當(dāng)大部分跨境電商運(yùn)營(yíng)者都把目光集中在美國(guó)、歐洲、東南亞市場(chǎng)時(shí)，有少數(shù)的賣(mài)家卻把視線(xiàn)投向中東市場(chǎng)。那么，中東主要電商平臺(tái)有哪些?它們各自的優(yōu)劣勢(shì)在哪里?下面為大家做詳細(xì)的介紹。
(一)全品類(lèi)電商
1、souq
souq是中東地區(qū)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率最高的電商，目前來(lái)看，也是綜合實(shí)力最強(qiáng)的電商。
● 發(fā)展歷程
上圖是souq的發(fā)展歷程
souq最初是阿拉伯最早的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站maktoob旗下的購(gòu)物網(wǎng)站。2006年時(shí)，是個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站;2007年，上線(xiàn)了店鋪服務(wù)，用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)固定價(jià)格的商品。
2009年，雅虎以1.64億美元的價(jià)格收購(gòu)maktoob，但卻不包括maktoob旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站souq及支付工具cashu。被雅虎收購(gòu)后，maktoob創(chuàng)始人samih成立jabbar internet group，持有souq和cashu大部分股權(quán)。
隨后，souq又經(jīng)歷過(guò)多次融資，在被亞馬遜收購(gòu)之前，南非報(bào)業(yè)naspers是souq的最大股東。2017年年3月，souq被亞馬遜收購(gòu)。
● 區(qū)域范圍
從上圖可見(jiàn)，souq的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)遍布中東和北非地區(qū);q express物流業(yè)務(wù)主要集中在海灣國(guó)家;在約旦和印度擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
● 綜合實(shí)力
之所以說(shuō)souq的綜合實(shí)力最強(qiáng)，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，它已經(jīng)擁有非常完整的物流和支付體系。
下圖是souq旗下的子公司們
物流上，souq擁有自建物流公司q express。souq上幾乎所有的商品，不管是直營(yíng)還是入駐商家，都由q express進(jìn)行最后一公里派送。
除了q express，souq在2017年收購(gòu)了電子商務(wù)物流服務(wù)公司wing.ae，通過(guò)wing.ae，可以整合中東地區(qū)其他物流公司，提高派送的效率。收購(gòu)wing.ae 的作用是明顯的，跟2016年年相比，2017年souq“白色星期五”的銷(xiāo)量翻了一番。
支付上，souq擁有中東最知名的支付網(wǎng)關(guān)payfort。payfort的母公司曾是souq的親兄弟cashu，2015年，cashu被genero capital收購(gòu)，留下的payfort成為souq的一部分。2017年年初，payfort被亞馬遜一并收購(gòu)。
payfort使用廣泛，目前，dubizzle.com、landmark、bein sports、etihad airways、ticketmaster、air arabia、talabat.com 等中東主流服務(wù)平臺(tái)都在使用payfort的支付服務(wù)。
除了了物流和支付，souq還在持續(xù)在電商各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局。如，souq投資的instashop，是一個(gè)o2o百貨購(gòu)物應(yīng)用(類(lèi)似于“京東到家”)，用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)程序，方便地購(gòu)買(mǎi)附近商店的商品。這個(gè)應(yīng)用在souq平臺(tái)上的業(yè)務(wù)正在不斷增長(zhǎng)。
souq還有一個(gè)子公司helpbit，提供維修和幫助服務(wù)。
souq的經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似于亞馬遜，第三方賣(mài)家可以直接開(kāi)店，因此，吸引了不少中國(guó)賣(mài)家入駐。
2、noon
noon于2017年9月底在阿聯(lián)酋上線(xiàn)，12月份在沙特阿拉伯上線(xiàn)，總部位于沙特首都利雅得。在上線(xiàn)之前noon就已經(jīng)被熟知。它的發(fā)起人穆罕默德阿拉巴爾聯(lián)合沙特主權(quán)投資基金，以10億美金打造一個(gè)重量級(jí)電商。
