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亞馬遜運(yùn)營(yíng)筆記——平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(下)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-11
接上篇:《亞馬遜運(yùn)營(yíng)筆記——平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(上)》
06 遇到侵權(quán)如何舉報(bào)
要提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知,您必須是擁有所舉報(bào)ip的權(quán)利所有者,或者是經(jīng)權(quán)利所有者許可代表其提交通知的代理人對(duì)于亞馬遜如何處理侵權(quán)投訴的常見問題,權(quán)利所有者也可以在我們的賣家論壇中分享答案。
如果您的品牌已在亞馬遜品牌注冊(cè)中注冊(cè),那么您可以通過舉報(bào)違規(guī)行為(rav)工具或我們的舉報(bào)侵權(quán)表單提交舉報(bào)通知。沒有在亞馬遜品牌注冊(cè)中注冊(cè)品牌的權(quán)利所有者可以通過舉報(bào)侵權(quán)表單提交舉報(bào)通知。要求通知提交者登錄到亞馬遜賬戶,以便使用任一表格提交有關(guān)侵犯商標(biāo)、版權(quán)、專利或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠的舉報(bào)。
07 舉報(bào)侵權(quán)應(yīng)該準(zhǔn)備的資料
您認(rèn)為被侵權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體標(biāo)識(shí)。
商標(biāo)、版權(quán)、專利、平行進(jìn)口商品需包含注冊(cè)號(hào)、版權(quán)作品的書面描述或鏈接、首次使用日期等。
侵權(quán)的性質(zhì)(是商品、實(shí)物商品包裝、商品詳情頁(yè)面上的圖片的侵權(quán),還是商品詳情頁(yè)面上的文字侵權(quán))。侵權(quán)商品列表(包括亞馬遜商品編碼(asin)和/或指定商品的商品詳情頁(yè)面url)。
如果您認(rèn)為只有部分賣家侵權(quán),并且您沒有指控整個(gè)商品詳情頁(yè)面,請(qǐng)點(diǎn)擊您在舉報(bào)侵權(quán)表單或rav中舉報(bào)的每個(gè)賣家姓名旁邊的復(fù)選框。
侵權(quán)賣家列表。如果侵權(quán)賣家正在發(fā)布您的asin,請(qǐng)確保標(biāo)識(shí)特定賣家,可以做截圖留證據(jù),亦或是保留對(duì)方的asin號(hào)以及賣家編號(hào)。請(qǐng)記住,通過商品詳情頁(yè)面,買家可以查看亞馬遜上銷售的特定商品,以及所有賣家發(fā)布的該商品的共有信息,例如商品名稱、品牌、圖片、要點(diǎn)、描述、變體(如尺寸或顏色)和買家評(píng)論。這可能包括來自賣家或亞馬遜的一個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)。仔細(xì)檢查所選賣家,以防把自己給舉報(bào)了。(我同事就犯過這個(gè)錯(cuò)誤)
任何有助于亞馬遜處理您的投訴的證明文件或其他其他信息(例如您對(duì)所舉報(bào)商品進(jìn)行的測(cè)試購(gòu)買的訂單編號(hào))。您的聯(lián)系詳情(姓名、地址、電話號(hào)碼、電子郵件地址以及我們可以與受影響的賣家分享的次要聯(lián)系詳情)。
08 舉報(bào)侵權(quán)時(shí)如何獲取賣家編號(hào)
如果賣家的商品侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán),或者在亞馬遜商城銷售的商品侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán),那么您可以使用rav或舉報(bào)侵權(quán)表單來舉報(bào)以下一項(xiàng)侵權(quán)行為:
針對(duì)此asin(商品)的所有賣家商品信息特定賣家的商品
如果您確定了要舉報(bào)的asin,賣家編號(hào)將通過舉報(bào)侵權(quán)表單和rav自動(dòng)填入我們的系統(tǒng)。
如果您提供asin或url,rav和舉報(bào)侵權(quán)表單將自動(dòng)填充發(fā)布此asin或商品詳情頁(yè)面的賣家列表。在提交您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)通知時(shí),請(qǐng)選擇【全部賣家】或【特定賣家】選項(xiàng)。
09 提交侵權(quán)通知的結(jié)果
您將收到一條確認(rèn)消息,表明我們正在審核您的侵權(quán)通知。您的通知得到處理之后,我們將向您發(fā)送一封后續(xù)郵件。如果您的通知有效,我們會(huì)向負(fù)有責(zé)任的賣家通知您提出的索賠,并在他們有任何后續(xù)問題時(shí)與其分享您的次要聯(lián)系信息。
如果您的次要聯(lián)系信息不可用,我們將與賣家分享您的主要聯(lián)系信息。
如果您的侵權(quán)通知得到接受,我們將移除您舉報(bào)的內(nèi)容并對(duì)負(fù)有責(zé)任的賣家采取適當(dāng)?shù)拇胧?。亞馬遜不會(huì)分享尚未公開的操作詳情。
如果您的侵權(quán)通知被拒絕,我們將不會(huì)移除您舉報(bào)的內(nèi)容,也不會(huì)對(duì)賣家采取任何措施。您會(huì)收到通知被拒絕原因的通知。您將收到一封通知,內(nèi)含拒絕您的侵權(quán)通知的原因。
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