10月20日消息，亞馬遜在上個月舉辦的亞馬遜年度賣家大會（amazon accelerate 2022）上，發(fā)布了十多款運營工具的升級版。其中包括四款升級后的營銷工具，具體內容如下：
第一，買家互動（customer engagement）工具，在“管理您的買家參與度”中新增了3類可以發(fā)送郵件的受眾群體——最新成交者，高消費買家，復購買家。
（圖源亞馬遜全球開店，下同）
通過這一工具，品牌賣家可以在賣家后臺和以下4類客戶通過郵件方式主動觸達：
“品牌關注者brand followers”，即關注品牌的用戶；“最近買家recent customers”，即品牌過去12個月里距離當前成交時間最近的20%的客戶；“高消費買家high spend customers”，即品牌過去12個月里成交金額最高的25%的客戶；“回頭買家repeat customers”，即品牌過去12個月里下單至少2次的客戶。
郵件發(fā)送后，賣家可查閱績效報告，包括打開率、點擊率、已發(fā)郵件、退出率、銷售額和轉化率等。
該工具適用于符合內測資格的美國站品牌賣家。該工具目前尚在測試階段，將于2023年初向所有美國站賣家免費開放。
第二，品牌分析報告（brand analytics），其“全系商品搜索表現(xiàn)報告”和“搜索詞表現(xiàn)報告”兩大工具現(xiàn)已在全球所有站點均可使用。
其中，“全系商品搜索表現(xiàn)報告”，為賣家提供店鋪中所有商品的購買漏斗數(shù)據(jù)，包括搜索相關的展示量、點擊量、購物車添加及購買次數(shù)等關鍵購物指標。
“搜索詞表現(xiàn)報告”中新增“asin視圖”看板，展現(xiàn)了每個asin的搜索詳情。
通過這兩個報告，賣家能通過這兩大工具來分析買家的消費路徑，分析asin維度搜索詞詳情。此外，這兩個報告的下載功能也即將上線。
第三，管理實驗manage your experiment（mye）工具本次新增了試驗結束后自動發(fā)布優(yōu)勝版本的功能。
通過“管理實驗”工具，賣家可對品牌商品的a+商品描述、商品名稱和主圖片進行a/b測試，通過對比同時展示給買家的兩個版本的商品詳情，找到更受消費者歡迎的版本。
新功能可以在實驗結束時將數(shù)據(jù)表現(xiàn)獲勝的版本自動發(fā)布到商品詳情頁面，幫助賣家輕松高效地測試更多內容并及時發(fā)布優(yōu)勝版本，確保持續(xù)優(yōu)化產品展示與轉化效率。
第四，a+頁面升級，新增了視頻模塊、導航輪播、熱點圖片和問答模塊，以更具質感的大圖和視頻內容，以及問答模式，為賣家傳遞更清晰、豐富的產品信息，講述生動的品牌故事。
該工具適用于各站點的品牌賣家，使用前提是將品牌故事發(fā)布到其所有asin，并在過去12個月內批準了15個以上的a+內容項目提交。
（a+與高級a+對比圖）