抖音線下交易如何索賠
1：抖音線下交易如何索賠？以購(gòu)物車形式拍下的每份訂單，將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單只能理賠一次。
a)一個(gè)訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時(shí)，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠，即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;
b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次，一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次，多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次) 。
依照《消費(fèi)者權(quán)益保*》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。
消費(fèi)者可以依法要求賣家退換貨以及賠償損失，或者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解、損失嚴(yán)重的可以向*提*訟。
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以與商家協(xié)商索賠，協(xié)商不成，可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行*，也可以向**進(jìn)行索賠。
抖音一般都是線上交易，很少有線下交易，而且你如果選擇線下交易，那么抖音是不會(huì)有任何索賠的，既然是你自己做的事情你就要自己去負(fù)責(zé)，這和抖音官方?jīng)]有什么關(guān)系，你要想清楚這一點(diǎn)。因?yàn)槟阋坏┻x擇了線下交易就有抖音，沒有關(guān)系的，因?yàn)檫@是你們自己自己的事情。
2：抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)降低嗎？抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)降低，如果想看我們每單的保費(fèi)到達(dá)多少，可以從后臺(tái)商家保障中心，然后點(diǎn)擊查詢，保單就會(huì)顯示出你最近的保險(xiǎn)訂單，會(huì)有相應(yīng)的金額，費(fèi)用來源，保費(fèi)狀態(tài)，保費(fèi)多少都會(huì)顯示的。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要在利潤(rùn)能達(dá)到范圍內(nèi)建議一定要開通的。
在抖音小店上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)*保費(fèi)要求必須大于500元；*支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同*類型提示進(jìn)行*。并且運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)你的地址來賠付的，每個(gè)訂單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同。
一站式經(jīng)營(yíng)。開通抖店后，您可以通過內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務(wù)全方位的抖店產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前amp;售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)。
多渠道拓展。開通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享，一家小店，多條售賣渠道。
雙路徑帶貨。商家自營(yíng)：抖店商家可實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，可通過商家自播實(shí)現(xiàn)生意生意的新增長(zhǎng)。
達(dá)人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，也可以申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟，邀請(qǐng)平臺(tái)達(dá)人幫助帶貨。
開放式服務(wù)。第三方服務(wù)市場(chǎng)合作：抖店連同第三方服務(wù)市場(chǎng)，可助力商家在商品管理、訂單管理、營(yíng)銷管理、客服等全經(jīng)營(yíng)鏈路實(shí)現(xiàn)效率提升。
3：三個(gè)商品退貨一個(gè)單號(hào)運(yùn)費(fèi)賠多少？一個(gè)訂單有多個(gè)商品退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只賠一次。如果一個(gè)訂單有多個(gè)商品，分開退貨，則只能獲得一次理賠；若分開退回，則僅對(duì)第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。簡(jiǎn)單來說就是，一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次，根據(jù)買家和賣家兩地之間距離的快遞首重費(fèi)用進(jìn)行理賠。
一般來說，以購(gòu)物車形式拍下的每一份訂單，是作為一個(gè)整體投保一次的，因此，一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單賠一次。
