今天，亞馬遜公布了一條新政策《2023 假日季的退貨期限將延長》。
我們的2023假日季退貨期限延長政策規(guī)定，在2023年11月1日至2023年12月31日期間購買的商品可在2024年1月31日之前退貨，apple 品牌商品除外，此類商品可在2024年1月15日之前退貨。
本政策適用于賣家自配送訂單、亞馬遜物流訂單和亞馬遜零售訂單。
雖然大多數(shù)訂單的退貨期限將延長，但所有訂單的退貨資格要求仍保持不變。
這條政策，對于亞馬遜買家來說肯定是條好消息了。
在11月1日至12月31日購買的商品，應(yīng)該有很大一部分是和感恩節(jié)和圣誕節(jié)有關(guān)的。
如果這些商品都能在2024年1月31日之前退貨，豈不美哉？！
對于一部分喜歡貪小便宜的買家，等他們將買來的商品在這兩個重要節(jié)日中用完之后，就可以堂而皇之的編個理由來退貨，應(yīng)該能省不少錢。
當(dāng)然，喜歡貪小便宜的買家還是極少數(shù)的。
而對于賣家，這條政策肯定就是今天最壞的消息了吧！
旺季的fba配送費用剛上漲，如果在此期間買家退貨一多，損失就更大了。
作為賣家，我們無法阻止那些貪小便宜的買家退貨。
但對于常規(guī)買家，我們就要盡可能地去減少他們的正常理由退貨了。
買家的正常退貨理由有哪些，我們心里應(yīng)該要清楚。
知道有哪些原因，我們可以提前預(yù)防。
比如我們要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做好質(zhì)檢，將次品率降到最低。
比如我們要使用良好的包裝材料，避免在運輸過程中遭到損壞。
比如我們要將listing信息描述準(zhǔn)確，避免給買家?guī)聿槐匾恼`解。
比如我們要寫好產(chǎn)品使用說明書，避免買家因不知道如何使用產(chǎn)品而退貨等等。