目前，farazkhalid是noon的首席執(zhí)行官，faraz是中東時(shí)尚電商namshi的聯(lián)合創(chuàng)始人。今年5月，namshi被阿拉巴爾收購(gòu)。
noon上線(xiàn)至今，有兩個(gè)比較明顯的動(dòng)作：
1) 宣布與沙特公司電器零售公司unitedelectronicscompany (extra) 簽署合作協(xié)議。
根據(jù)該協(xié)議，extra將成為noon在電器方面的獨(dú)家合作伙伴，銷(xiāo)售三星、lg、索尼、博朗、kenwood等電器品牌。兩家公司將在市場(chǎng)、宣傳、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域進(jìn)行合作。
extra成立于2003年，是一家類(lèi)似于蘇寧電器的零售公司，于2011年在沙特證券交易所上市。noon和extra的合作是線(xiàn)上線(xiàn)下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，有助于noon快速打開(kāi)在沙特的電器銷(xiāo)售市場(chǎng)。
2) careem的品牌與傳播副總裁christian eid加入noon
christian于2015年加入careem,任職期間，他為careem重新定制了品牌宣傳策略，并公布了一個(gè)新標(biāo)識(shí)。christian對(duì)沙特非常熟悉，曾在沙特阿拉伯的easytaxi工作近一年，他的經(jīng)歷與noon重點(diǎn)發(fā)展沙特的戰(zhàn)略不謀而合。
由于上線(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)，目前noon還沒(méi)有公開(kāi)過(guò)任何數(shù)據(jù)，大規(guī)模推廣還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行。
2018年，它的表現(xiàn)最令人期待。
3、wadi
wadi.com成立于2015年，隸屬于中東互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)(meig)。meig是由德國(guó)孵化器rocketinternet與南非電信運(yùn)營(yíng)商mtn合資成立的企業(yè)，旗下?lián)碛兄袞|多家電商，wadi是其中發(fā)展最快的一家。
2016年，wadi獲得6700萬(wàn)美元a輪融資，由總部設(shè)在沙特阿拉伯的al tayyar travel group領(lǐng)投。
獲得這家機(jī)構(gòu)的投資后，wadi轉(zhuǎn)變策略，將重心從阿聯(lián)酋轉(zhuǎn)到沙特，開(kāi)始在沙特建立自己的物流系統(tǒng)。
wadi的創(chuàng)始人在2017年10月的一次采訪中說(shuō)，“我們?cè)谏程孛媾R一些挑戰(zhàn)，如海關(guān)手續(xù)、以及該國(guó)嚴(yán)重落后的地址系統(tǒng)。我們正在和沙特政府合作開(kāi)發(fā)地理測(cè)繪技術(shù)，以克服這些挑戰(zhàn)。”
快速發(fā)展的wadi已經(jīng)吸引了各方投資者的注意，曾有傳言說(shuō)，ebay正在與wadi洽談收購(gòu)事宜。按照wadi早期投資方rocketinternet一貫的風(fēng)格，這個(gè)傳言也許會(huì)在2018年成為現(xiàn)實(shí)。
(二) 時(shí)尚電商
1、namshi
namshi成立于2011年，當(dāng)時(shí)，souq已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)了多年。souq的主要商品是電子產(chǎn)品，為了差異化經(jīng)營(yíng)，namshi的定位是“時(shí)尚電商，在創(chuàng)立之初完全模仿美國(guó)b2c網(wǎng)站zappos.與zappos類(lèi)似，namshi上的主要商品是鞋,擁有阿迪達(dá)斯、耐克等超過(guò)50個(gè)品牌的鞋子。
namshi融資頻繁,在2012年10月，獲得blakeneymanagement和jpmorgan領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資;2013年5月，獲得summitpartners等領(lǐng)投的1300萬(wàn)美元融資。
2014年時(shí)，namshi兩家投資方rocket internet和kinnevik將多家電商整合為全球時(shí)尚集團(tuán)(global fashion group，簡(jiǎn)稱(chēng)gfg”),namshi成為gfg旗下五大電商之一。
雖然已經(jīng)覆蓋海灣國(guó)家，但namshi的大部分業(yè)務(wù)都在沙特阿拉伯，其次是阿聯(lián)酋。
