1.電商出海正當(dāng)時(shí)國內(nèi)電商市場(chǎng)的比拼剛剛降溫,中國電商企業(yè)又在海外相遇了。
近段時(shí)間,國內(nèi)電商企業(yè)出海的動(dòng)作變得更加頻繁,拼多多、阿里、京東、抖音等電商巨頭紛紛走上了出海的道路,加上在此之前已經(jīng)在海外市場(chǎng)“戰(zhàn)斗”了多年的shein,海外市場(chǎng)儼然成為了中國電商平臺(tái)的下一個(gè)舞臺(tái)。
今年9月1日,海外版拼多多temu正式在美國上線,經(jīng)營商品包括寵物用品、首飾、日用品、兒童用品等多個(gè)品類,但主要重點(diǎn)還是女裝。“低價(jià)+女裝”的組合,讓很多人都不禁猜測(cè)temu對(duì)標(biāo)的是有著“女裝界拼多多”之稱的shein。
(圖源:temu首頁)
就在temu上線后不久,抖音集團(tuán)(前字節(jié)跳動(dòng))旗下的海外快時(shí)尚獨(dú)立站ifyooou也上線了,同樣走的是“低價(jià)路線+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的路線。
(圖源:ifyooou)
而近日有前字節(jié)跳動(dòng)工作者透露,tiktok正在調(diào)整全球業(yè)務(wù),規(guī)劃是先做印度、馬來西亞、泰國、日韓和中東市場(chǎng),其他地區(qū)先收縮,這是抖音在上線ifyooou之后,針對(duì)跨境電商市場(chǎng)做出的又一行動(dòng)。
事實(shí)上,除了拼多多和抖音,阿里、京東、騰訊等巨頭也早就開始布局跨境電商賽道了。
阿里是最先有出海意識(shí)的電商企業(yè),早在1999年,阿里就推出了做跨境貿(mào)易b2b業(yè)務(wù)的“阿里巴巴國際站”,2010年,有著“海外版淘寶”之稱的速賣通正式上線;2016年,東南亞第一電商平臺(tái)lazada也被阿里收購,正式成為阿里的一員,這也讓阿里海外電商業(yè)務(wù)如虎添翼。
一直以來,阿里對(duì)海外市場(chǎng)都極其的重視。今年年初,淘寶天貓?jiān)偛檬Y凡開始接管阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊,并對(duì)其進(jìn)行一系列梳理和重新布局,再次證明了阿里想打一場(chǎng)漂亮的出海仗的決心。
京東則早在2014年就將全球化列為重要戰(zhàn)略之一。2015年,京東上線了跨境b2c平臺(tái)“joybuy”;2017年,“京東售全球”業(yè)務(wù)正式上線,而東南亞市場(chǎng)則是京東的重點(diǎn)布局的地區(qū);除此之外,京東還與當(dāng)?shù)仉娚坦竞献?,先后推出了京東印尼站(jd.id)、泰國的jd central。京東對(duì)海外電商市場(chǎng)一直表現(xiàn)出絕對(duì)的信心,劉強(qiáng)東曾直接表示,“要在海外再造一個(gè)京東!”
就連一向被調(diào)侃“沒有電商基因”的騰訊,也在跨境電商市場(chǎng)有著自己的布局。與抖音、京東不同的是,騰訊在跨境電商以投資為主,東南亞最大的電商平臺(tái)shopee,就是騰訊最成功的投資案例之一。
這股從二十年前就刮起來的“出海風(fēng)”,今天再次吹動(dòng)了整個(gè)電商市場(chǎng)。
2.為何都要出海?選擇出海的原因其實(shí)不難理解,首先就是國內(nèi)的電商市場(chǎng)增長空間變得更小。
2003年是電商行業(yè)高速增長的一年,這其中最重要的原因之一,就是網(wǎng)絡(luò)購物的人口紅利,但隨著網(wǎng)購的普及,那樣的增速已經(jīng)成為歷史。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì),2019年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增速已經(jīng)降至15.6%,而同年社會(huì)零售消費(fèi)增長只有8%。
當(dāng)流量紅利褪去之后,所有平臺(tái)的獲客成本都居高不下——阿里2021財(cái)年獲客成本為477元,相比2020財(cái)年翻了幾乎2倍,達(dá)到近4年來最高點(diǎn)。拼多多獲客成本為578元,京東為384元,均處于高位。
在成本越來越高的同時(shí),電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)增長卻有回落的跡象。
作為國內(nèi)電商平臺(tái)當(dāng)之無愧的“大哥”,今年的前三個(gè)月,是淘寶成立19年來首次季度gmv出現(xiàn)下滑,集團(tuán)整體收入的增速也創(chuàng)下歷史新低;京東今年前兩個(gè)季度的收入增速也一直在刷新歷史最低的記錄;拼多多自從2020年第四季度月活躍人數(shù)突破7億之后,也步入了緩慢增長的行列。
