眾所周知fba是亞馬遜平臺(tái)中的重要環(huán)節(jié)之一，那么在培訓(xùn)的過(guò)程中我們都會(huì)遇到哪些常見(jiàn)的問(wèn)題呢？
1.fba發(fā)貨郵費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)？
關(guān)于郵費(fèi)分兩種情況，如果買家是prime會(huì)員，那么他買的只要是帶有prime產(chǎn)品標(biāo)示的東西都是免郵費(fèi)的。如果不是會(huì)員，那么需要購(gòu)買金額達(dá)到49美金，才能享受包郵。否則就需要買家承擔(dān)一定的郵費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用會(huì)在下單時(shí)一起支付。需要解釋的是，這個(gè)費(fèi)用是亞馬遜平臺(tái)收取的，和賣家沒(méi)有關(guān)系，只是暫時(shí)的掛在了你的賬戶上。如果，客戶不是會(huì)員，且沒(méi)有買到足夠包郵的金額，還選擇了加快派送的服務(wù)，那就需要買家另外自己付郵費(fèi)。
2.listing多fba怎么處理發(fā)貨問(wèn)題？
只需要將listing轉(zhuǎn)換成fba發(fā)貨，然后關(guān)閉掉界面，當(dāng)所有的轉(zhuǎn)換完成后，到管理fba發(fā)貨的庫(kù)存里面，勾選出來(lái)所有的listing貨品，選擇發(fā)貨即可。
3.在fba物品丟失，怎么解決？
一般只需要在“物件包含商品”里面看到和亞馬遜收到的數(shù)量對(duì)比，如果數(shù)量與亞馬遜實(shí)際收到的數(shù)量不相等。（一般情況下是缺少了），那么在“物件差異查詢”中會(huì)顯示批準(zhǔn)調(diào)查的時(shí)間，只要你提交調(diào)查申請(qǐng)，等待結(jié)果就行，一般來(lái)說(shuō)10天左右亞馬遜就會(huì)給出調(diào)查結(jié)果啦。如果是倉(cāng)庫(kù)丟失的話，那么系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)出丟失產(chǎn)品的賠償金額，這個(gè)金額他們是根據(jù)商品歷史平均價(jià)格作為銷售價(jià)-正常賣出價(jià)格-單個(gè)產(chǎn)品賣賠償金額，但是這個(gè)賠償金額不會(huì)立馬打到賣家的卡上，因?yàn)槿绻麃嗰R遜找到了丟失產(chǎn)品，（調(diào)查完成的30天內(nèi)）他們就會(huì)扣除相應(yīng)的賠償金額。
4.fba是如何打印條碼的？
有兩種方式，一種是后臺(tái)直接打印，不需要有任何改動(dòng)，還有一種是自制條碼模版，只需將信息復(fù)制過(guò)來(lái)，便會(huì)自動(dòng)生成條碼。