亞馬遜運(yùn)營(yíng):新手賣家在產(chǎn)品圖片上最容易犯的五個(gè)錯(cuò)誤
產(chǎn)品圖片是上市的重要組成部分，也是產(chǎn)品信息展示的重要組成部分。好的產(chǎn)品圖片不僅能讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息，拉近與產(chǎn)品的距離，還能促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。但如果產(chǎn)品圖片有問(wèn)題，不僅會(huì)受到平臺(tái)的處罰，還會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的極大不信任，嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率。所以賣家不僅要合規(guī)上傳產(chǎn)品，還要注意這五個(gè)最常見(jiàn)的錯(cuò)誤。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):新手賣家在產(chǎn)品圖片上的五大常見(jiàn)錯(cuò)誤
1.自己拍，不專業(yè)
有些賣家，尤其是新手賣家，為了省錢，會(huì)選擇給自己的產(chǎn)品拍照。如果水平高，也可以拍出好的產(chǎn)品圖片。但如果是一般賣家，產(chǎn)品的圖片可能會(huì)差強(qiáng)人意，上傳后買家會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品劣質(zhì)，質(zhì)量差，影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于拍攝水平一般的賣家，建議攝影師誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，讓美工做后期制作，提高圖片質(zhì)量，贏得買家的信任和支持。
2、視覺(jué)效果差
圖片視覺(jué)效果不好也會(huì)降低買家的購(gòu)物體驗(yàn)，從而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:畫面起皺，內(nèi)容混亂，畫面模糊。圖片起皺主要是針對(duì)小件物品，不是所有物品。小物品因?yàn)榫嚯x近，容易看清細(xì)節(jié)。如果產(chǎn)品本身有明顯的褶皺甚至灰塵，那就更便宜，質(zhì)量更低。
內(nèi)容混亂，展示的圖片極其混亂，沒(méi)有重點(diǎn)，會(huì)分散買家的注意力，讓買家困惑，不知道賣家想表達(dá)什么。所以除了背景干凈，產(chǎn)品功能的介紹也盡量簡(jiǎn)潔。最后就是圖片模糊的問(wèn)題。有些小產(chǎn)品的圖片，不放大也沒(méi)問(wèn)題。如果放大時(shí)模糊不清，會(huì)給買家?guī)?lái)非常不好的體驗(yàn)。如果你是賣家，看到非常模糊的圖片，你會(huì)有什么感受？
產(chǎn)品圖片模糊的原因有很多，有的是手抖，有的是對(duì)焦。為了防止這些情況，建議賣家使用三腳架和云臺(tái)進(jìn)行固定拍攝。
3.產(chǎn)品圖片數(shù)量不夠
產(chǎn)品圖片由1張長(zhǎng)主圖和7張長(zhǎng)輔圖組成。有時(shí)候我們可能會(huì)用5 6張圖片來(lái)展示商品信息，但為了讓買家更清楚地了解商品屬性、功能和使用方法，建議賣家充分利用亞馬遜給出的商品圖片位置。
4.沒(méi)有實(shí)際使用顯示圖。
對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，如果產(chǎn)品圖片有實(shí)際使用場(chǎng)景，很容易產(chǎn)生代入感，也會(huì)增加購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。但如果只是告訴買家這個(gè)產(chǎn)品是什么，然后沒(méi)有其他的產(chǎn)品功能介紹和產(chǎn)品使用展示圖，還是會(huì)讓產(chǎn)品和買家產(chǎn)生較大的隔閡，購(gòu)買產(chǎn)品的欲望會(huì)降低。
5.無(wú)按鍵顯示
還有一個(gè)新手在購(gòu)買極愛(ài)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤，就是產(chǎn)品的展示主要以外觀為主，而忽略了產(chǎn)品功能和特點(diǎn)的展示，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解不全面。特別是有些圖片只展示產(chǎn)品本身而忽略了主題展示，重復(fù)的產(chǎn)品外觀會(huì)顯得非常沒(méi)有特色和創(chuàng)意。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):影響listing點(diǎn)擊率的因素有哪些
