10月7日是tiktok shop保證金最后繳納時(shí)間,各位tiktok shop賣家保證金都交了嗎?沒交保證金有遇到封店情況嗎?
9月份,tiktok shop跨境電商公眾號(hào)發(fā)布的《tiktok shop跨境店鋪保證金政策即將上線》一文,把幾乎所有的tiktok賣家群都炸開了。
“tiktok宣布,tiktok shop將于2022年9月15日起,面向所有跨境商家收取店鋪保證金?!焙芏鄑iktok賣家震驚之余,對(duì)相關(guān)的政策不是特別清楚,今天tiktok for business官方廣告代理商yinolink易諾就來詳細(xì)給大家展開說說。
一、什么是保證金?什么時(shí)間繳納保證金?誰需要繳納保證金?不繳會(huì)怎么樣?
tiktok shop為了確保商家們能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者,將在2022年9月15日-10月7日對(duì)所有跨境商家收取保證金。(10月8日零點(diǎn)起,未及時(shí)完成保證金繳納的商家經(jīng)營(yíng)或受到不同程度的影響,包括但不限于如限制訂單、下線商品等。)
《tiktok shop跨境店鋪保證金政策》適用于tiktok shop的所有跨境賣家。分類目分國(guó)家站點(diǎn),店鋪的保證金納金額有所不同,主要適用于英國(guó)跨境及東南亞跨境賣家。
二、保證金要繳多少?
(1)影響保證金金額的整體原則
01.與商家店鋪類目相關(guān)
l 新入駐店鋪/未出單店鋪以店鋪設(shè)置的類目為準(zhǔn),繳納最高類目保證金,無需多個(gè)類目疊加繳納
l 己出單店鋪以出單類目與在售類目為準(zhǔn),繳納晨高在售/出單類目保證金,無需多個(gè)類目強(qiáng)加繳納;
l 不經(jīng)營(yíng)的類目,無需繳納;已繳納的保證金在類目訂單售后結(jié)束后可申清退回,退回功能清等待上線:
02.與商家經(jīng)營(yíng)國(guó)家相關(guān)
每個(gè)國(guó)家站點(diǎn)需要經(jīng)營(yíng)都要單獨(dú)繳納,不經(jīng)營(yíng)的國(guó)家無需繳納;
(2)保證金繳納政策
參考tiktok官方鏈接
(3)保證金實(shí)付金額計(jì)算公式
商家的實(shí)付金額 (cny/hkd)=【充值金額(gbp/usd)+ 充值金額 (gbp/usd)*1%技術(shù)服務(wù)費(fèi)】* 實(shí)時(shí)匯率,同時(shí)平臺(tái)將為每筆充值交易收取充值金額*1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi);
舉個(gè)例子:假如賣家想要充值1000gbp,進(jìn)入收銀臺(tái)時(shí)的實(shí)時(shí)匯率為8.01,則商家需要支付的人民幣金額為(1000+100*1%)*8.01=8090.01 元。
三、怎么繳?
9月15日,tiktok shop開放保證金充值入口(路徑:tiktok shop seller center→資產(chǎn)→保證金)。
付款方式上,中國(guó)內(nèi)地公司支持個(gè)人網(wǎng)銀支付和企業(yè)網(wǎng)銀支付,中國(guó)香港公司支持paypal、借記卡支付。
四、怎么退?
(1)退的金額
部分退:退差價(jià),經(jīng)營(yíng)高保證金類目后,高訂單訂單售后期結(jié)束且完成可能糾紛的處理, 店鋪確定不再上傳該品類不再經(jīng)營(yíng)此品類,可按照差價(jià)進(jìn)行申請(qǐng)退款;
全額退:賣家選擇關(guān)閉店鋪,在完成所有訂單,售后期結(jié)束,解決所有可能的糾紛后 ,賣家可以申請(qǐng)退還全部保證金。
(2)提工單or走保證金退回功能
tiktok shop將驗(yàn)證賣家是否有資格退還保證金。若市批通過,保證金退款將在30個(gè)日歷日內(nèi)到賬。
五、忘繳了要怎么補(bǔ)?
(1)補(bǔ)的話分3種情況:
l 補(bǔ)差價(jià)-經(jīng)營(yíng)類目調(diào)整
l 補(bǔ)店鋪保證金-新增經(jīng)營(yíng)國(guó)家
l 店鋪違規(guī)導(dǎo)致的保證金扣除,需要補(bǔ)足差額
(2)不補(bǔ)會(huì)怎樣
賣家需要在收到tktok shop書面通知后30個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)足額支付店鋪保證金,否則將可能會(huì)受到平臺(tái)相關(guān)懲罰,如限單/下架商品/限制發(fā)品;/限制綁號(hào)等店鋪運(yùn)營(yíng)操作。
六、其他
賣家應(yīng)承擔(dān)與保證金支付、賠償、退還相關(guān)的所有第三方費(fèi)用(如銀行費(fèi)用)。
賣家必須從自己的賬戶支付保證金。賣家必須確保用于支付店鋪保證金的資金歸賣家所有。賣家停止通過tiktok shop銷售商品時(shí),剩余的店鋪保證金將退還至賣家賬戶。
來源:tiktok for business官方廣告代理商yinolink易諾