wish周年慶和亞馬遜primeday跨境電商大促來臨
wish平臺將于6月24日至7月7日面向全球用戶舉辦“wish anniversary”（wish周年慶）大促活動。賣家必須在6月12日之前提報，根據(jù)今年3月30日至4月5日，wish舉辦的2023年第一場大型促銷活動“wishmas”。有超過7000名賣家參與這場活動大促期間，平臺gmv增長超過30%，訂單量增長超過50%的好成績，因此，很多賣家對這次wish的周年慶抱有期待，而亞馬遜prime day也將來臨。
隨著全球電商市場的不斷發(fā)展，跨境電商平臺的大促活動成為賣家們獲取銷售增長的重要機會。在即將到來的wish anniversary和亞馬遜 prime day等大促活動中，賣家們需要制定有效的策略，以應(yīng)對激烈的市場競爭，提升銷售業(yè)績。本文將探討賣家應(yīng)如何應(yīng)對這些平臺的大促活動，以取得更好的銷售成果。
一、準(zhǔn)備充足的庫存
在大促期間，訂單量會大幅增加，因此賣家需要提前做好庫存規(guī)劃。根據(jù)往年的銷售數(shù)據(jù)和預(yù)測，合理預(yù)估所需庫存，并及時補充，以滿足顧客的需求。同時，確保供應(yīng)鏈的暢通，與供應(yīng)商保持良好的溝通和合作，避免因物流問題導(dǎo)致訂單延遲或缺貨的情況發(fā)生。
二、制定營銷策略
針對每個平臺的特點和目標(biāo)受眾，制定相應(yīng)的營銷策略?？紤]使用平臺提供的廣告工具、優(yōu)惠券、限時促銷等營銷手段，吸引顧客的關(guān)注并促進購買行為。同時，關(guān)注競爭對手的活動和價格，靈活調(diào)整自己的策略，以保持競爭力。
三、優(yōu)化商品頁面和描述
在大促期間，商品頁面和描述的質(zhì)量對吸引顧客和促成銷售非常重要。確保商品頁面的圖片清晰、吸引人，描述準(zhǔn)確、詳細(xì)，并突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。優(yōu)化商品頁面的搜索關(guān)鍵詞，提升在平臺內(nèi)搜索結(jié)果中的排名，增加曝光量。
四、提供良好的客戶服務(wù)
良好的客戶服務(wù)是贏得顧客忠誠度和口碑的關(guān)鍵。在大促期間，及時回復(fù)顧客的咨詢和問題，提供專業(yè)的建議和解決方案。保持良好的溝通，提供顧客滿意的售后服務(wù)，處理退款和退貨事務(wù)。通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，增加顧客的滿意度和回購率。