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亞馬遜選FBA還是海外倉?

發(fā)布時間:2024-11-21
亞馬遜選fba還是海外倉?
一、使用亞馬遜fba分別有哪些優(yōu)缺點
fba的全稱是fullfillment by amazon,中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務。
優(yōu)點
1.有資格向客戶提供prime配送服務。
2.增加贏得buy box 的幾率。
3.可能在亞馬遜搜索結(jié)果中獲得更高排名,增加客戶選擇機會。
4. 配送時效超快(倉庫大多靠近機場);
5. 亞馬遜專業(yè)客服;
6. 抹掉由物流引起的差評糾紛;
7. 對在標準尺寸以內(nèi),單價超過300usd的產(chǎn)品免除所有fba物流費用。
根據(jù)亞馬遜的服務條款,賣家使用fba,買家留下了不利于fba物流方面的負面評價,則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。比如:“使用fba發(fā)貨造成延誤”,“使用fba包裝有擠壓破損”,這些負面評論亞馬遜有絕對的權利立即刪除。因為亞馬遜在fba上面投入了幾億美元,任何不利于fba服務的評論都將立即被刪除。
缺點
1.高成本壓縮利潤空間:亞馬遜按照每立方英尺的倉庫使用空間收取費用。對于銷售緩慢的商品還要收取長期庫存存貨費用。包裝、運輸、處理、客戶服務、產(chǎn)品退換貨等雜項費用收費標準也很高。
2.賣家必須遵守亞馬遜fba產(chǎn)品類型的運輸包裝標準。這種包裝標準不一定適合自己的商品,因而在快遞配送時破損率較高,退換貨比例較高。
3. 如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫;
隨著亞馬遜fba物流網(wǎng)絡的擴大,成本將進一步增加,第三方賣家選擇亞馬遜fba需要支付的價格還會進一步增加。
二、使用海外倉的優(yōu)缺點有哪些
優(yōu)點
1.低成本增加利潤空間:以那城國際物流美國、俄羅斯海外倉為例,美國海外倉提供30天免費倉儲優(yōu)惠,俄羅斯海外倉提供90天免費倉儲優(yōu)惠。
2.包裝個性化:賣家可以靈活選擇適合自己商品的包裝,減少后程配送的破損率,降低退換貨比例。
3.靈活的退換貨處理:海外倉提供商品的退換貨服務。
缺點
1.剛剛進入電子商務領域的企業(yè),在市場探索階段發(fā)貨批量小、尚不能快速地形成訂單時,不宜選擇海外倉。亞馬遜fba雖然壓縮了利潤空間,但是可以幫助賣家增加商品曝光率,一旦商品獲得市場的認可,再考慮增加利潤。
2.亞馬遜prime會員可享受美國境內(nèi)2日免費到貨的優(yōu)惠。海外倉目前還不能保證全美境內(nèi)2日到貨,且需要收取一定的配送費用。
3. 并不是所有的產(chǎn)品都適合用“海外倉”,總的來說,適合用”海外倉“的產(chǎn)品主要有:
(1)尺寸、重量大的產(chǎn)品:由于這些產(chǎn)品用小包、專線郵遞規(guī)格會受到限制、而且使用國際快遞費用又很昂貴,而使用海外倉的話會突破產(chǎn)品的規(guī)格限制和降低物流費用。
(2)單價和毛利潤高的產(chǎn)品:這是因為,高質(zhì)量的海外倉服務商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價值商品的賣家降低風險。
(3)貨物周轉(zhuǎn)率高:也就是我們常常所說的暢銷品。對于暢銷品來說,買家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金;對于滯銷品,占用資金的同時還會產(chǎn)生相應的倉儲費用。因此,相比之下,周轉(zhuǎn)率高的商品會比較適合使用海外倉。
三、兩者有何相同之處?差異點又在哪里?
使用amazon fba倉與第三方海外倉的相同之處
1、二者都需要賣家提前備貨,都具有很好的倉儲管理經(jīng)驗,無需賣家操心倉儲與配送問題。
2、都可以縮短配送時間,提升客戶的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助。
3、都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運、快遞、海運,能有效避免物流高峰。
4、都可以為買家提供退換貨服務。
5、無論選擇fba倉還是第三方海外倉,賣家每月都需繳納倉租費,物流費用和其他費用。
6、產(chǎn)品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務提供,讓賣家知悉庫存情況。
使用fba與第三方海外倉的差異之處
1.選品范圍的差異
amazon fba倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品;
如果是選擇第三方海外倉,選品范圍比fba倉的廣一些,像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換個說法,即能進入amazon fba倉的產(chǎn)品必定能進入第三方海外倉,但能進入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進入amazon fba倉。
2.頭程服務的差異
amazon fba倉不會為賣家提供頭程清關服務;
部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務,甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。
3.對產(chǎn)品入倉前要求的差異
amazon fba倉的入倉要求較為嚴格,需要賣家在發(fā)貨前在處理貼好外箱標簽及產(chǎn)品標簽,如果外箱或產(chǎn)品標簽有破損的話,會要求賣家先整理,然后才能進入fba倉。且amazon 也不提供產(chǎn)品裝組服務;
第三方海外倉的入庫要求不會像amazon fba倉這么高,在上架前會會提供整理、組裝產(chǎn)品的服務。
4.對產(chǎn)品入倉后的分配的差異
amazon 是默認分倉的,往往會將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進行混儲;而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。此外,fba倉只提供給在amazon 平臺上的賣家使用。
而第三方海外倉則沒這個要求,只要你有貨,無論在哪個平臺售賣,都可以使用第三方海外倉。此外,第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用,如果賣家有同時使用第三方海外倉與fba倉,旺季時可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到fba倉,節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間。
5.倉儲成本的差異
選擇海外倉的成本都不低。相較之下,如果物量大的話,使用fba倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過,進入fba倉的產(chǎn)品,賣家可以提高產(chǎn)品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的,是可以降低產(chǎn)品價格來獲取客戶。
6.對產(chǎn)品推廣支持的差異
選擇fba,amazon 平臺會對增加賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇第三方海外倉的話,海外倉服務商是不可能像amazon 那樣,給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
7.對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異
由fba所導致的任何中差評,都可以由amazon 移除,賣家無需操心;
如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務,就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。
8.對退貨支持的差異
amazon 是支持客戶無條件退換貨的,fba倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,amazon 也不次再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,amazon 還會再另外收取費用。
如果是第三方海外倉,對退回來的產(chǎn)品,而海外倉的話,如果不是質(zhì)量問題的話,可以替賣家更換標簽或者重新包裝,然后再次進行銷售,能減少賣家的損失。
9.貨物存放風險的差異
將貨物放在海外倉,都潛在安全風險。放置在fba倉中,其安全與amazon賬號安全相關聯(lián)。如果你在amazon 銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被amazon關閉的話,那么放在amazon fba倉的貨物也會被暫時查封;
如果是將存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔心這個風險。
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