lazada平臺(tái)上面有各種各樣的規(guī)則,比如說大家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作,如果出現(xiàn)違規(guī),可能會(huì)進(jìn)行限制訂單的操作,有一些賣家朋友想要了解清楚這個(gè)lazada限制訂單規(guī)則是什么!
lazada賣家每日可接訂單數(shù)量限制,即daily order volume limit,簡稱ovl,是平臺(tái)推出的一種訂單數(shù)量限制功能。如果賣家已達(dá)到數(shù)量限制,則產(chǎn)品istings會(huì)隱藏不可見,直到第二天中午12點(diǎn)恢復(fù)。
賣家可以進(jìn)入seller center賣家中心的growth center,查看ovl具體限制數(shù)量,一開始系統(tǒng)默認(rèn)是每天10萬單,但如果賣家訂單取消率超過10%,則ovl會(huì)限制在現(xiàn)在日均訂單數(shù)量的一半。
另外,除非賣家過去一周訂單數(shù)量不到10件,或者入駐lazada平臺(tái)還不到8周時(shí)間,否則ovl功能都適用。
lazada當(dāng)天限單隔天什么時(shí)候恢復(fù)?
達(dá)到最大訂單量這個(gè)數(shù)值之后,賣家是不能再接收新訂單的了,相應(yīng)的listing在前臺(tái)也會(huì)被隱藏,第二天才會(huì)被回復(fù)。
出現(xiàn)lazada訂單量限制賣家也不要擔(dān)心,因?yàn)?lazada是每兩周對訂單量限制進(jìn)行一次更新的。如果你的訂單取消率降下來的話,那么就會(huì)自動(dòng)解除限制,會(huì)恢復(fù)到每天1萬美元的訂單量的標(biāo)準(zhǔn)的。
注意事項(xiàng):
1、上架lazada商品時(shí)確保價(jià)格設(shè)置正確,避免由于錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致lazada訂單取消;
2、日常清點(diǎn)庫存、及時(shí)補(bǔ)貨,避免由于缺貨導(dǎo)致訂單取消;
3、若消費(fèi)者不懂如何取消訂單而向請求lazada賣家協(xié)助時(shí),請不要自行取消。lazada賣家可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行取消操作或者指引消費(fèi)者至客服中心尋求幫助,并告知消費(fèi)者賣家自行取消會(huì)影響店鋪運(yùn)營以尋求理解。
4、接到訂單后及時(shí)送至分揀中心進(jìn)行履約,避免由于超過履約時(shí)效導(dǎo)致訂單取消。
5、lazada限單(ovl)數(shù)據(jù)每周一更新,建議lazada賣家周二進(jìn)行查看若lazada賣家店鋪的取消率降至門檻以下,當(dāng)周將會(huì)被解除ovl若取消率仍高企,店鋪運(yùn)營仍需努力 。
有好幾種原因,會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)lazada限單狀態(tài)的情況,大家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候,需要注意以上的這幾點(diǎn),提前進(jìn)行一些避免哦。