速賣通賣家常常會遇到速賣通線上發(fā)貨單號怎么修改的問題,對于這方面速賣通平臺也是有著規(guī)則的,一起來看看速賣通換單號規(guī)則是怎樣的?
就在發(fā)貨通知那里修改發(fā)貨通知就可以了,如果超過了修改期限,速賣通上面就不可以修改發(fā)貨的單號之類的信息。
那么你就在“備注”那一欄把你發(fā)貨的快遞渠道以及單號填寫進(jìn)去,也可以的。我以前也遇到過這樣的問題哦。
另外,以后要是有不懂的 可以在速賣通產(chǎn)品上點(diǎn)擊 人工服務(wù) ,不過速賣通的人工服務(wù)總是要排隊(duì)的 需要耐心等待。
訂單詳情”-“發(fā)貨及物流信息”頁面,點(diǎn)擊更新速賣通線上發(fā)貨物流單號,填寫正確的單號;
發(fā)貨已經(jīng)超過5天,無法直接更改單號,您可以點(diǎn)擊添加備注,將正確運(yùn)單號寫在備注中,并跟買家溝通,告知正確的單號在備注查看。
為了提升平臺整體物流時效,讓賣家能更及時的發(fā)現(xiàn)物流異常訂單,更有效的進(jìn)行線上補(bǔ)發(fā)等操作,平臺將于北京時間2019年7月31日開始調(diào)整:
1、交易訂單可修改物流單號時長
2、菜鳥線上發(fā)貨物流訂單超時關(guān)單時長
調(diào)整范圍:平臺全部交易訂單(菜鳥線上發(fā)貨物流訂單超時關(guān)單時長僅針對線上發(fā)貨物流訂單)
規(guī)則調(diào)整內(nèi)容:
1.平臺現(xiàn)狀時長
(1)ae端申明發(fā)貨后,賣家可在10個自然日內(nèi)修改物流單號。
(2)菜鳥端物流訂單創(chuàng)建7個工作日+3個自然日(即平均12-15自然日)后還未收到賣家發(fā)貨包裹則關(guān)閉物流訂單。
以上是關(guān)于速賣通換單號的規(guī)則內(nèi)容,賣家就在發(fā)貨通知那里修改發(fā)貨通知就可以了,如果超過了修改期限,速賣通上面就不可以修改發(fā)貨的單號之類的信息。