總部位于德國(guó)的物流巨頭db schenker正在擴(kuò)大其電子商務(wù)業(yè)務(wù)，作為零售日歷方法中的兩個(gè)重要日期:11月11日的中國(guó)光棍節(jié)和11月24日的黑色星期五。
對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，它們也標(biāo)志著一年中最重要時(shí)期的開始，因此也是相關(guān)物流服務(wù)需求的高峰。
db schenker為電子商務(wù)客戶提供的全渠道服務(wù)包括電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的所有方面，從接收大量交付量到協(xié)調(diào)包裹交付。
在光棍節(jié)和黑色星期五之前，電子商務(wù)銷售額大幅增長(zhǎng)，因客戶而異。它可能比其他月份高40%到50%。
例如，在2021年的這段時(shí)間里，db schenker在中國(guó)為一個(gè)知名時(shí)尚品牌服務(wù)的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)處理了130萬(wàn)件商品和近100萬(wàn)個(gè)包裹。
“光棍節(jié)是中國(guó)一年中最大的購(gòu)物日，而黑色星期五是西半球最大的購(gòu)物日。db schenker電子商務(wù)全球業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理andre lehnen說(shuō):“這些事件顯然對(duì)電子商務(wù)和在線購(gòu)物產(chǎn)生了巨大的影響。
“作為一家物流公司，這增加了我們的銷售額和工作量。對(duì)于我們和我們的客戶來(lái)說(shuō)，提前做好準(zhǔn)備是非常重要的。
“我們可能會(huì)提前三四個(gè)月為這些活動(dòng)做準(zhǔn)備。我們確保有足夠的庫(kù)存和存貨，以及足夠的人員來(lái)完成所有的訂單。在這些活動(dòng)期間，我們夜以繼日地工作并不罕見。”
db schenker在世界各地?fù)碛?0多個(gè)電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)，以滿足其服務(wù)需求，這些設(shè)施處理各種商品，從服裝和運(yùn)動(dòng)器材到家用電器、電腦、平板電腦和手機(jī)。
對(duì)于db schenker:“隨著我們成為一個(gè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的組織，我們不斷創(chuàng)新我們的產(chǎn)品。這意味著我們擁有高度自動(dòng)化的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)，例如機(jī)器人，以及數(shù)字和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈解決方案，以應(yīng)對(duì)我們客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，”lehnen透露。
至于未來(lái):“如今，尋找可持續(xù)的退貨方式變得越來(lái)越重要，”lehnen說(shuō)。
“對(duì)于循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，我們鼓勵(lì)客戶翻新和轉(zhuǎn)售，而不是丟棄它們。
“鑒于我們目前面臨的成本上升和生產(chǎn)瓶頸，找到產(chǎn)品再利用的方法就變得更加重要。我們發(fā)現(xiàn)，如今顧客越來(lái)越愿意購(gòu)買二手產(chǎn)品，”他補(bǔ)充道。