據(jù)外媒報(bào)道,隨著亞馬遜繼續(xù)在實(shí)體零售領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng),沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)實(shí)體連鎖商店的主導(dǎo)地位似乎開(kāi)始受到了威脅。對(duì)此,沃爾瑪開(kāi)始采取行動(dòng),近日它推出了智能零售實(shí)驗(yàn)室(intelligent retail lab,以下簡(jiǎn)稱(chēng)irl)欲與亞馬遜的無(wú)人零售店amazon go展開(kāi)較量。
據(jù)了解,irl是一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的零售店,它通過(guò)使用攝像頭、傳感器和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助商店運(yùn)營(yíng)。
不過(guò)沃爾瑪?shù)募夹g(shù)并沒(méi)有像亞馬遜那樣完全取代員工,而是幫助員工提率。比如攝像頭不是用來(lái)自動(dòng)處理購(gòu)買(mǎi),而是讓員工知道肉類(lèi)什么時(shí)候開(kāi)始變質(zhì),或什么時(shí)候某些產(chǎn)品預(yù)計(jì)會(huì)在大規(guī)模購(gòu)物潮到來(lái)之前受到追捧。irl的人工智能甚至可以探測(cè)到被顧客遺落在角落的購(gòu)物車(chē)。
也就是說(shuō),所有這些技術(shù)的目標(biāo)是減少沃爾瑪?shù)膯T工需要不斷巡視商店的工作量。從理論上來(lái)看,這應(yīng)該能讓他們騰出更多的時(shí)間來(lái)幫助客戶(hù),而這正是沃爾瑪希望看到其門(mén)店在*內(nèi)重心轉(zhuǎn)移的地方。
原標(biāo)題:欲與amazon go展開(kāi)較量:沃爾瑪推ai概念商店