如何跟客戶解釋空派和空運(yùn)？
如何跟客戶解釋空派和空運(yùn)？
首先，我們要理解空運(yùn)、空派的概念和運(yùn)輸方式，再和客戶分析一下他們的服務(wù)區(qū)別
下面，我們就來具體介紹一下空運(yùn)、空運(yùn)
一．國際空運(yùn)：即空中運(yùn)輸，其特點(diǎn)為迅捷、安全、準(zhǔn)時(shí)，一般適用于比較急用的貨物。貨物重量一般大于100公斤較適合，常為b2b類型的大批量發(fā)貨，主要為傳統(tǒng)外貿(mào)商發(fā)貨等。一般為發(fā)貨人送貨到機(jī)場，目的地由收貨人或代理收貨人到機(jī)場倉庫進(jìn)行自提、清關(guān)、提貨一系列流程。
二．國際空派：即國際空運(yùn)+派送，其特點(diǎn)是直接將貨物運(yùn)送到客戶指定地點(diǎn)，也叫對(duì)門服務(wù)。頭程干線運(yùn)輸采用國際空運(yùn)，目的國清關(guān)采用一般貿(mào)易或快件2種方式，再使用本地卡車或者本土快遞送上門的物流服務(wù)。空加派一般為雙清包稅服務(wù)。適合零售商或是小批量發(fā)貨的，如跨境電商賣家的訂單發(fā)貨，備貨亞馬遜fba等。
三．國際專線：即專門的固定的物流運(yùn)輸路線，專線最大的特點(diǎn)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸，不分撥，不中轉(zhuǎn)。在到達(dá)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)多，貨物在途時(shí)間短，相較于國際空運(yùn)整體價(jià)格要便宜，而且始發(fā)時(shí)間確定，能滿足較急的貨物。空派即屬于專線的一種。重量在45公斤以上且對(duì)時(shí)效要求較高的貨物適用于專線運(yùn)輸。
四．國際快遞：國際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。國家與國家(或地區(qū))傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務(wù),即是通過國家之間的邊境口岸和海關(guān)對(duì)快件進(jìn)行檢驗(yàn)放行的運(yùn)送方式。國際快件到達(dá)目的國家之后,需要在目的國進(jìn)行再次轉(zhuǎn)運(yùn),才能將快件送達(dá)最終目的地。一般小于45公斤的小批量貨物適合走快遞。相較于國際空運(yùn)，國際快遞由快遞公司攬件，報(bào)關(guān)和清關(guān)，包派送，方便快捷省心。
五．國際小包：即國際小包裹的簡稱，是指重量在2千克以內(nèi)，外包裝長寬高之和小于90厘米，且最長邊小于60厘米，通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包。可分為普通控油（非掛號(hào)）和掛號(hào)兩種。前者費(fèi)率較低。郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)，后者費(fèi)率稍高，可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務(wù)。