在探討如何在亞馬遜上取得成功時，我們通常聽到很多建議。今天我想從一個較宏觀和抽象的角度，分享一些我個人的洞見。
一、好產(chǎn)品是根本
選擇合適的產(chǎn)品是根本，盡管聽起來沒什么新鮮的，但任何優(yōu)秀的有運營都比不上產(chǎn)品本身的優(yōu)秀，因為這才是顧客愿意花錢的根本原因。正所謂“巧婦難為無米之炊”，即便營銷技巧再高超，沒有好的產(chǎn)品也難以保證轉(zhuǎn)化率。此外，高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠持續(xù)吸引并保持忠實客戶。
既然產(chǎn)品選擇如此重要，我們在選品時應(yīng)該注意哪些關(guān)鍵點呢?
找到市場的最佳進入時機。在選擇進入市場之前，我們需要考慮的首要因素是市場競爭程度和產(chǎn)品生命周期。如果市場競爭不是非常激烈，或者強大的競爭者并不多，那么就是進入的好時機。相反，如果市場競爭激烈，那么廣告成本肯定會很高。同時，我們需要考慮產(chǎn)品是否季節(jié)性以及產(chǎn)品更新迭代的周期。
學(xué)會觀察市場趨勢。市場的趨勢變化相當于尋找行業(yè)的風(fēng)口。在市場參與者未達到飽和時，是賣家賺錢的好機會。需求大于供應(yīng)時，產(chǎn)品自然容易銷售且利潤豐厚。然而，這種紅利期通常很短暫，不久后就會有越來越多的人涌入市場，競爭加劇。如果在市場已飽和時刻入場，除非你有早期進入的優(yōu)勢或其他資源，否則在激烈的競爭和高昂的廣告費用中獲利會非常困難。
選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否直接關(guān)系到生意的成敗。不良產(chǎn)品可能會帶來諸多問題，如差評、客戶不滿、不好的口碑，甚至可能導(dǎo)致你無法正常銷售。因此，選擇一個可靠的供應(yīng)商是確保產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)成功的關(guān)鍵。
二、從客戶的角度思考
任何產(chǎn)品都必須滿足客戶的實際需求。進行市場調(diào)研時，要確定目標人群的需求、特點和生活方式。了解誰是你的目標用戶，他們的年齡、收入、職業(yè)和生活習(xí)慣等基本信息。這些信息有助于你了解為何用戶會選擇你的產(chǎn)品。
那么，怎樣才能像客戶一樣思考呢?我建議可以通過提問自己來進行逆向思考：在什么情況下用戶會使用這個產(chǎn)品?我們提供了什么服務(wù)?解決了什么問題?達到了什么效果?通過這種方式，你可以更清楚地識別出人群、使用場景、客戶痛點和產(chǎn)品效果。這樣的信息對于豐富你的產(chǎn)品listing非常有用，不僅可以吸引客戶，更重要的是能夠直擊他們的痛點。
三、推廣和引流
這涉及到不斷的產(chǎn)品曝光。在亞馬遜平臺上，有自然流量和付費流量，當然通過付費廣告實現(xiàn)曝光是最高效的方式。許多賣家可能會問，“我知道新產(chǎn)品需要打廣告，但產(chǎn)品銷量已穩(wěn)定并且品牌知名度已在亞馬遜上取得成功的產(chǎn)品，還需要打廣告嗎?”，對于這個問題，亞馬遜廣告官方團隊給出了答案：“針對高流量產(chǎn)品的策略，務(wù)必要繼續(xù)投廣告，否則就可能被競爭對手擠出”!
