一直以來(lái)，亞馬遜賣(mài)家對(duì)跟賣(mài)的態(tài)度都是眾說(shuō)紛紜，各有各的道理。對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，跟賣(mài)一款好的產(chǎn)品可以方便快速的給店鋪帶來(lái)訂單，是提高店鋪銷量的一個(gè)好方法。但是被跟賣(mài)者就沒(méi)有這么好運(yùn)了，被跟賣(mài)后店鋪的銷量多少都會(huì)受到影響，如果遇上惡意跟賣(mài)，那就更頭疼了！
如果賣(mài)家遇到上述相似的惡意跟賣(mài)，首先不要慌張，之后可以進(jìn)行投訴，具體流程如下：如果發(fā)現(xiàn)被跟賣(mài)，相對(duì)比較和平的做法是先發(fā)警告郵件，要求其停止跟賣(mài)。，警告信廢話不要太多，要說(shuō)出重點(diǎn)，比如你的產(chǎn)品詳情、品牌備案證明等。
在警告郵件無(wú)效的情況的下，最好做test buy，根據(jù)測(cè)試報(bào)告結(jié)果，如對(duì)方跟賣(mài)的產(chǎn)品不是真實(shí)的或有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，那么就很容易投訴成功；要是對(duì)方的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品一樣且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題那么就很難投訴成功。
接著，給自己的產(chǎn)品進(jìn)行品牌備案是非常重要的，最好可以注冊(cè)商標(biāo)。但是，注冊(cè)完商標(biāo)并不是就可以萬(wàn)事大吉了，別人還是會(huì)跟賣(mài)你的產(chǎn)品。因?yàn)?，跟賣(mài)的前提是：跟賣(mài)者的產(chǎn)品要和被跟賣(mài)產(chǎn)品一模一樣，這個(gè)一模一樣，不僅僅指的是產(chǎn)品本身，還包括品牌、包裝。以你上傳到圖片上的內(nèi)容為主，沒(méi)上傳到圖片上就不能作為證據(jù)。
最后，賣(mài)家可以嘗試trensparency program“透明計(jì)劃”。參加這個(gè)計(jì)劃后，品牌方可以從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的溯源標(biāo)識(shí)，每一個(gè)標(biāo)識(shí)符會(huì)生成唯一的二維碼，而這些二維碼會(huì)對(duì)應(yīng)到參加亞馬遜透明計(jì)劃的sku上，當(dāng)商家發(fā)fba到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，亞馬遜會(huì)對(duì)這些二維碼進(jìn)行掃描，只有確定貼有該二維碼并且驗(yàn)證是正品的前提下，才能入倉(cāng)；如果查出是假冒產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)進(jìn)行銷毀并且移除購(gòu)物車。
同理，如果其他賣(mài)家發(fā)fba跟賣(mài)你，他就必須獲取你的溯源標(biāo)識(shí)，并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉(cāng)；如果是自發(fā)貨跟賣(mài)，他在創(chuàng)listing的時(shí)候，亞馬遜會(huì)要求跟賣(mài)者提供正確二維碼進(jìn)行驗(yàn)證，否則不能創(chuàng)建該listing。這個(gè)“透明計(jì)劃”可以說(shuō)是賣(mài)家從根本上打擊跟賣(mài)的終極絕招了，加入之后不僅可以樹(shù)立品牌形象，也不用再將時(shí)間和成本浪費(fèi)在跟賣(mài)這件事了。