4：為什么我抖店商品運(yùn)費(fèi)最多只能設(shè)置99？為什么我的抖音墊*商品運(yùn)費(fèi)最多只能設(shè)置99，因?yàn)槟阍诙秾?duì)平臺(tái)上*的商品，可能是以商品比較輕薄的服裝為主，這樣的重量都不會(huì)很重，一般運(yùn)費(fèi)不用設(shè)置，需要多少就面對(duì)面的支付多少不是在平臺(tái)支付運(yùn)費(fèi)的，你只是在面對(duì)面的進(jìn)行支付，因?yàn)榭爝f*都會(huì)上門取件的，這個(gè)都是面對(duì)面進(jìn)行支付。
5：為什么抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)提不了？這個(gè)快遞提現(xiàn)不了了，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是要買東西才送的，而且是不可以提現(xiàn)的，比如你買的東西不喜歡，或者質(zhì)量有問題你可以拿去退貨，那個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就可以用上了，退貨不會(huì)要自己出錢了。
6：抖音的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么實(shí)名認(rèn)證？打開抖音點(diǎn)擊我的點(diǎn)擊設(shè)置選擇實(shí)名認(rèn)證就可以。
7：抖音小店退貨運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)來承擔(dān)？抖音上買的東西退貨運(yùn)費(fèi)一般都是由買家承擔(dān)的
8：抖音上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不退咋辦？不退你打電話客服介入，
抖音的退貨地址怎么改
1：抖音的退貨地址怎么改？1首先我們打開抖音，在【我的界面】選擇【設(shè)置】進(jìn)入。
2然后在設(shè)置界面中，找到并點(diǎn)擊進(jìn)入【我的訂單】。
3接著在我的訂單界面，點(diǎn)擊【地址】進(jìn)入界面。
4最后在新建收獲地址選項(xiàng)中，修改地址后勾選上【設(shè)置為默認(rèn)地址】后點(diǎn)擊【保存】就可以修改地址了，
1、在抖音短視頻app【我】頁(yè)面點(diǎn)擊右上角的三條杠【菜單】；
2、接著在菜單頁(yè)面，點(diǎn)擊最上方的【我的訂單】一項(xiàng)；
3、然后選擇右側(cè)的【我的地址】；
4、在地址列表頁(yè)面，可以看到默認(rèn)的收貨地址不是自己常用的，選擇需要設(shè)置為默認(rèn)地址的收貨地址，點(diǎn)擊右側(cè)的【修改】；
5、最后點(diǎn)擊【設(shè)置為默認(rèn)地址】右側(cè)的滑塊，將其設(shè)置為默認(rèn)收貨地址，點(diǎn)擊【保存】即可。
2：買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨地址修改了？買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，發(fā)生申請(qǐng)退貨時(shí)，商家更改了收貨地址，并不會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付。
買家申請(qǐng)退貨，商家同意后預(yù)約快遞上門取件，這時(shí)可以修改商家的收貨地址，修改好系統(tǒng)自動(dòng)給出取件碼，將取件碼報(bào)給快遞員后先付運(yùn)費(fèi)，在商家收貨確認(rèn)以后，產(chǎn)品金額原路返回，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在三個(gè)工作日以內(nèi)賠付。
這個(gè)要設(shè)置好哦，如果搞錯(cuò)了，買家退貨搞錯(cuò)地址了就麻煩了！設(shè)置退貨地址流程如下：
1、進(jìn)入淘寶賣家中心，在左邊的菜單中找到物流工具點(diǎn)進(jìn)去2、進(jìn)入地址庫(kù)，可以看到自己之前保存過的地址，也可以根據(jù)需要編輯新地址，或者在原來的地址上根據(jù)需要進(jìn)行編輯
這個(gè)是不可以更改的，這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了。
3：京東退貨填錯(cuò)上門取件怎么修改？修改地址方法：
1.打開京東app,隨后點(diǎn)擊右下方選項(xiàng):我的;
2.在我的頁(yè)面,點(diǎn)擊寄件服務(wù),隨后點(diǎn)擊查快遞;
3.點(diǎn)擊要修改的快遞,再點(diǎn)擊頁(yè)面左下方的修改運(yùn)單;
4.點(diǎn)擊要修改的寄件或收件地址,輸入新地址后點(diǎn)擊確定;
5.進(jìn)入其他地址，選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的新地址。
6.返回頁(yè)面，點(diǎn)擊“確認(rèn)”就可以修改上門取件的地址了。
這個(gè)您可以聯(lián)系客服，
讓他修改一下京東的售后還是比較好的，
個(gè)人感覺是這樣的，希望，供您參考。
4：退貨上門取件時(shí)間可以改幾次？答:上門取件的時(shí)間在app里只能修改一次。
修改時(shí)間比較長(zhǎng)可以直接找京東售后審核人員，幫助重新安排。還可以取消申請(qǐng)，重新進(jìn)行預(yù)約取件時(shí)間。
審核成功，若上門取件，將會(huì)短信告知您預(yù)估時(shí)間，一般為3個(gè)工作日內(nèi)上門（大家電外埠周期17天），若需要寄回商品，請(qǐng)不要使用郵政，順豐，拒收到付。審核通過后20天內(nèi)京東售后未收到用戶的商品（第三方為30天），退換貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉，如有問題可重新提交。
要確定好時(shí)間，只能改一次