雖然從亞馬遜的角度上來說，他們是為了賺錢，所以才會不斷鼓勵我們投廣告，但看看線下世界中的大品牌們，可口可樂、百事、麥當勞、肯德基、華為等等，已經(jīng)是家喻戶曉的品牌了，依然不斷的不厭其煩的出現(xiàn)在廣告中，不斷的告訴客戶他們是什么，他們有什么新的產(chǎn)品，生怕被大家遺忘了。所以，在亞馬遜平臺上也一樣，廣告不能輕易的停掉，只是在銷量排名相對穩(wěn)定的時候，可以適當?shù)慕档蛷V告預(yù)算和競價，因為我們知道廣告排名并不是由競價唯一決定的。
四、持續(xù)的測試與優(yōu)化
提到“測試”，有人可能會想到高端的科技實驗，其實，這里的測試更像是我們在高中生物課上進行的實驗。作為電商平臺上的賣家，我們面對的是無法完全掌控的數(shù)據(jù)。例如，我們不總是能夠直觀地了解是哪些具體因素影響了產(chǎn)品的點擊率、轉(zhuǎn)化率和銷量，以及這些因素的具體影響程度。
為了更深入地理解我們的產(chǎn)品和客戶，精細化運營成為必要。我們需要通過對比測試來識別哪些因素是影響listing銷量的關(guān)鍵，并針對性地進行優(yōu)化。這可能包括測試不同的主圖、標題、bullet points、關(guān)鍵詞和廣告策略。改變其中的某個變量，并觀察在特定時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)變化，以篩選出提高轉(zhuǎn)化率的最佳選項。通常情況下，通過廣告來測試主圖和標題的前50個字符，就能夠看到不同的轉(zhuǎn)化效果。
五、解決問題的思維方式
解決問題是一個抽象的話題，但它是我喜歡采用的方式，我更傾向于分享思考問題的方法。無論是經(jīng)營獨立站、ebay、wish或者amazon，任何運營工作都繞不開以下思維模式：
1. 設(shè)定目標：一個清晰的目標能夠激勵人專注于日常工作，并幫助你清楚地認識到自己的工作表現(xiàn)。
2. 分析問題：深入細化并分析問題，包括目標客戶、競爭對手、營銷策略、進展中的難點、市場趨勢等，這些分析對我們后續(xù)的營銷計劃至關(guān)重要。
3. 采取行動：當目標設(shè)定好并分析過程中遇到的問題后，就到了執(zhí)行的階段。執(zhí)行方案需要考慮預(yù)算、時間節(jié)點、責(zé)任人、行動內(nèi)容、預(yù)期成果等因素。
4. 復(fù)盤并持續(xù)進步：完成以上三步后，不管運營方案是否有效，都需要復(fù)盤。失敗可能源于信息不足或競爭對手的強勢，但重要的是復(fù)盤，找出行動方案中的優(yōu)缺點，積累經(jīng)驗。
從失敗中吸收的經(jīng)驗對于制定更加實際的行動目標和為未來的活動打下基礎(chǔ)至關(guān)重要。
六、“激活”運營系統(tǒng)
許多人現(xiàn)在提倡“佛系運營”，一旦listing創(chuàng)建完畢，就置之不理，期待“佛系出單”。這種思維實質(zhì)上是缺乏持續(xù)維護和優(yōu)化。
電商平臺上的生意應(yīng)該將listing看作自己的孩子，不僅需要關(guān)注和投入，還需要不斷地“玩耍”(測試)，以保證其活力和健康。許多人對ppc運營有深刻體會：設(shè)置ppc廣告時，如果不投入大量精力去管理、尋找優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞、測試不同廣告結(jié)構(gòu)的最佳組合，很難達到預(yù)期效果，廣告活動最終可能不了了之。
七、保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
亞馬遜是一個不斷變化的平臺，新的政策、功能和趨勢層出不窮。為了在亞馬遜上取得成功，賣家需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)平臺的變化。同時，亞馬遜上競爭是非常激烈的，在亞馬遜上取得成功的賣家，往往都是勇于創(chuàng)新的人。他們不斷嘗試新的產(chǎn)品、新的營銷策略和新的運營方式，以在競爭中脫穎而出。