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亞馬遜買羅技有售后嗎?全球聯(lián)保嗎?

發(fā)布時間:2024-10-17
亞馬遜平臺上面售賣的產(chǎn)品是非常多的,不管是品牌的產(chǎn)品,還是小眾的產(chǎn)品,大家都可以自由的選擇下單購買,那么有一些朋友比較關(guān)心一個問題就是在亞馬遜買羅技有售后嗎?
有。
聯(lián)系亞馬遜售后客服,如遇到質(zhì)量原因要求退貨,請一定要出示按照國家三包規(guī)定辦理的檢測報告。
亞馬遜海外購羅技全球聯(lián)保嗎?
亞馬遜海外購的商品由境外網(wǎng)站所在的原銷售地的品牌商提供售后保修,該等保修和其他售后可能不覆蓋中國,詳情請聯(lián)系品牌商的售后咨詢。
亞馬遜海外購的商品一般電子產(chǎn)品都是自帶2年的保修,出現(xiàn)問題可以聯(lián)系亞馬遜客服,客服會幫助你進行下一步,或者直接聯(lián)系廠家修理。
保修都是要憑發(fā)票的,如果沒發(fā)票的話有些品牌按出廠時間進行保修,有些不保修。
但是亞馬遜網(wǎng)購的商品的話大多都是亞馬遜自己提供的保修服務(wù),也就是要寄回亞馬遜,它修好后再寄回給你。也有部分是可憑發(fā)票到實體售后點維修的吧,具體要看你買的是什么商品了。
亞馬遜售后保修政策涵蓋商品品類比較廣泛,衣服、鞋子、美妝、家電、電子產(chǎn)品……基本上涵蓋了平臺上的所有商品。亞馬遜按照商品品類分為小件商品和大件商品不同的售后保修政策。
小件商品:一般收到貨發(fā)現(xiàn)問題,及時與客服溝通,平臺會重新發(fā)送新商品或者退款,退回的商品賣家自行解決,如果退回的商品沒有問題就會考慮上新,再次銷售,這樣的方式比較節(jié)省時間,也比較方便,客戶購物體驗比較好。
大件商品:因為大件商品體積和重量比較大,成本比較高,寄回維修或者退貨的話對賣家來說成本都比較高,客戶也不方便。這種情況,一般賣家會退回一部分費用,這樣客戶可以選擇在當?shù)亟鉀Q售后維修問題。
看到這里,其實羅技的官方規(guī)定,嚴格的多,但是實際執(zhí)行起來,非常的寬松,希望大家一定要珍惜這種良心廠商!
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