速賣通賣家在運(yùn)營過程中可能會引文觸犯到了平臺規(guī)則而被扣分,那么速賣通扣分政策有哪些?對店鋪有哪些影響?我們一起來看看吧!
速賣通賣家的違規(guī)主要有三類:禁銷售、知識產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)等。知識產(chǎn)權(quán)和禁止限制銷售是放在一起扣分的。
其中,禁限售分為嚴(yán)重違法和一般違法,嚴(yán)重違法一次性扣48分(直接關(guān)閉賬號)。一般違法每次扣0.5-6分(累計(jì)每天不超過12分)。
處罰有兩種方式,一種是不在訂單內(nèi),違法信息被退回/刪除。一是訂單中有禁止和限制銷售的,關(guān)閉訂單,全額退款。
知識產(chǎn)權(quán)分成專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)。其侵權(quán)行為形式分成嚴(yán)重違反和一般違反二種,嚴(yán)重違反三次,關(guān)閉賬號。一般違反規(guī)定,第一次扣0分,其次扣6分,累計(jì)達(dá)到48分,關(guān)閉賬號。
以上兩種違規(guī)行為:知識產(chǎn)權(quán)和限制銷售采用累計(jì)扣除標(biāo)準(zhǔn),加起來為2分,警告;6分,限制3天;12分,7天凍結(jié);24分,14天凍結(jié);36分,30天凍結(jié);48分,關(guān)閉賬戶。最后一個(gè)是商品信息質(zhì)量違規(guī),每次凍結(jié)7天,扣分12分和12倍。
速賣通扣分對店鋪有哪些影響?
1.商品信息質(zhì)量扣分最多只會凍結(jié)7天店鋪的懲罰,不會被平臺關(guān)閉店鋪。
2.知識產(chǎn)品禁限售違規(guī)、交易違規(guī)2種違規(guī)類型則會在扣分滿48分時(shí),被平封號。
3.知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)則是滿3次就會被直接封店。
賣家店鋪扣分后多久會清零?
速賣通扣分不是按照周期或者在某個(gè)時(shí)間進(jìn)行清零的,而是根據(jù)違規(guī)行為的扣分時(shí)間分別消除的,通常每個(gè)扣分都會有1年的保留時(shí)間。
現(xiàn)在速賣通平臺對于賣家的約束還是比較嚴(yán)格的,如果違規(guī)被扣分的對店鋪的影響也比較大,所以各位賣家還是要維護(hù)好自己的店鋪,以免影響運(yùn)營。