亞馬遜運(yùn)營(yíng):影響房源點(diǎn)擊率的因素有哪些？列表是一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片等信息。好的列表可以有利于亞馬遜收錄，方便消費(fèi)者查找并產(chǎn)生購(gòu)買行為。那么如何判斷上市質(zhì)量呢？點(diǎn)擊率是一個(gè)重要的指標(biāo)。
點(diǎn)擊率等于點(diǎn)擊次數(shù)除以展覽次數(shù)。點(diǎn)擊率百分比越高，列表越受消費(fèi)者歡迎。反而點(diǎn)擊率百分比低，證明listing 空還有很大的優(yōu)化空間。所以今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)影響房源點(diǎn)擊率的因素。通過(guò)本文的介紹，你可以根據(jù)自己的上市狀況，優(yōu)化和提高點(diǎn)擊率。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):影響房源點(diǎn)擊率的因素有哪些？
1.產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品標(biāo)題作為列表的重要組成部分之一，對(duì)列表的點(diǎn)擊率有著重要的影響。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)商品標(biāo)題等信息來(lái)判斷是否點(diǎn)擊商品，購(gòu)買商品。那么題目中需要注意什么呢？
一個(gè)好的標(biāo)題需要包括七個(gè)要素:品牌名稱、描述、材質(zhì)、型號(hào)、尺寸、顏色、數(shù)量。你可以檢查一下你的標(biāo)題是否完美。
2、產(chǎn)品圖片
和題目一樣，產(chǎn)品圖片也是影響消費(fèi)者決定是否進(jìn)一步了解產(chǎn)品的重要因素。圖片方面，亞馬遜規(guī)定第一張圖片必須是白底。如果不想讓自己的產(chǎn)品看起來(lái)和其他產(chǎn)品一樣，可以通過(guò)改變圖片的質(zhì)感和角度來(lái)吸引消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品價(jià)格
不用說(shuō)，每個(gè)消費(fèi)者都想以最低的價(jià)格買到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)很大程度上影響消費(fèi)者的點(diǎn)擊率。同樣的產(chǎn)品，價(jià)格低的往往更薄更受歡迎。至于如何制定產(chǎn)品定價(jià)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，每個(gè)賣家都需要仔細(xì)琢磨。
4.產(chǎn)品評(píng)論
亞馬遜展示的每一列商品都會(huì)顯示賣家的評(píng)論，包括評(píng)論數(shù)量和評(píng)論星級(jí)。大量的評(píng)論和較高的星級(jí)可以降低消費(fèi)者選擇的成本，增加被點(diǎn)擊的概率。如果產(chǎn)品評(píng)論少，星級(jí)低，肯定會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒。
5.關(guān)鍵詞設(shè)置
如果關(guān)鍵詞設(shè)置與產(chǎn)品信息和功能緊密相關(guān)，消費(fèi)者可以快速找到自己想要的產(chǎn)品，變相提高房源的點(diǎn)擊率。如果關(guān)鍵詞設(shè)置與產(chǎn)品不符，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品不是他想要的，點(diǎn)擊率自然會(huì)降低。
6、優(yōu)惠券
亞馬遜鼓勵(lì)賣家設(shè)置優(yōu)惠券，有優(yōu)惠券的商品會(huì)配特殊顏色。這樣，你的房源比其他房源更能吸引消費(fèi)者的注意力。而且優(yōu)惠券也在一定程度上吸引了消費(fèi)者的理解。
7.物流模式
亞馬遜有兩種配送方式，fba和自提。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們都希望買到的商品能盡快送到他們手中，所以fba模式能贏得更多消費(fèi)者的青睞，自然點(diǎn)擊率也比自送模式高。
關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng):影響房源點(diǎn)擊率的因素有哪些？就是這樣。以上七點(diǎn)是影響亞馬遜上市點(diǎn)擊率的因素。如果房源的點(diǎn)擊率不高，可以通過(guò)以上因素來(lái)查看。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):如何提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率?
