如果你有做亞馬遜的打算，那么這10個(gè)問(wèn)題正好能夠幫上你，它們基本覆蓋到了亞馬遜開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、亞馬遜賬號(hào)的區(qū)別？
注冊(cè)開(kāi)通亞馬遜店鋪的方式有2種:
（1）個(gè)人注冊(cè)：用自己的visa 或mastercard 的信用卡直接開(kāi)通各個(gè)站點(diǎn)。
（2）全球開(kāi)店，全球開(kāi)店是亞馬遜官方對(duì)于針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的開(kāi)店方式，這種方式開(kāi)店要預(yù)先審核（其實(shí)就是篩選優(yōu)質(zhì)賣(mài)家和產(chǎn)品），如果覺(jué)得你具備相應(yīng)的資質(zhì)那么亞馬遜官方就會(huì)給你一個(gè)注冊(cè)鏈接，您通過(guò)這個(gè)注冊(cè)鏈接注冊(cè)您的亞馬遜賣(mài)家賬戶，注冊(cè)過(guò)程中要用一張帶visa 或mastercard 的信用卡驗(yàn)證綁定。這個(gè)賬號(hào)只是一個(gè)站點(diǎn)的（如美國(guó)或者英國(guó)），不是全球的。
2、個(gè)人賣(mài)家賬號(hào)和全球開(kāi)店賬號(hào)有什么區(qū)別？
個(gè)人賣(mài)家賬號(hào)和全球開(kāi)店賬號(hào)是一樣的。
最主要的區(qū)別是，個(gè)人賬號(hào)要90天才有黃金購(gòu)物車(chē)buy box，全球開(kāi)店是賬號(hào)一下來(lái)就有buy box。曾經(jīng)電話咨詢過(guò)亞馬遜的賣(mài)家支持，說(shuō)個(gè)人賣(mài)家賬號(hào)和全球開(kāi)店賬號(hào)，在銷(xiāo)售的額度上也是有差別的，即銷(xiāo)售增長(zhǎng)過(guò)快時(shí)，個(gè)人賣(mài)家相對(duì)比較容易受到賬號(hào)審核。
3、全球開(kāi)店對(duì)比個(gè)人自己注冊(cè)賬號(hào)有什么優(yōu)勢(shì)?
全球開(kāi)店:賬號(hào)安全性高，封店率<9% （官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）,有客戶經(jīng)理,官方培訓(xùn)支持,特色賣(mài)家賬戶。
自行注冊(cè):賬號(hào)安全性低，封店率>56% （官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),沒(méi)有客戶經(jīng)理,無(wú)官方培訓(xùn)支持普通賣(mài)家賬戶。
4、全球開(kāi)店流程是怎樣的？
預(yù)審：通過(guò)www.amazon.cn提交預(yù)審信息。通過(guò)率50%
初審：提交獨(dú)立的b2c網(wǎng)站及產(chǎn)品信息表格（50sku）。通過(guò)率20%
復(fù)審：預(yù)審和初審都是由亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核，復(fù)審是由美國(guó)和英國(guó)團(tuán)隊(duì)審核。通過(guò)率80%
賬號(hào)注冊(cè)：復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)之后，客戶經(jīng)理會(huì)向你的郵箱發(fā)送一個(gè)注冊(cè)邀請(qǐng)鏈接，邀請(qǐng)鏈接的有效期是24小時(shí)。有效期內(nèi)沒(méi)完成注冊(cè)必須打回重審。通過(guò)率90%。
5、全球開(kāi)店需要準(zhǔn)備什么資料？
1. 雙幣種信用卡（推薦visa）；
2. 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；
3. 身份證和護(hù)照掃描件（英國(guó)站需要護(hù)照）；
4. 賣(mài)家信息表；
5. 產(chǎn)品信息表，請(qǐng)?zhí)崆白龊门可蟼鞅砀瘢?br>6. 干凈的身份信息及電腦、網(wǎng)絡(luò)；
7. 收款銀行賬戶(推薦world first）；
收款銀行賬戶可以等賣(mài)出去一段時(shí)間后在提供，預(yù)防賬戶凍結(jié)浪費(fèi)收款賬戶。
6、個(gè)人賣(mài)家和專(zhuān)業(yè)賣(mài)家有什么區(qū)別？
其實(shí)就是個(gè)人賣(mài)家銷(xiāo)售計(jì)劃（individual selling plan）和專(zhuān)業(yè)賣(mài)家銷(xiāo)售計(jì)劃(professional selling plan)，它們倆是店鋪的銷(xiāo)售計(jì)劃，注意只是銷(xiāo)售計(jì)劃，根本不涉及到賬戶性質(zhì)。
這兩種銷(xiāo)售計(jì)劃和你用什么方式注冊(cè)的亞馬遜賬戶，及和你的亞馬遜賬戶性質(zhì)是沒(méi)有任何關(guān)系的。而且這兩種銷(xiāo)售計(jì)劃是可以在后臺(tái)隨意轉(zhuǎn)換的。
他們最主要的區(qū)別是個(gè)人賣(mài)家銷(xiāo)售計(jì)劃有數(shù)量的限制（少于40個(gè)sku），不需要月租。
