賣家將fba商品發(fā)往亞馬遜倉庫后，在入庫的時候，亞馬遜會對產(chǎn)品的包裝尺寸和重量進行測量，以確定配送費用。但是亞馬遜倉庫每天要處理數(shù)以百萬計的商品，所以也難免會出現(xiàn)測量錯誤的情況。
比如說一款產(chǎn)品，原本屬于大號標(biāo)準(zhǔn)尺寸，配送費用為$4.25，但是由于亞馬遜測量出錯，按小號大件的標(biāo)準(zhǔn)收取了配送費$8.66，那么對于賣家來說每出一單將損失28人民幣。
基于這種情況，建議賣家時常自查fba運費，如果感覺亞馬遜計算有誤，可以申請亞馬遜重新對產(chǎn)品進行測量，重新計算fba運費，如果確實測量有誤，那么亞馬遜會將數(shù)據(jù)進行更正，并將之前多收取的費用進行退回。
如果遇到這種情況，我們該如何去申請重測重量和尺寸呢？今天給大家分享一下具體的操作流程，希望能夠幫助到大家！
第一步：進入賣家中心，點擊右上角的【幫助】
第二步：在【需要更多幫助】下面選擇【獲得支持】
第三步：選擇【我要開店】
第四步：【描述您的問題】這個框留白，選擇最底下藍(lán)色字【或在菜單中通過瀏覽查找您的問題】
第五步：選擇【亞馬遜物流】下的【調(diào)查其他亞馬遜物流問題】
第六步：選中【針對商品重量和尺寸確認(rèn)/申請賠償】
第七步：填寫【請描述您的問題】和【asin/fnsku】,然后提交。
在描述問題的時候，可以將自己測量的尺寸和重量填進去，如果自己兩款商品的包裝尺寸一樣，重量相近，但是配送費用不一樣，那么也可以填進去進行說明。
最后點擊提交即可，接下來就是等待亞馬遜審核賣家申請，然后重新測量產(chǎn)品尺寸重量，可能需要幾天的時間。