亞馬遜運(yùn)營(yíng):如何提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率？點(diǎn)擊率(click rate)，ctr的縮寫，是搜索結(jié)果頁(yè)面瀏覽商品的人數(shù)占最終點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)人數(shù)的百分比。一般來(lái)說(shuō)，ctr越高越好。點(diǎn)擊率越高，訪客數(shù)量越多。產(chǎn)品會(huì)被更多的消費(fèi)者看到，訂單數(shù)量也會(huì)增加。
即使只提高2%的點(diǎn)擊率，我們的房源訪問(wèn)量也會(huì)增加很多。ctr(點(diǎn)擊率)的重要性毋庸置疑，但是很多新手賣家并不清楚如何提高點(diǎn)擊率。影響點(diǎn)擊率的因素有兩個(gè):圖片和標(biāo)題。下面介紹兩種通過(guò)這兩個(gè)因素提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率的方法，通過(guò)高點(diǎn)擊率帶來(lái)大量的瀏覽量，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):如何提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率？
1.優(yōu)化主地圖
圖片對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率影響很大。甚至有一種說(shuō)法，跨境電商賣的是圖片而不是產(chǎn)品。好的圖片能讓人眼前一亮，有點(diǎn)擊的欲望。差的、不合適的圖片會(huì)讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望，自然也不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。期待下單也是一種奢望。
那么如何優(yōu)化畫面呢？我們可以優(yōu)化圖片像素，主圖背景，主圖質(zhì)量。圖片像素方面，圖片像素有三種，分別是1000*1000和500*500和1500*1500。500*500的因子不能放大。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不可能知道產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，所以不建議你選擇使用。
可以放大1000*1000像素和1500*1500像素的圖片。不同的是1500*1500可以放大更多細(xì)節(jié)，占用更多內(nèi)存。而且1000*1000可以放大，圖片內(nèi)存小，不用擔(dān)心圖片太大導(dǎo)致頁(yè)面加載慢的問(wèn)題。
所以一般建議賣家主圖選擇1000*1000的像素，這樣消費(fèi)者可以放大圖片觀看商品詳情，不會(huì)因?yàn)橹鲌D過(guò)大而影響頁(yè)面加載。在主圖背景上，一般建議選擇白色背景，但并不是所有的產(chǎn)品都一直用白色，不同的場(chǎng)景需要不同的背景來(lái)襯托。
最后說(shuō)一下主圖質(zhì)量。圖片想給用戶代入感，那么怎么才能給用戶代入感呢？我們需要讓圖片突出產(chǎn)品的功能，展現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，選擇合適的應(yīng)用場(chǎng)景。拍攝產(chǎn)品時(shí)，不一定要拍出完美的產(chǎn)品，但一定要做好后期處理，適當(dāng)添加陰影，增加產(chǎn)品的真實(shí)感。
2.優(yōu)化標(biāo)題
除了產(chǎn)品圖片，用戶在搜索時(shí)看到的第二個(gè)信息就是產(chǎn)品標(biāo)題，所以一個(gè)好的標(biāo)題也很重要。我們可以優(yōu)化標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)、格式、標(biāo)題內(nèi)容等等。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題，簡(jiǎn)單明了的標(biāo)題，對(duì)消費(fèi)者更友好，有助于消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。
另外，標(biāo)題的格式一定要一致，描述的信息一定要準(zhǔn)備好，不能混淆。最后，標(biāo)題內(nèi)容不僅要呈現(xiàn)關(guān)鍵詞，還要呈現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，讓用戶通過(guò)關(guān)鍵詞找到產(chǎn)品。吸引消費(fèi)者通過(guò)賣點(diǎn)點(diǎn)擊，進(jìn)行購(gòu)買。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):如何提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率？影響產(chǎn)品點(diǎn)擊率的因素很多，其中圖片和標(biāo)題是最核心的兩個(gè)因素。優(yōu)化這兩個(gè)環(huán)節(jié)，可以顯著提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):新店鋪?zhàn)?cè)失敗該如何應(yīng)對(duì)?
