網(wǎng)購(gòu)如今已經(jīng)是人們購(gòu)物方式之一,無(wú)論買什么東西先到淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索相關(guān)的產(chǎn)品,看看產(chǎn)品相關(guān)的信息以及評(píng)價(jià),看到價(jià)格合適且質(zhì)量有保障的產(chǎn)品才會(huì)下單購(gòu)買。不得不說(shuō),網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)帶給了人們便利,但買不到不合適的產(chǎn)品,許多商家都有7天無(wú)理由退貨,不過(guò)買家把產(chǎn)品寄回給淘寶賣家時(shí),淘寶賣家一般都不接受快遞是“平郵”或者“到付”的,這是為什么呢?
首先大家應(yīng)該知道“平郵”這樣的方式,通常是通過(guò)郵政快遞發(fā)送貨物。郵政快遞的運(yùn)送速度相對(duì)比較慢,通常以這樣的方式送快遞,要大概5天左右才能達(dá)到目的地,而且快遞的丟失、破損概率可能比較高。除了這些因素是淘寶賣家考慮之外,還有就是郵政快遞一般是不會(huì)送貨上門的,要自己到郵局去取件。
其次淘寶賣家每天都比較忙碌,可能每天都能收到許多退件,如果都要親自去取件,淘寶賣家會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間和力氣。商家拒接平郵,大多是為了自己的利益著想多一些。買家退件時(shí),都是送貨上門的話,商家會(huì)更方便一些,只要簽收一下并歸類好就可以了。
最后到付的意思就是買家寄快遞時(shí)沒(méi)有付款,等到快遞員送貨上門時(shí),再收取快遞的費(fèi)用?,F(xiàn)在許多淘寶賣家是不接受“到付”的方式退件,雖說(shuō)賣家會(huì)包郵退貨的費(fèi)用,但這讓賣家很難管理每天退回的快遞,也不方便統(tǒng)計(jì)退回的包裹費(fèi)用。有些賣家包郵是包郵,也不是全包,可能只會(huì)估計(jì)個(gè)大概的費(fèi)用退回給買家。
“平郵”和“到付”在一定程度上給淘寶賣家添了許多不便,當(dāng)然淘寶賣家不會(huì)讓自己陷入麻煩之中,所以賣家在面對(duì)要退貨的買家時(shí),一般會(huì)告訴買家退回的包裹不要平郵、到付,這些賣家會(huì)拒收的。因此,網(wǎng)購(gòu)要退貨的買家們,退貨之前要事先和客服溝通好,然后再寄件給淘寶賣家。
大家有網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀慕?jīng)歷嗎?你們退貨的費(fèi)用,賣家都全包嗎?歡迎在下方留言評(píng)論。