全球速賣通新手賣家操作常見錯誤集錦
新手賣家開店后,需要面對各種問題,比如運營、推廣、促銷、售后、物流等方面的問題。由于新手賣家剛開始學,對知識、要求、規(guī)則了解不多,所以總會有一些操作上的失誤。為了幫助新手賣家避免入坑,以下是日常操作中的一些常見錯誤。
全球速賣通新手賣家操作常見錯誤集錦
1.關(guān)于產(chǎn)品問題。
新手賣家進入全球速賣通,首先會考慮產(chǎn)品問題,比如產(chǎn)品選擇。產(chǎn)品選擇的重要性就不多說了,它決定了店鋪成功的一半。但是很多新手賣家在產(chǎn)品選擇上并不細化,這一方面需要精力,一方面需要好的貨源渠道,另一方面也需要經(jīng)驗。
新手賣家經(jīng)驗不足,會選擇其他方式挑選商品,比如最近比較流行的,通過軟件收集信息批量上架,一般模式銷售。其實死亡率很高,競爭力也比較高。建議新手盡量選擇一些競爭小,盈利空間大的品類。
2.關(guān)于產(chǎn)品定價
全球速賣通新手賣家的產(chǎn)品定價通?;诋a(chǎn)品成本、物流加利潤等因素。這樣定價才能保證自己產(chǎn)品的利潤。然而,如果我們忽視競爭對手的市場價格,我們的產(chǎn)品就會失去消費者的支持。所以最好的定價方式是市場定價,而不是根據(jù)自己的成本和利潤來定價。
當然,前期也可以弄點引流產(chǎn)品。這些引流產(chǎn)品可以不賺錢甚至賠錢賣,但是要帶動其他產(chǎn)品的銷售,要有利潤補貼。這種產(chǎn)品定價比較特殊。
3.如何看待侵權(quán)?
對于侵權(quán),建議新手賣家不要碰。目前平臺的侵權(quán)處罰力度比較大,從產(chǎn)品下架、鏈接失效到扣款,再到凍結(jié)資金、關(guān)店,之前的努力都白費了。
4.列表問題
關(guān)于房源頁面,新手賣家最容易犯的錯誤就是為了獲得更多的曝光和流量而頻繁更換主圖和標題文字。但是大家都不知道頻繁修改圖片和標題會讓平臺認為店鋪里的產(chǎn)品還沒有準備好銷售。沒有準備好銷售的產(chǎn)品怎么退給客戶?
所以優(yōu)化列表可以做,但是頻率一定要控制好,盡量減少修改的頻率,避免適得其反,大大降低產(chǎn)品的曝光度。
5.全球速賣通物流問題
全球速賣通有平臺物流,也可以選擇線下物流。一般來說,平臺會更傾向于賣家選擇平臺物流。但作為賣家,要了解平臺物流和線下物流各自的優(yōu)勢,合理選擇,才能享受到良好的物流服務(wù)。
很多新手賣家,有單后不重視線下物流,一般都是通過線上物流發(fā)貨。網(wǎng)上物流的優(yōu)勢在于方便快捷,但網(wǎng)上物流的售后服務(wù)讓人難以接受。另外,包裹異常,難以靈活處理。所以建議賣家合理使用線上物流,了解線下物流,使用線下物流。
6.異地營銷值得做嗎?
不建議新手賣家做站外營銷,尤其是前期。在店鋪運營前期,全球速賣通賣家要花更多的精力去熟悉平臺規(guī)則,運營要求,挑選產(chǎn)品,夯實基礎(chǔ)的基礎(chǔ)?;A(chǔ)沒有打撈,站外營銷會陷入非常被動的局面。后期運營成熟穩(wěn)定時,可以利用異地營銷作為流量入口,提升產(chǎn)品的知名度和銷量。