阿里巴巴與fedex、dhl、ups、tnt、ems、toll等國際知名快遞品牌公司合作，在客戶完成線上下單支付后，提供快遞公司上門取件服務(wù)。運費低至1.1折，北美平均3個工作日投遞，支持全國36個城市上門取件服務(wù)，航線覆蓋200多個目的國。目前支持上門取件的國際快遞服務(wù)商有ups和fedex。
國際快遞倉到門服務(wù)操作流程概覽:
第一步:登錄【myalibaba】，【貿(mào)易服務(wù)】模塊中的【查詢報價并安排發(fā)貨】
首先，選擇【服務(wù)范圍]為【快遞]，輸人發(fā)件地郵編、目的地、貨件信息。若您有多個不同規(guī)格包裹，請單擊【添加包裹]按鈕。
其次，查詢結(jié)果展示中選擇合適的渠道，單擊【下單】按鈕。
注意:
a.國際快遞倉到門服務(wù)有:ups、dhl、fedex、tnt、ems、toll;
b.fedex提供fedexie(國際經(jīng)濟快遞服務(wù))和fedexip(國際優(yōu)先快遞服務(wù))兩種服務(wù);
c.ups提供ups expedited(全球快捷服務(wù))和ups saver(全球速快服務(wù))兩種服務(wù);
d.dhl express-hk承運商為香港dhl。
第二步，創(chuàng)建物流訂單，填寫發(fā)貨信息，提交物流訂單。
首先，填寫商品信息:發(fā)貨到倉庫信息、商品信息、其他。
1.確認倉庫信息，下單后將貨物發(fā)送到對應(yīng)倉庫。
2.填寫發(fā)貨到倉庫信息:包括國內(nèi)快遞承運方、物流運單號、快遞包裹件數(shù)三項以及包
裹的長寬高和重量。
注意:
如果您的訂單需要分多個包裹發(fā)貨，產(chǎn)生了多個物流運單號，請單擊“+增加物流運單號”，務(wù)必把同一個訂單的所有物流運單號填入到該信息中。
3.填寫商品信息:包括中英文商品描述、海關(guān)編碼、商品件數(shù)以及商品狀態(tài)描述等。
注意:
a.電池以及含電池的產(chǎn)品阿里巴巴物貿(mào)平臺國際快遞方式無法安排出運;
b.請注意品名描述要求:品名填寫必須準確，詳細，具體;
c.如果訂單包含多個需要申報的品名，請單擊“+添加商品”按鈕填入相應(yīng)的信息;
d.產(chǎn)品或產(chǎn)品外包裝帶有?、?或明顯logo的標識為帶品牌貨物，需提供品牌授權(quán)書方可安排出運，無法提供產(chǎn)品品牌授權(quán)書則無法安排出運。
4.填寫申報信息后繼續(xù)下單。
注意:
a. 海關(guān)規(guī)定對產(chǎn)品申報價值超過usd600的快遞運輸貨物，需要按要求正式報關(guān); b.發(fā)件人有義務(wù)與責任確保通過線上發(fā)貨提供的產(chǎn)品品名和貨值與實際貨物相符，并承
擔違反此原則帶來的一切損失。
其次，填寫收發(fā)貨人信息并確認預(yù)算價格。
確認預(yù)算的費用詳情，勾選用戶協(xié)議，提交訂單。如有注意事項在“備注信息”備注說明。
4.訂單提交成功。
第三步，將貨物發(fā)到阿里巴巴指定合作倉庫。注意:
a.您須自行承擔發(fā)貨到倉庫的國內(nèi)物流費用，倉庫不接受任何形式的到付件。
b.倉庫在收貨時發(fā)現(xiàn)外包裝嚴重破損等不符合收貨要求的貨物，會直接拒收或退貨
c.倉庫收貨時會對您的貨物進行稱重和包裝尺寸的測量。
d.倉庫有權(quán)利對接收貨物進行查驗并根據(jù)系統(tǒng)信息進行查驗。 e.本期提供的服務(wù)對貨物重量和包裝尺寸的限制為:
1x長+2x寬+2x高不超過330厘米;單邊最大尺寸270厘米。
f. fedex、dhl、ups、tnt、toll計體積重;ems按照實重計費，但單邊超過60厘米，需計體積重。
第四步:支付相應(yīng)費用之后，倉庫安排發(fā)貨。
1.系統(tǒng)根據(jù)倉庫反饋的信息計算出國際物流費用，請直接單擊訂單的“付款”按鈕進行支付，進人支付頁面，通過支付寶或者網(wǎng)銀支付國際運費。
2.系統(tǒng)收到支付成功的確認后，將告知倉庫發(fā)貨。倉庫會根據(jù)您的物流指令安排發(fā)貨，并反饋發(fā)貨信息。系統(tǒng)收到倉庫的發(fā)貨信息后，系統(tǒng)將以郵件形式通知您。
同時您也可以在后臺“管理物流訂單”查看訂單狀態(tài)。