lazada平臺上的規(guī)則是比較嚴(yán)的,賣家在經(jīng)營店鋪的過程中如若違規(guī)的話店鋪會受到一定的處罰,但是很多賣家在平臺上開通了多個站點(diǎn),如若lazada單個站點(diǎn)違規(guī)的話該怎么處理了?
如果lazada違規(guī)被處罰,是可以進(jìn)行申訴的。準(zhǔn)備好可以證明你是品牌所有者、商標(biāo)權(quán)所有人的資料,或是品牌授權(quán)證明等資料,然后提供侵權(quán)產(chǎn)品及細(xì)節(jié),放在一個excel表格中,發(fā)送至trust@lazada.com,注意最好使用英文編寫。
lazada取消率怎么恢復(fù)?
建議商家從以下三方面入手:
1、每天去檢查一下產(chǎn)品的庫存情況,若庫存過少,應(yīng)該及時補(bǔ)足庫存。
2、如果無法按時發(fā)貨,那么還是建議合理的下架相應(yīng)商品。
3、由于供應(yīng)鏈導(dǎo)致的問題,可以開啟假期模式,避免無法發(fā)貨導(dǎo)致不必要的影響。
如果商家因?yàn)樽约旱膯栴}而導(dǎo)致訂單需要取消的話,一定要及時跟買家進(jìn)行溝通。
lazada店鋪取消率過高影響:
lazada平臺要求取消訂單率最好≤1%,如果過高的話,賣家是會受到不同程度的限制。
具體有下面這些:
1、取消率大于2%,賣家不能注冊lazmall賣家。
2、取消率過高,無法開設(shè)廣告以及促銷活動。
3、取消率大于10%,賣家每天允許接受的訂單量會受限。
4、取消率大于30%,將自動轉(zhuǎn)入假期模式,并維持假期模式7天。
通過這以上介紹,我們能夠知道lazada單個站點(diǎn)違規(guī)的話怎么處理,賣家需要及時準(zhǔn)備好一定的資料去進(jìn)行申訴。并且賣家想要恢復(fù)好取消率,需要從以上方面入手去處理,經(jīng)營lazada店鋪并不是一件簡單的事,賣家需要掌握一定的運(yùn)營方法才行。