然而與國內(nèi)環(huán)境形成鮮明對(duì)比的是以歐美、東南亞為代表的海外地區(qū),這些地區(qū)近幾年在電商領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的潛力。
數(shù)據(jù)顯示,2020年北美線上零售滲透率已經(jīng)從2019年的10.7%提升到了14.0%;以北美為目標(biāo)國的中國跨境出口零售電商,預(yù)計(jì)2019-2022年復(fù)合增長率將達(dá)31.3%,達(dá)到7479億人民幣規(guī)模。
(圖源:艾瑞網(wǎng))
這樣的環(huán)境是極其利于電商企業(yè)發(fā)展的,以同樣為跨境電商的shein為例,在過去3年里,扎根于北美市場(chǎng)的shein無論是營收規(guī)模還是公司估值,都迎來了爆發(fā)式增長:今年上半年,shein的銷售額突破了160億美元,同比增速超50%,有望提前完成300億美元的年度銷售目標(biāo)。
甚至在去年的5月和今年的1月,shein的app下載量先后兩次超過了亞馬遜,成為美國下載量最高的購物app。
“走出去”本就是互聯(lián)網(wǎng)公司尋求增量最有效直接的方法,shein逆襲的故事更像是扎在中國電商企業(yè)們心坎里的一劑強(qiáng)心針,更加堅(jiān)定了電商出海的信念,并加速了巨頭們的出海步伐。
3.想拿下海外市場(chǎng),沒那么容易出海,說起來容易,但做起來卻并不容易,想要做好就更是難上加難。
中國電商出海,橫在面前的第一座大山就是亞馬遜。眾所周知,亞馬遜是全球最大、覆蓋國家最多的電商平臺(tái),毫不夸張地說,電商企業(yè)只要出海就會(huì)碰上亞馬遜。
(圖源:亞馬遜官網(wǎng))
特別是temu去到的美國市場(chǎng),那里幾乎可以說是亞馬遜的主場(chǎng),除了消費(fèi)者日積月累的購物習(xí)慣難以撼動(dòng),亞馬遜花了十幾年時(shí)間建設(shè)的倉儲(chǔ)物流是其更寬的護(hù)城河,這也是國內(nèi)電商企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以與亞馬遜匹敵的根本原因。
但不得不承認(rèn),亞馬遜完整的倉儲(chǔ)鏈條和成熟的物流體系給其帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí),較大的成本投入也讓平臺(tái)內(nèi)的商品價(jià)格略微上漲。將出海第一站選在美國的temu,就走了一條很聰明的路——低價(jià)。而shein的快速崛起,除了時(shí)機(jī)較早有更大的機(jī)會(huì)之外,也有走低價(jià)路線繞過亞馬遜的原因。
除了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,電商出海還有一個(gè)急需解決的問題:怎么獲取流量?
同樣以shein為例,shein抓住了facebook社交營銷的紅利期,利用kol的先發(fā)優(yōu)勢(shì),2011年便成為第一批利用社交網(wǎng)絡(luò)kol的服飾公司;在2013年成為pinterest的首批用戶后,pinterest便成為當(dāng)年shein最大的流量來源。
但流量紅利已經(jīng)消失,擺在中國電商企業(yè)們面前的是更艱難的市場(chǎng)環(huán)境,就連最擅長“生產(chǎn)”流量的tiktok,也只能花錢從巨頭那里買流量。
而騰訊投資的shopee和阿里旗下的lazada則是主攻東南亞地區(qū),相比美國,東南亞地區(qū)發(fā)展相對(duì)緩慢,市場(chǎng)格局也暫未定型,再加上東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以及一帶一路政策的推進(jìn),東南亞的電商市場(chǎng)有很大的潛力,這意味著對(duì)中國電商市場(chǎng)來說會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和可能。
但從流量的角度來看,東南亞是場(chǎng)的情況也不太樂觀。在“2022年9月東南亞各電商平臺(tái)訪問量(pc+移動(dòng)端)”數(shù)據(jù)顯示,從今年9月開始,lazada和shopee的訪問量總體都出現(xiàn)了下滑。shopee的各站點(diǎn)網(wǎng)站總訪問量為4.79億,較8月下滑了4.4%,其中屬菲律賓站點(diǎn)訪問量下降幅度最大,高達(dá)9.5%。這對(duì)想成為跨國巨頭的shopee來說,不是一個(gè)好的征兆。
總的來說,出海是電商巨頭們的必選項(xiàng),但無論是歐美市場(chǎng)還是東南亞市場(chǎng),都有不同的問題需要解決。在出海之旅中,中國的電商巨頭們可能會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,但有一點(diǎn)是肯定的,中國電商的出海之路,不會(huì)走得很輕松。