天貓國際上購物的用戶是非常多的，但是購物海外產(chǎn)品要注意的是需要進行清關，所以發(fā)貨時效會相對比較長，但是也會出現(xiàn)產(chǎn)品質量方面的一些問題，但是商品如若不支持七天退貨的情況，這時候該怎么辦了?
因為天貓國際的產(chǎn)品屬于跨境類型的購物，不支持7天無理由退貨的原因是，貨物從海關清關完后，發(fā)出去，將無法退回保稅倉二次銷售，這時候要退貨也不是不行。
第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。
第二、有些賣家會要求扣除關稅。這樣賣家才會同意退貨申請。
天貓國際退貨規(guī)則：
天貓國際退換貨規(guī)則在賣家提供“七天無理由退”服務的商品下，買家也在上面的條件之下完全可以申請退貨等需求，如果賣家不同意退貨等申請的話，會有相應的處罰：
在天貓國際平臺規(guī)定，買家提出“七天無理由退”服務申請條件如下：
1) 首先退貨的訂單要有“退”標識的商品，這樣買家還沒收貨七天之后就可以申請退換需求等賣家承諾提供“七天無理由退”服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回均由買家承擔若買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家“七天無理由退”申請后，天貓國際有權根據(jù)協(xié)調情況要求交易雙方提供必要證明。
并確認及判定針對訂單有“七天無理由退”標識的商品，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請售后—我要退貨”通道向賣家發(fā)起“七天無理由退”申請5)買家提出“七天無理由退”服務申請的商品需滿足相關具體條件當天貓國際根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天無理由退”申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2) 另外申請“七天無理由退”的商品，不得影響賣家的二次銷售。
通過介紹，了解到天貓國際商品不支持七天退貨的情況該怎么處理，買家想要進行退貨的話需要滿足一定的條件，并且保證產(chǎn)品未拆封未使用的情況，并且和賣家進行協(xié)商處理。