fba服務,即亞馬遜物流服務。亞馬遜將平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球物流體系中,為其提供服務,并收取部分費用的服務。在亞馬遜,fba的主要作用就是提升客戶體驗,增強與客戶粘性,提高亞馬遜的品牌影響力。
fba服務,是指亞馬遜為賣家提供的提供的高效、快速的物流服務,包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服、退貨所有流程在內的服務。舉個例子,賣家發(fā)貨并將其寄存在亞馬遜專有倉庫中,售出后由亞馬遜進行發(fā)貨,并跟蹤配送,以及客戶退貨,也是由倉庫來接收的。而這,也在一定程度上減少了賣家的成本投入。
在英國,以前客戶下單后,通過郵政小包寄送,可能需要15天左右才能寄送到,現(xiàn)在客戶下單后,一般在2個工作日內就可收到包裹,并且可以保證貨物安全。對于賣家來說,如果選擇fba服務,則有很大程度上受到平臺力推,出現(xiàn)在搜索首頁上。另外,也可以節(jié)省賣家大量的成本投入,因為不用在海外招聘員工,也無需自建海外倉,加入平臺,則可以使得自己的商品遠銷海外。
那么如何才能使用fba服務呢?
第一,一定要按照亞馬遜的條件進行打包自己商品,如果發(fā)往海外,盡可能選擇堅固的紙箱去打包,打包完成后,統(tǒng)一貼上亞馬遜的專有標簽,方便統(tǒng)一處理。
第二,在賣家界面創(chuàng)建發(fā)貨單,按照發(fā)貨單要求進行填寫自己的商品信息,需要注意的是,需要獲取發(fā)貨地址的相關信息才能填寫哦。
第三,貨物達到后,賣家可自行進行校對入倉情況以及貨物情況。值得一提的是,在發(fā)貨過程中,亞馬遜是不負責貨物發(fā)出地和簽收地的海關,這些都需要賣家自行處理完成,完成相對應的報關。