namshi專(zhuān)注于知名品牌，因此奠定了中高端用戶(hù)群體。除此之外，namshi的物流體驗(yàn)也非常好，他們并不是跟大型物流公司合作，而是自建小而美的物流團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)足客戶(hù)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的需求。
2017年5月,穆罕默德阿拉巴爾旗下的emaarmalls宣布以1.5億美元收購(gòu)了了namshi51%的股權(quán)，namshi成為阿拉巴爾旗下的電商聯(lián)盟之一。
2、jollychic
詳見(jiàn)“浙江執(zhí)御是怎樣一步步發(fā)展起來(lái)的，此處不再做更多介紹。
(三)垂直電商
1、the luxury closet(二手奢侈品電商)
theluxurycloset (以下簡(jiǎn)稱(chēng)tlc)是中東知名的創(chuàng)業(yè)公司，是一家做二手奢侈品交易的電商平臺(tái)。這家公司成立于2012年，總部位于迪拜，其業(yè)務(wù)包括個(gè)人奢侈品的收購(gòu)、銷(xiāo)售和托運(yùn)，其商品大多是二手貨，以折扣價(jià)出售。
與傳統(tǒng)的c2c電商不同，因?yàn)樯唐返奶厥庑?，賣(mài)家需要走一個(gè)特別的流程。首先，賣(mài)家要先把商品拍照發(fā)給tlc工作人員，協(xié)商一個(gè)目標(biāo)售價(jià)，再將商品寄到tlc倉(cāng)庫(kù)，再由tlc專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行商品的護(hù)理、拍照，交易成功后，tlc會(huì)收取一定比例的傭金，傭金是包含在銷(xiāo)售價(jià)格中的，也就是說(shuō)，買(mǎi)家所支付的價(jià)格是賣(mài)家所得的價(jià)格+傭金。
在tlc官網(wǎng)上，有詳細(xì)的傭金說(shuō)明。商品的價(jià)值越高，收取的傭金比例就越低。
對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家所看到的每個(gè)二手商品，都經(jīng)過(guò)tlc的正品驗(yàn)證，并根據(jù)商品的情況進(jìn)行評(píng)級(jí)，如全新、輕微損耗等。買(mǎi)家還可以使用payfort分期付款。
tlc目前為止已經(jīng)獲得數(shù)輪融資，投資方包括mevp、wamdacapital等。
2、mumzworld(母嬰電商)
mumzworld成立于2011年，是一家母嬰電商，產(chǎn)品主要面對(duì)新生兒到12歲的孩子。從單量上來(lái)說(shuō)，mumzworld是整個(gè)阿拉伯地區(qū)最大的母嬰電商。
mumzworld的創(chuàng)始人莫娜阿塔亞(monaataya)是中東著名的女企業(yè)家。2001年，她和自己的兄弟rabeaataya共同創(chuàng)辦了職位搜索網(wǎng)站bayt.com。
在迪拜，人們的購(gòu)物渠道主要是mall(大型購(gòu)物商場(chǎng))，將人們從mall中轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上非常困難。但是，莫娜對(duì)mumzworld的定位不僅僅是電商，從網(wǎng)站創(chuàng)辦的第一天起，就有評(píng)論和社區(qū)功能，幫助媽媽們做出正確的決定，同時(shí)還可以分享育兒經(jīng)驗(yàn)。
mumzworld目前的業(yè)務(wù)主要是面向海灣六國(guó)，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯所占市場(chǎng)份額最大。
2016年2月，mumzworld完成數(shù)百萬(wàn)美元b輪融資，投資方包括wamda capital、twofour54、endeavour catalyst等。
3、awok(閃購(gòu)電商)
awok成立于2013年4月，模式類(lèi)似于聚劃算，主要出售打折的日常用品。
awok創(chuàng)始人烏古布尤爾達(dá)舍夫(ulugbekyuldashev)是吉爾吉斯斯坦人，在來(lái)到迪拜之前，在吉爾吉斯斯坦擁有一個(gè)批發(fā)零售公司。值得一提的是，awok自成立以來(lái)一直是自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)，還沒(méi)有拿過(guò)外部投資。
awok在中國(guó)有一個(gè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)站上的商品有80%都來(lái)自中國(guó)。這也是他們低價(jià)商品的“秘密”。為了解決最后一公里派送問(wèn)題，awok自建了物流團(tuán)隊(duì)，從最初的兩輛車(chē)增加到現(xiàn)在的接近200輛車(chē)。