goto 是由 pt aplikasi karya anak bangsa 和 pt tokopedia 在 2021 年合并成立的主體，pt aplikasi karya anak bangsa 是出行服務(wù)平臺 gojek 的法律實(shí)體，pt tokopedia 是印尼本土電商平臺 tokopedia 的法律實(shí)體。而 goto 也算是東南亞最大的科技公司之一。
根據(jù)此次合作協(xié)議，tiktok 在 10 月份關(guān)閉的 tiktok shop indonesia 業(yè)務(wù)并入 goto 旗下現(xiàn)有的 pt tokopedia 實(shí)體下，但 tiktok 將持有合并后 pt tokopedia 75% 的控股權(quán)，雙方的合并交易將在 2024 年 q1 完成。同時，tiktok 還承諾未來會向 pt tokopedia 投入超過 15 億美金。
而 tiktok shop 的速度極快，12 月 11 日宣布合作之后，立刻借雙十二回歸。關(guān)于這次回歸的細(xì)節(jié)，釋放了一些信息：
首先，tiktok 的這次危機(jī)處理算是很成功，在合并后占據(jù)了主動權(quán)，75% 的股權(quán)，表明 tiktok 能夠把控未來業(yè)務(wù)的發(fā)展。
tiktok shop 的業(yè)務(wù)運(yùn)營和之前沒有差別，也表明了這一點(diǎn)。從商家端來看，恢復(fù)后的 tiktok shop 在規(guī)則上和關(guān)停前沒有任何區(qū)別，商家直接可以恢復(fù)銷售。用戶的購買路徑，還是之前一樣，無需跳轉(zhuǎn)出 tiktok shop，電商和社媒?jīng)]有分家。
而之前熟悉的一些商家，告訴我們，今天回歸，已經(jīng)出單。
其次，趕在雙十二回歸，非常迅速。這說明，tiktok shop 已經(jīng)解決了印尼政府的大部分顧慮，快速投入電商業(yè)務(wù)。而且這么著急是因?yàn)樵谟∧?，雙十二，還有另外一層意思。每年的雙十二是印尼的 harbolnas 大促日(hari belanja online nasional 的縮寫，即全國網(wǎng)購日)，為期 3 天，截至 2023 年已經(jīng)舉辦了 12 年。而這實(shí)際是一項(xiàng)為支持印尼本地中小微企業(yè)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的政府計(jì)劃。tiktok shop 選在了 harbolnas 回歸，與 tokopedia 一起推出 beli lokal(buy local)活動，主要也為了展示支持本地中小微企業(yè)的態(tài)度。和上面的官方聲明標(biāo)題一樣，“簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議來支持印尼 msmes”。
這次與印尼本土企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，有了“緩沖帶”，必然能幫到 tiktok，但為了不再重蹈覆轍，tiktok 電商業(yè)務(wù)依然需要謹(jǐn)慎前行。
tiktok shop 在印尼真的穩(wěn)了嗎?
其實(shí)，在之前封禁時，就有熟悉相關(guān)情況的人士透露，“網(wǎng)傳印尼封禁 tiktok shop，是因?yàn)?tiktok shop 對印尼中小微企業(yè)受損”。這樣的說法并不那么精準(zhǔn)。tiktok shop 在進(jìn)入印尼之初就很謹(jǐn)慎，一直的宣傳口徑就是幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展，在印尼也只有本本業(yè)務(wù)。這里面更主要的“bug”可能是貨源。
“tiktok 在印尼雖然只放開本土小店注冊，但不少本土商家的貨源其實(shí)在中國，平臺內(nèi)中國產(chǎn)品泛濫，且售價低廉，雖然是印尼中小企業(yè)的身份在賣，但依然可能威脅到印尼的制造業(yè)。” 賣家 cecilia 曾告訴白鯨出海。
未來 tiktok shop 在印尼穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)營，則可能需要“從頭到尾”融入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)生態(tài)，對于入局 tiktok 印尼業(yè)務(wù)的從業(yè)者們，這是一個必須關(guān)注的變化。
比如這里的“頭”，可能到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。tiktok 借 goto 發(fā)表的公告承諾了支持印尼中小微企業(yè)的具體措施，比如在印尼各地建立技術(shù)中心來培養(yǎng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人才、推出賦能中小企業(yè)的計(jì)劃，向他們提供優(yōu)化上游生產(chǎn)與促進(jìn)銷售的資源。
對于很多從業(yè)者來說，如果想繼續(xù)以 tiktok shop 印尼業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，將“生產(chǎn)”放到印尼也是將是一個必須面對的課題。
而 tiktok 這次的合作，也從根源上，成為了一家印尼合資企業(yè)，與當(dāng)初被封禁時作為外資企業(yè)運(yùn)營有了本質(zhì)區(qū)別。
tiktok 的封禁與回歸也表明，到現(xiàn)階段，在賺錢的同時從根本上符合海外當(dāng)?shù)仄髽I(yè)利益，已經(jīng)是每一個做全球化的企業(yè)必須從頭就考慮的。
從這一點(diǎn)來看，這一次 tiktok shop 回歸也得到了當(dāng)?shù)卣闹С?。印尼貿(mào)易部長 zulkifli hasan 早在 12 月 6 日對 tiktok 與 goto 的合作做出回應(yīng)，“認(rèn)為只要遵守相關(guān)法規(guī)，尤其是貿(mào)易監(jiān)管部的相關(guān)規(guī)定，外國企業(yè)也可以達(dá)成類似合作。”
因?yàn)閺母旧现v，tiktok 作為社媒業(yè)務(wù)、tiktok shop 作為電商業(yè)務(wù)，還是給印尼當(dāng)?shù)氐拇蟛糠种行∑髽I(yè)帶來發(fā)展機(jī)會，也給當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者來了商業(yè)化機(jī)會、給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來了豐富的產(chǎn)品供給。
我們?nèi)g覽了一些印尼區(qū)的直播，一個印尼本土服裝品牌 jiniso 在 tiktok shop 回歸之后，馬上恢復(fù)了直播。dian fiona 是印尼本地的服裝商家，在大學(xué)期間創(chuàng)立了自己的牛仔褲品牌 jiniso。dian 最早將店鋪開在印尼非常著名的線下服裝批發(fā)市場 tanah abang，2019 年開始轉(zhuǎn)向線上銷售。在注冊 tiktok 小店后，tiktok 帶來的銷售額快速上升，到今年 7 月，其總銷售額的 50% 都來自 tiktok。
tiktok 印尼小店關(guān)閉后，jiniso 雖然還有 shopee、lazada 和 tokopedia 的店鋪?zhàn)龀薪?，但業(yè)績難免受到影響。這樣的例子并不在少數(shù)。包括印尼在內(nèi)的東南亞市場，都是對直播帶貨接受度很高的市場。