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電商營銷和o2o營銷區(qū)別(前者適合O2O模式后者適合電商模式)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-08
無論是電商平臺模式,還是o2o模式,其實(shí)最根本在于支付手段的便捷和市場的把握。o2o和電商平臺的模式有什么區(qū)別?
首先來看看電商模式的發(fā)展歷程:中國電子商務(wù)發(fā)展至今經(jīng)歷三波浪潮,首先,以b2b為主導(dǎo)的電子商務(wù)模式主要為中小制造業(yè)企業(yè)提供觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。
隨后,c2c、b2c、c2b等網(wǎng)上零售電子商務(wù)模式出現(xiàn),為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)市場越來越大,互聯(lián)網(wǎng)上零售服務(wù)獨(dú)立稱之為b2c,也就是我們所講面向消費(fèi)者的電子商務(wù),在過去10多年,電子商務(wù)在商品購物上發(fā)展迅猛,出現(xiàn)淘寶,京東等等,產(chǎn)生了與傳統(tǒng)零售類似的網(wǎng)上零售業(yè)態(tài)。
而o2o則是在電商模式發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的。最開始的初衷是如何把網(wǎng)上的信息資訊、購物消費(fèi)和線下的用戶體驗(yàn)結(jié)合起來,在移動(dòng)端的支付和渠道越來越便捷的今天,o2o成為了另一種主流的交易模式。
什么是o2o呢?為什么o2o存在這么大的潛在需求?online到offline的服務(wù),是通過如何標(biāo)準(zhǔn)化的流程來連接的?或許對于o2o而言,其生命力正是在于純電商模式的某些缺憾:以純電商的模式并不能代替所有的消費(fèi)和支付活動(dòng),始終存在那么小部分的商品或者貿(mào)易,是不適合用電商的模式來完成交易的,或者用線下的交易流程來完成會(huì)更加靠譜。
o2o的側(cè)重點(diǎn)在于線下的offline的服務(wù),并以線上的這種服務(wù)為業(yè)務(wù)的觸發(fā)點(diǎn),通過online的方式來完成了一個(gè)前期的營銷和鋪墊,雖然支付過程也可以在線上完成,但是最終的目的在于線下的實(shí)體消費(fèi)和體驗(yàn),而這種特定地點(diǎn),特定時(shí)間,特定內(nèi)容的線下消費(fèi)內(nèi)容,由于是以線下的服務(wù)和體驗(yàn)為主,也決定了o2o其實(shí)更為重要的是線下的資源。
而電商平臺的模式則不同,搭好了一個(gè)平臺,引入了流量,在線上完成了購物和訂單的處理,而商品的使用和體驗(yàn)是不具有特定區(qū)域和時(shí)間特點(diǎn)的,往往具有很大的隨機(jī)性。線上訂購的商品,也往往是標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,比較大眾化的,對線下的使用和價(jià)值體驗(yàn)要求不那么高的商品,比如電子類產(chǎn)品,食品類,書籍類等。
說到這里,可以總結(jié)一下o2o模式和電商模式的區(qū)別了:
1、 o2o更側(cè)重的是服務(wù)性的消費(fèi),而電商模式更側(cè)重于購物和標(biāo)準(zhǔn)化的線上快捷體驗(yàn)
2、 o2o的服務(wù)基本上是以特定的時(shí)間和區(qū)域?yàn)橹?,也就是現(xiàn)場的消費(fèi)和體驗(yàn)文化;而電商的消費(fèi)和體驗(yàn)往往是在網(wǎng)上完成的,用戶主要是在辦公室或者家里,其中需要涉及一個(gè)物流的因素
3、 o2o中的“庫存”概念是線下的服務(wù),而電商平臺的庫存是商品清楚了了o2o和電商模式的差異,我們就可以了解到社會(huì)上的商品主要是分為兩類,一類是以生活化體驗(yàn)為主的服務(wù)類產(chǎn)品。一類是以功能性為主的應(yīng)用類商品。
前者適合o2o模式,后者適合電商模式。
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