推動了支付方式的增加,包括加密貨幣、pix 或移動支付。在巴西,情況也不例外。根據(jù)《數(shù)字 2021 全球概覽報告》,超過一半 (50.8%) 的巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶表示他們在上個月使用移動設(shè)備在線購物,這一數(shù)字接近全球平均水平,即 55 .4 %。
“拉丁美洲作為一個地區(qū)非常有趣,它在過去兩年中的連通性有所增長,因此我們預(yù)計它在短期內(nèi)將繼續(xù)增長,高于數(shù)字支付市場的全球平均水平?!眓uvei 高級主管 juan franco 評論道拉丁美洲副總裁。
“巴西、哥倫比亞和墨西哥是增長最強勁的三個拉丁美洲市場。這是一個仍有很大擴張可能性的地區(qū)。即使是電子商務(wù)在零售總額中的滲透率也低于發(fā)達國家,因此我們對該地區(qū)的增長預(yù)期非常高。”juan franco 補充道。
電子支付使用的增加以及更大的金融包容性帶來了經(jīng)濟增長。根據(jù) febraban 的數(shù)據(jù),根據(jù)中央銀行的數(shù)據(jù),獲得金融服務(wù)的成年人比例從 2019 年的 85% 增加到 2020 年的 96%。
(來源:imile跨境物流分享國內(nèi)外行業(yè)資訊,僅供參考)