近期我司接到了一個國外用戶的咨詢，需求是定制一款帶ups及自動液位計的2l小液氮。2l液氮不是我們的標準機一型，開始我們建議用戶選用我們的標準機型，但與用戶多次溝通后了解到，用戶的這臺設備用途是核磁設備上使用，太多的話成本高，小了又不夠用。最終我們理解客戶的初衷，為客戶定制了一款機型。
但定制機型的問題就是周期長，成本高，而且面臨調試周期也比標準機型要長的問題。在設計初期我們也是和用戶反復的溝通，因為又存在時差的原因，我們的技術人員也經常是零晨3點還在微信和電話溝通一些項目中的細節(jié)，客戶也是實驗室使用，對空間要求比較高，噪音要求低等特殊情況。
在經過了溝通后，我們用了2個月的時間，將設備生產并調試完成，同時通過了用戶約定的sgs第三方的驗收，出色的完成了任務。從產量純度都達到了用戶的要求，最終得到了用戶的好評。