專(zhuān)業(yè)賣(mài)家銷(xiāo)售計(jì)劃是需要$39.99的月租，可以上傳超過(guò)40個(gè)sku。
所以千萬(wàn)不要以為用個(gè)人用信用卡直接注冊(cè)的就是個(gè)人賣(mài)家（我們自己用個(gè)人信用卡注冊(cè)的賬戶現(xiàn)在就是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家銷(xiāo)售計(jì)劃），公司注冊(cè)/全球開(kāi)店注冊(cè)的就是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家/公司賣(mài)家。
7、什么時(shí)候才能得到買(mǎi)家的付款？
當(dāng)你確認(rèn)發(fā)貨了，平臺(tái)就把錢(qián)存到你的賬戶上。每14天給你結(jié)算一次資金。
8、如何預(yù)估某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量？
后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以導(dǎo)出來(lái)。
或者在 manage order里面搜索該產(chǎn)品的asin或者sku，時(shí)間區(qū)域選擇好，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把這個(gè)產(chǎn)品出過(guò)的所有訂單都篩選出來(lái)。然后根據(jù)每天的銷(xiāo)售趨勢(shì)來(lái)預(yù)估。
9、可以單獨(dú)對(duì)一些產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)嗎？
暫時(shí)不能對(duì)單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)，可以通過(guò)做促銷(xiāo)來(lái)給滿足你促銷(xiāo)條件的顧客產(chǎn)品免郵。
10、amazon賬號(hào)被封主要有哪些原因？
（1）亞馬遜關(guān)聯(lián)。
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)，在操作新賬號(hào)時(shí)，保證ip路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí)，不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào)，否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若然辦公地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。
（2）跟賣(mài)侵權(quán)。
跟賣(mài)產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專(zhuān)利，尤其是標(biāo)志了logo的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣(mài)。一收到警告，必須馬上下架跟賣(mài)的listings,最好給對(duì)方賣(mài)家寫(xiě)封郵件以示道歉。一旦跟賣(mài)有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對(duì)方賣(mài)家控訴侵權(quán)，直接封號(hào)。侵權(quán)，零容忍。
（3）好評(píng)太少，差評(píng)過(guò)多。
評(píng)價(jià)少，好評(píng)就更少。老外似乎都沒(méi)有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評(píng)。差評(píng)過(guò)多會(huì)移除銷(xiāo)售權(quán)，甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和a-to-z ，確實(shí)解決不了，不影響odr超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來(lái)增大分母。
（4）產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證
某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷(xiāo)售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得ce認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷(xiāo)。
（5）產(chǎn)品與圖片不符。
為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣(mài)的時(shí)候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫(xiě)產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。