空運(yùn)公司在管理層的戰(zhàn)略
空運(yùn)公司想要改革創(chuàng)新，努力破解航空運(yùn)輸和通用航空發(fā)展難題，從2005年開(kāi)始，我國(guó)的空運(yùn)公司的航空運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量已位居全球第二，在新的歷史起點(diǎn)上，行業(yè)必須站在中國(guó)看世界，透過(guò)世界看中國(guó)，以適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的落腳點(diǎn)，沒(méi)有最好，只有更好，以此來(lái)籌劃我國(guó)的航空運(yùn)輸和通用航空發(fā)展，要緊緊抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以新的思路實(shí)施重點(diǎn)突破。
服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞打造服務(wù)業(yè)倍增計(jì)劃的總體要求，大力實(shí)施傳統(tǒng)運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)改造新業(yè)態(tài)培育，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代航空貨運(yùn)的快速健康發(fā)展，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，在國(guó)家大力發(fā)展現(xiàn)代空運(yùn)行業(yè)的形勢(shì)下要求對(duì)信息化的迫切需求下，系統(tǒng)整合國(guó)際空運(yùn)快配貨信息部與各類(lèi)發(fā)貨企業(yè)，全面解決了航空運(yùn)輸需求，利用信息化資源互補(bǔ)互動(dòng)性強(qiáng)傳播面廣等優(yōu)勢(shì)，將扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)物流信息傳播途徑單一的弊端，讓行業(yè)企業(yè)直接結(jié)合起來(lái)，幫助發(fā)貨企業(yè)減少運(yùn)輸成本，提升員工為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。
消除員工對(duì)于管理層的恐懼感，勇于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，逐步取消妨礙基層員工的工作暢順的因素，以及量化考核指標(biāo)，并且通過(guò)最高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與，在企業(yè)內(nèi)部形成一種計(jì)劃，執(zhí)行、檢查、處理的全體員工認(rèn)同的管理文化，對(duì)外開(kāi)發(fā)更多的高端客戶(hù)，樹(shù)立以客戶(hù)為中心的意識(shí)，提出要把服務(wù)做在客戶(hù)沒(méi)有想到之前的口號(hào)，通過(guò)內(nèi)部的管理流程挖潛和對(duì)外客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)來(lái)獲得中國(guó)航空貨運(yùn)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。