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Amazon產(chǎn)品被跟賣怎么辦?

發(fā)布時(shí)間:2024-11-20
當(dāng)自己的流量“蛋糕”被人盯上,不及時(shí)采取措施,只能等著被人瓜分。
在亞馬遜平臺(tái)上,當(dāng)你的產(chǎn)品被一兩個(gè)賣家跟賣,說(shuō)明你的產(chǎn)品賣得好,但是如果你的產(chǎn)品被大量跟賣,那就要及時(shí)阻止了。
什么是跟賣?
這是一種讓萬(wàn)千賣家唾棄又被萬(wàn)千賣家當(dāng)做“賺快錢”的亞馬遜運(yùn)營(yíng)方式,即共享其他己有賣家listing的一種售賣方式。
這種方式,對(duì)于平臺(tái)和買家來(lái)說(shuō),跟賣的賣家與被跟賣產(chǎn)品賣家形成競(jìng)爭(zhēng),從而造成內(nèi)卷或是價(jià)格戰(zhàn),平臺(tái)和買家都能受益并且達(dá)到雙贏的效果,所以亞馬遜支持甚至鼓勵(lì)跟賣的行為。而對(duì)于被跟賣的賣家來(lái)說(shuō),自己的“勞動(dòng)果實(shí)”被人摘取,不僅讓人難受,還帶來(lái)流量流失、訂單減少、利潤(rùn)下降等消極影響。所以賣家們對(duì)于跟賣的行為深感痛絕。
被跟賣了該怎么辦?
1、發(fā)警告信
當(dāng)自己的listing被跟賣,先了解對(duì)方的feedback判斷是不是新手,一般情況下,一封簡(jiǎn)單的警告信是可以讓跟賣新手直接打退堂鼓的。
2、告對(duì)方侵權(quán)
當(dāng)你申請(qǐng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)),那可以直接通過(guò)report infringement頁(yè)面,以商標(biāo)持有人的身份向官方投訴并要求將其移除跟賣。
3、找服務(wù)商幫忙
找到一個(gè)靠譜的服務(wù)商對(duì)跟賣賣家進(jìn)行驅(qū)趕。一定要找靠譜的服務(wù)商,不然遇到不靠譜的服務(wù)商會(huì)在幫你趕走跟賣賣家之后自己跟賣你,從而多次向你索要金錢。
4、加入亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃
申請(qǐng)并通過(guò)亞馬遜“獨(dú)家銷售計(jì)劃”(amazon exclusives),可以清除你的listing上的跟賣。但該計(jì)劃有一定的門檻,小賣家較難通過(guò),清除跟賣還需向亞馬遜繳納5%傭金,并且只能在亞馬遜上賣你的產(chǎn)品,其他平臺(tái)(ebay,walmart等)都不能賣了。
5、透明計(jì)劃
透明計(jì)劃(trensparency program)是亞馬遜用來(lái)打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。加入該計(jì)劃后,其他賣家無(wú)法跟賣你的listing,同樣的你也無(wú)法通過(guò)小號(hào)跟賣自己的listing,許多暗箱操作(小號(hào)跟賣測(cè)評(píng)、合并僵尸listing、免費(fèi)秒殺等)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
6、申請(qǐng)備案
注冊(cè)商標(biāo)并做好品牌備案的賣家,可以直接向亞馬遜投訴。雖然效果不一定好,但是做了品牌備案的賣家可以申請(qǐng)透明計(jì)劃。
7、做test buy
拜托自己的外國(guó)友人從跟賣的賣家那里下單,收到貨物后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)并拍照,(以貨不對(duì)版、侵權(quán)、假貨的理由)聯(lián)系在線客服進(jìn)行投訴。一般問(wèn)題嚴(yán)重的話跟賣會(huì)被下架。
8、找招商經(jīng)理幫忙
可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理,將這些跟賣賣家進(jìn)行投訴處理。
如何防止listing被跟賣?
1、供應(yīng)鏈
從供應(yīng)鏈上防止跟賣,如果遇到被跟賣的情況,直接調(diào)整listing以外的東西(包裝設(shè)計(jì)、特殊記號(hào))讓跟賣賣家無(wú)法獲取這些信息,到達(dá)買家不再購(gòu)買跟賣賣家的產(chǎn)品。
2、listing優(yōu)化
不定期更新和優(yōu)化listing,優(yōu)化內(nèi)容包括但不限于標(biāo)題、描述、圖片等,讓跟賣賣家措手不及。
3、借助工具
可以選擇一款可以監(jiān)控跟賣情況的軟件,時(shí)時(shí)監(jiān)督產(chǎn)品的跟賣情況。
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