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包裹直郵發(fā)EMS被退回是什么原因

發(fā)布時間:2024-11-15
包裹直郵發(fā)ems被退回是什么原因
關(guān)于包裹ems被退回原因有以下幾種:
1、包裹內(nèi)有郵局禁止郵寄國際違禁品、例如,噴霧、生鮮植物、煙、酒等國際違禁品。
2、包裹內(nèi)貨物金額較高,海關(guān)無法正常放行。但是這種情況一般比較少,對于包裹金額過高,海關(guān)一般都是按繳稅處理。
3、包裹面單收貨人地址不夠詳細,或者電話、聯(lián)系人不是實名登記。中國郵政國際包裹退回郵費誰承擔
這個要看下具體情況,也就是說你選擇對方付費的話,有沒有先和收方確定好他那邊付費。
因為一般這種情況,都是雙方確認好的,由一方來付運費。 然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應(yīng)該收取運費,更要承擔賠付。
如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯(lián)系到收方,包裹只能退回給你,那么來回運費是由你承擔的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應(yīng)該先和你聯(lián)系的,不能在沒有弄清情況的前提下,自說自話把包裹給你退回來,然后要你支付雙倍運費。
中國郵政寄國際包裹注意事項
1)國際快遞包裹重量分實際重量和體積重量兩種,快遞公司將以兩種重量中大的一項為計費依據(jù)。
2)國際快遞包裹體積重量的計算方法:(長 x 寬 x 高)/5000,注意,這里的長寬高單位是厘米。
3)國際快遞包裹的貨物不足 0.5公斤的,按0.5公斤計費。
4)國際快遞包裹單件貨物的規(guī)格必須保證:1長 + 2高 + 2寬 < 330cm。
5)ems國際快遞包裹單件不能超過30kg 。
中國郵政國際快遞包裹給退回來了費用應(yīng)該怎么退
經(jīng)查實確屬中國郵政公司的責任造成延誤退件,將向寄件人退還已收取的郵件資費(不包括包裝費、驗關(guān)費等其他費用)。郵件發(fā)生投遞延誤時,寄件人應(yīng)在自郵件交寄日起30天內(nèi)提出索賠,郵政速遞物流將在7個工作日內(nèi)給予答復。如寄件人未能在規(guī)定時間內(nèi)提出要求,郵政速遞物流將不再按照承諾服務(wù)相關(guān)要求進行賠償。
擴展資料
屬于下列情況的,郵政速遞物流不承擔承諾服務(wù)郵件時限延誤賠償責任:
(1)寄件人未在詳情單指定位置填寫收件人郵政編碼(香港除外);
(2)寄件人提供的收件人郵政編碼不在承諾范圍內(nèi)或收件人地址、郵政編碼等信息不全或錯誤;
(3)收件人拒收或查無此人等因收件人原因造成郵件無法投遞;
(4)由于海關(guān)或類似主管部門的行為造成郵件無法及時投遞;
(5)由于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成郵件無法及時投遞。
ems-國際及臺港澳特快專遞承諾服務(wù)
ems的快件發(fā)出去后!可以要求退回嗎
ems的快件發(fā)出去后,在收件人未簽收之前是可以退回的。
聯(lián)系客服申請郵件退回申請,如果是在最后一個派送環(huán)節(jié)提出的退件申請,有可能會不成功,因為快件在派送的過程中,一般是沒有數(shù)據(jù)上傳是否簽收,或者是簽收數(shù)據(jù)沒有及時更新。
所以如果需要退回,請在快件到達派件員手中之前申請。
擴展資料
簽收新規(guī):
2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標準明確叫停了“先簽字后驗貨”的規(guī)定,一直是消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結(jié)。
于2012年5月1日起實施的《快遞服務(wù)》國家標準規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應(yīng)告知收件人當面驗收快件。對于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。
驗收時,可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進行清點,但不能對內(nèi)件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無權(quán)要求消費者“先簽字后驗貨”。
來源:-快遞
來源:-快遞服務(wù)國家標準
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