11月29日消息，為更好地維護(hù)shopee平臺(tái)官方秩序，保障買家在活動(dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn)，shopee于2022年12月1日起將原shopee平臺(tái)的活動(dòng)保證金政策正式升級(jí)為shopee平臺(tái)賣家保證金政策。
（圖源：蝦皮運(yùn)營(yíng)日記公眾號(hào)）
升級(jí)為賣家保證金后，所有cncb的賣家（除hkcb外）若想在shopee平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)，需繳納足額的保證金。足額保證金，才可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。否則會(huì)在2023年q1開始無(wú)銷售權(quán)，無(wú)銷售權(quán)超60天會(huì)被凍結(jié)。
需要注意的是，僅當(dāng)賣家成功申請(qǐng)退出shopee后才可以對(duì)保證金提現(xiàn)。2022年12月1日-12月30日賣家決定是否繳納保證金，期間店鋪正常運(yùn)營(yíng)；2023年1月1日-3月1日（60天內(nèi)），未繳納保證金的賣家店鋪無(wú)銷售權(quán)，期間店鋪無(wú)銷售權(quán)；3月1號(hào)開始，依然未繳納保證金賣家店鋪被凍結(jié)。
此外，shopee日前發(fā)布公告稱，shopee菲律賓站上線管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能，菲律賓站點(diǎn)2022年11月28日起優(yōu)選賣家店鋪生成的訂單將適用于此政策。
功能適用訂單范圍：菲律賓站點(diǎn)優(yōu)選店鋪2022年11月28日之后生成的訂單；菲律賓站點(diǎn)商城店鋪2022年11月8日之后生成的訂單；新加坡站點(diǎn)商城店鋪2022年11月1日之后生成的訂單；波蘭站點(diǎn)和巴西站點(diǎn)的訂單。
同時(shí)，符合條件的波蘭、巴西的買家和新加坡商城店鋪的買家、菲律賓的商城和優(yōu)選店鋪的買家可以通過shopee app 為在退貨退款保證期內(nèi)已完成的訂單申請(qǐng)退貨/退款，以便賣家可以更好地管理售后（訂單完成后）出現(xiàn)的退貨/退款請(qǐng)求。
功能更新前原流程為：當(dāng)買家意外點(diǎn)選“已收到訂單”或在確認(rèn)收貨前未正確檢查商品時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)已完成的訂單需要售后退貨/退款的請(qǐng)求。