包裹在國際運(yùn)輸中丟失,包裹在國際運(yùn)輸中丟失
這個(gè)包裹在國際運(yùn)輸中丟失了。
包裹在國際運(yùn)輸中丟失。托運(yùn)人如何獲得賠償國際快遞和國內(nèi)快遞一樣，在將包裹國際快遞收件人手中之前，也需要經(jīng)過中轉(zhuǎn)、分撥和最終投遞。在這些操作中，不可避免的會出現(xiàn)一些意外情況，導(dǎo)致部分包裹丟失。
那么，當(dāng)我們確認(rèn)包裹丟失后，如何獲得賠償，維護(hù)自己的權(quán)益呢下面，本文將詳細(xì)介紹國際快遞賠償流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)，幫助您在丟失包裹后順利獲得應(yīng)得的賠償。
國際快遞賠償操作流程
1、發(fā)現(xiàn)異常問題進(jìn)行記錄。
收件人發(fā)現(xiàn)包裹延遲到達(dá)、網(wǎng)上信息更新時(shí)間過長等異常問題時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系寄遞網(wǎng)點(diǎn)備案。備案后聯(lián)系寄件人，告知寄件人情況。
2.快遞公司核實(shí)情況。
收件人在投遞網(wǎng)點(diǎn)備案后，寄件人需要聯(lián)系快遞公司，詢問包裹詳情，核實(shí)是否丟失。快遞公司在收到托運(yùn)人的要求后，會對包裹進(jìn)行檢查，了解包裹的具體情況，確認(rèn)包裹是否真的丟失。
3.填寫索賠。
快遞公司確認(rèn)包裹丟失后，需要托運(yùn)人書面填寫一份索賠表。
4.快遞公司進(jìn)行驗(yàn)證。
填好索賠表，交給快遞公司?？爝f公司會查看索賠申請表等材料。而且在這個(gè)環(huán)節(jié)，快遞公司會和托運(yùn)人就賠償方案進(jìn)行溝通。
5.支付索賠。
快遞公司與托運(yùn)人達(dá)成賠償協(xié)議后，會在一定工作日內(nèi)支持托運(yùn)人索賠。這就是國際快遞賠償?shù)恼麄€(gè)操作流程。那么國際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么呢
國際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)
那么國際快遞是怎么賠付的呢不同類型的貨物，國際快遞有不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。但是我們郵寄的一般包裹，國際快遞是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的。
國際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)華沙條約，按照貨物申報(bào)價(jià)值賠償，最高100美元加運(yùn)費(fèi)。
也就是說，無論郵寄什么貨物，最高只能賠償100美元運(yùn)費(fèi)。所以國際快遞公司推出的各種保險(xiǎn)服務(wù)。對于一些貴重物品，提供安保服務(wù)。
國際快遞賠償注意事項(xiàng)
需要注意的是，并不是包的丟失就可以得到賠償。因?yàn)榘鼇G失是根據(jù)情況而定的，有一些特殊情況，比如自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭等不可抗力，是不會賠償?shù)摹?br>
1.不可抗力
自然災(zāi)害，如地震、海嘯、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)雪等。人為的災(zāi)難、戰(zhàn)爭、暴亂等。如果由于這些情況導(dǎo)致包裹丟失、損毀或損壞，快遞公司將不提供賠償服務(wù)。
2.特殊物品的損壞
特殊物品，如電子數(shù)據(jù)、電子圖像和其他電子信息存儲物品，如果發(fā)生電磁損壞或刪除，將不予賠償。
如果包裹在國際運(yùn)輸中丟失，托運(yùn)人如何獲得賠償國際快遞賠償流程，賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償注意事項(xiàng)，就這些了。在國際運(yùn)輸中，丟失一個(gè)包裹不僅造成托運(yùn)人的損失，也造成快遞公司的損失，所以賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是有上限的。所以在郵寄高價(jià)值物品的時(shí)候，記得購買商業(yè)保險(xiǎn)，保證物品的運(yùn)輸安全。