5：修改快遞取件超過兩次怎么辦？我們?cè)谔詫歛pp里找到我的訂單，在我的訂單里找到要退件的訂單，點(diǎn)擊一下；
進(jìn)入訂單的詳情頁(yè)，可以看到有退款中，點(diǎn)擊一下；就到了退款的詳情頁(yè)了；我們點(diǎn)擊一下 更改取件時(shí)間
這里要特別提醒的一個(gè)地方是，上門取件的時(shí)間在app里只能修改一次哦！
選好日期時(shí)間，點(diǎn)擊確定即可。
6：京東售后申請(qǐng)了改約日期上門取件還可以改日期嗎？可以的1、你可以和快遞小哥協(xié)商取貨時(shí)間，2、修改時(shí)間比較長(zhǎng)，你可以找京東售后審核人員，讓他們給你重新安排，不是京東客服 是審核人員哈
抖音直播買的未發(fā)貨能退嗎
1：抖音直播買的未發(fā)貨能退嗎？訂單如果沒有發(fā)貨你自己又不想要的話可以訂單直接申請(qǐng)退款的，申請(qǐng)僅退款其他原因，然后提交，再聯(lián)系商家那邊給你確認(rèn)下退款就可以了，但是建議你還是看好再下單，款退多了，到時(shí)商家那邊會(huì)限制你下單的，因?yàn)槿思夷沁叧山灰粏尉鸵垡粋€(gè)交易費(fèi)用，而部分如果是尾貨的，那么你就造成逃單了，你拍了又不想，想要的要又拍不到，到時(shí)你退款了主播還得把衣服重新拿來播，很麻煩的
當(dāng)你在平臺(tái)內(nèi)部的直播間購(gòu)買了商品，如果說在商品沒有發(fā)貨之前，你是可以申請(qǐng)退款的。一般在退款申請(qǐng)完成時(shí)，如果說是按照自己個(gè)人的原因，它是可以進(jìn)行急速退款，但是以商家的原因進(jìn)行申請(qǐng)，這種情況的話是需要商家進(jìn)行審核，一般是兩日之內(nèi)幫助你進(jìn)行解決。如果說超時(shí)的情況下是會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行退款。
抖音直播買的貨品，未發(fā)貨是可以聯(lián)系客服進(jìn)行退貨的。
2：抖音買的衣服怎么退？當(dāng)大家在抖音上購(gòu)物，買到的商品不滿意，想要直接退貨，該怎么操作呢 有很多小伙伴還不是很清楚，下面給大家介紹一下抖音退貨退款的操作步驟
抖音退貨退款的步驟
1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。
2、點(diǎn)擊我的訂單。
3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。
4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
5、點(diǎn)擊退貨退款后，說明原因提交即可。
.首先打開進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件。
2.擊頁(yè)面底部的消息。
3.擊消息頁(yè)面里的購(gòu)物助手。
4.再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。
5.查看訂單詳情。
6.來你點(diǎn)擊所指的申請(qǐng)退款。
7.顯示成功退款即可。
3：抖音如何退貨商家不予理睬？抖音退貨商家不予理睬的話，首先你要聯(lián)系一下抖音上面的客服，如果說客服不予理睬的話，可以撥打客服電話就可以了呀，抖音上退貨商家不予理睬可能是有其它原因吧！跟客服好好溝通一下，客服會(huì)諒解的，如果說還是對(duì)你不理睬的話那就只能*了
抖音買的東西，商家不給退，首先可以先聯(lián)系商家客服，如果客服不同意退款，強(qiáng)制不同意，可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入處理。
先聯(lián)系商家，然后要商家發(fā)退貨地址過來，如果不理睬就打*電話*這個(gè)商家
聯(lián)系抖音官方客服，讓抖音官方處理
你可以打他家的售后服務(wù)呀
4：抖店平臺(tái)商戶怎么退貨？抖音商家進(jìn)入售后，選擇未發(fā)貨退款管理待審核頁(yè)面，就能看到所有需要確認(rèn)售后的訂單。
抖音商家需要在48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行處理，否則*默認(rèn)“退款”，對(duì)于即將超時(shí)的訂單會(huì)進(jìn)行提示。
*步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—未發(fā)貨退款進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單；
第二步：看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”，有“拒絕”或“退款”操作。
若選退款，用戶無需退款直接將退款退至用戶賬戶中；
若選拒絕，需要填寫物流發(fā)貨*才能點(diǎn)“拒絕”操作。
5：抖店退貨自己寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？抖店退貨自己寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程是買家將商品寄回，賣家簽收并退款完成之后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)起運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠，并在72小時(shí)之內(nèi)審核并賠付到抖音用戶的零錢錢包中。買家自行寄回商品，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是有用的，只要填寫了訂單號(hào)，退款完成后也是能夠進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。
6：抖音非實(shí)物怎么退貨退款？非實(shí)物商品是不能退款的，除非官方介入