亞馬遜運(yùn)營(yíng):新店注冊(cè)失敗怎么處理？亞馬遜對(duì)新店的注冊(cè)要求非常高。任何一個(gè)不起眼的小欄目一旦填寫錯(cuò)誤，都有可能在店鋪?zhàn)?cè)的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如最近很多賣家都被無(wú)法驗(yàn)證賬戶信息所困擾。
如果無(wú)法核實(shí)賬號(hào)信息，可能是這兩個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題。一種是注冊(cè)過(guò)程中，水信息沒(méi)有審核，亞馬遜會(huì)提示我們無(wú)法驗(yàn)證你提供的證件，所以你暫時(shí)不能在亞馬遜上銷售商品。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們無(wú)法向您提供更多信息，也無(wú)法通過(guò)電子郵件進(jìn)一步回復(fù)。。
第二個(gè)環(huán)節(jié)是賬號(hào)信息驗(yàn)證，在你填寫完所有注冊(cè)信息并提交后提示。亞馬遜會(huì)提示:如果你注冊(cè)了新的賣家賬號(hào)，你的賬號(hào)將不會(huì)在亞馬遜平臺(tái)出售。那么賣家應(yīng)該如何解決這兩個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題呢？這時(shí)候賣家需要判斷這種情況的原因，做出有效的回復(fù)，讓自己的新店盡快恢復(fù)正常。
我們來(lái)分析一下可能的原因:
1.公司信息未注冊(cè)。
無(wú)法驗(yàn)證帳戶信息?？赡苁枪拘畔⒆?cè)了。建議賣家，注冊(cè)公司后，去我們國(guó)家的國(guó)際企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢?cè)撈髽I(yè)是否被納入工商局系統(tǒng)。如果您公司的名稱在搜索結(jié)果中，并且顯示的狀態(tài)為藍(lán)色，則您公司的信息已通過(guò)審核。
但是如果沒(méi)有找到自己公司的信息，可能亞馬遜注冊(cè)失敗就是這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。咨詢亞馬遜客服，客服也會(huì)告訴我們無(wú)法在全國(guó)企業(yè)信息公示系統(tǒng)中核實(shí)你的公司信息。賣家注冊(cè)新店時(shí)，亞馬遜會(huì)去注冊(cè)人所在國(guó)核實(shí)是否包含注冊(cè)企業(yè)。
所以如果遇到這樣的情況，大家可以在企業(yè)信息公示系統(tǒng)中展示自己的企業(yè)信息。如果因?yàn)閿?shù)據(jù)原因注冊(cè)不成功，那就補(bǔ)充數(shù)據(jù)。如果信息沒(méi)有被包括，那么等待一段時(shí)間。后續(xù)信息正常。你可以按照亞馬遜客戶提供的要求提交資料，讓你的賬戶恢復(fù)正常。
2、照片問(wèn)題
如果第二個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常，很可能是照片有問(wèn)題。注冊(cè)賬號(hào)需要提供身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片。如果這兩張照片有任何一張不清楚或者不完善，賬號(hào)注冊(cè)就會(huì)失敗。為清晰起見(jiàn)，建議賣家使用掃描件或高清相機(jī)拍照。
從完整性來(lái)說(shuō)，主要是拍攝角度。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的棱角應(yīng)該都在圖中呈現(xiàn)。如果有缺角或剪輯，會(huì)被亞馬遜拒絕。
3.可疑賬戶關(guān)聯(lián)
最后一種可能是亞馬遜懷疑賬號(hào)有關(guān)聯(lián)，所以亞馬遜拒絕賣家注冊(cè)新賬號(hào)。有些賣家可能會(huì)有疑問(wèn)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證都是自己的，從來(lái)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)亞馬遜賬號(hào)。他們?cè)趺磿?huì)有關(guān)系？雖然賣家本人沒(méi)有注冊(cè)，但是他的信息可能會(huì)被別人注冊(cè)。
尤其是一些注冊(cè)的公司，如果賣家遇到不良組織，你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息可能會(huì)打包給一些專門的回收商。如果我們的案例問(wèn)為什么，如果回復(fù)是我們發(fā)現(xiàn)你注冊(cè)了多個(gè)賬號(hào)，那么很有可能是你的信息被別人注冊(cè)了。