>一直顯示清關狀態(tài)如何處理
結關就是清關，又叫通關。
下例整理分析dhl國際快遞快件清關出現(xiàn)延誤時該如何應對
1. 首先要跟國外收件人核實一下dhl國際快遞貨物清關情況。清關有問題的話，當?shù)豥hl都會聯(lián)系收件人，并告知相關清關問題。
出現(xiàn)清關延誤的情況有很多，建議你：你跟收件人聯(lián)系一下，看當?shù)豥hl國際快遞公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關,并核實情況；繼續(xù)咨詢dhl，當?shù)睾ｊP肯定會通知當?shù)豥hl的，貨物交給我們, 我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當?shù)豥hl國際快遞公司回復問題會比較慢，因為開查詢后，他們分配客服跟進，加上有時差等問題。所以最好跟收件人聯(lián)系，這樣核實問題比較快。
2.有可能你們收件人資料不對或者放假以至于聯(lián)系不上收件人，無法確認清關信息或者關稅支付問題等。如果是這種情況，你要重新提供收件人正確資料（確定可以聯(lián)系上收件人）給這邊的dhl國際快遞公司，然后這邊dhl發(fā)給當?shù)睾寐?lián)系客戶安排清關，同時你最好通知收件人直接聯(lián)系當?shù)豥hl，這樣確認信息的速度會比較快。如果核實當?shù)豥hl國際快遞公司有聯(lián)系客戶的情況，那收件人就知道清關有什么問題，并對應處理，需要什么協(xié)助也可以及時處理。
3. 快件出口，如果含有品牌標志的，都要求提供運輸品牌授權書。沒有品牌授權書可能是扣關的原因，如果是海關要求提供授權書的，就一定要提供授權書給dhl國際快遞公司。
4.有些貨物當?shù)豥hl沒有能力清關的，或者資料不齊全的,要求收件人找個代理協(xié)助清關,貨物交給代理清關的情況,dhl國際快遞公司會把資料都轉給代理清關,那這時dhl就沒有辦法跟進貨物的清關情況了,可以直接跟收件人確認；缺少一些特殊單證的，如進口許可證，原產地證明等。
5.申報價值過低或過高，海關認為價值不符，有可能被扣關.還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細如品名不詳細，未標明用途(如禮品.樣品,還是有特殊商業(yè)用途),要重新提供商業(yè)發(fā)票給dhl國際快遞公司。申報價值不符，當?shù)赜锌赡軙a生罰金。
6.有時候當?shù)睾ｊP會抽查某些貨物進行特殊查驗，這時候不需要提供任何協(xié)助，只能等海關查驗好了，認為沒有問題就會放貨，這種情況只能等。
7.快件的關稅一般是由收件人支付的,收件人拒付關稅,你貨物這么多一般是有關稅的,關稅可能很高.如果收件人拒付關稅,你可以說服收件人支付關稅,或者把關稅改預付,關稅改預付是要收手續(xù)費的。dhl國際快遞公司是不收關稅的。