由于亞馬遜的倉租越來越貴,很多賣家擔(dān)心備貨過多導(dǎo)致滯銷、庫存積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,最終影響店鋪的正常運營。同時,若旺季期間沒有做好充分的備貨計劃,就很容易出現(xiàn)現(xiàn)斷貨問題,尤其是使用海運走貨的賣家,物流運輸時間長,無法及時供應(yīng)產(chǎn)品,最終導(dǎo)致listing排名和產(chǎn)品銷量一落千丈。這樣尷尬的境遇相信每一位亞馬遜賣家都遇到過,那么,賣家到底該如何避免斷貨?如果銷量突然暴增導(dǎo)致斷貨,又該如何處理?
一、如何避免斷貨的方法?
1.提前備貨
旺季期間,由于發(fā)貨數(shù)量暴增,物流時效比以往更慢,同時亞馬遜的fba倉儲壓力大,可能會出現(xiàn)爆倉問題,所以賣家一定要提前備貨,例如,淡季期間提前2周備貨,旺季最好提前3-4周備貨。
2.備貨數(shù)量要大于預(yù)估銷量
如果產(chǎn)品去年經(jīng)歷過旺季,賣家可以在歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加一點;如果預(yù)估銷量是100件,那么備貨的數(shù)量最好是120左右,報名參加秒殺的賣家備貨數(shù)量需要更多,備貨可以遵循90天規(guī)則:倉庫有30天可供出售的商品、運輸途中有第2個30天的銷售備貨以及生產(chǎn)途中第3個30天的銷售備貨。
3.采用多種發(fā)貨模式
不同的發(fā)貨方式結(jié)合能降低發(fā)貨風(fēng)險,大家可以根據(jù)實際情況,采用空運專線、海運、商業(yè)快遞(dhl,ups,fedex等)多種方式結(jié)合來發(fā)貨,如果海運來不及補貨,可以先空運小批量的產(chǎn)品過去。
二、如果突然斷貨,賣家又該如何處理?
首先你要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售速度和現(xiàn)有庫存確定大概多久可以補上,因為斷貨超過2周對listing的影響非常大,后期用大量的資金和時間也不一定能把產(chǎn)品推起來,所以我們分為兩種情況:
一、斷貨時間在2周之內(nèi)
1.調(diào)整產(chǎn)品價格
① 提價
這是賣家常見的常規(guī)操作,因為提交可以降低產(chǎn)品銷量,避免出現(xiàn)斷貨,不過這種方法也很危險,提價會迅速拉低產(chǎn)品排名,而且亞馬遜后臺是能直接識別店鋪庫存,若是庫存不足強行提價,亞馬遜可能會降低對你流量的支持,后期及時補貨后恢復(fù)原價排名也比之前的低。
② 降價
如果賣家保證能在2周內(nèi)將產(chǎn)品補上,最好采用降價的策略,降價也要保證產(chǎn)品有一定的利潤空間,同時也增加廣告的預(yù)算,短期內(nèi)迅速情況產(chǎn)品,這可以短期內(nèi)拉升產(chǎn)品排名,只要賣家及時補貨,后期排名只會小范圍的浮動,對listing基本沒有太大的損傷。
2.緊急補貨
在面臨fba斷貨時,有些賣家都會從國內(nèi)緊急補貨,用紅單快速發(fā)貨入倉,一般在3-5天內(nèi)能簽收,對于貨物緊急,且客單價較高的賣家可以用這個方法緊急補貨,這個方法雖然對排名會有所影響,但等商品入庫后銷量能很快提升起來,這樣對listing的影響也不會很大。
3.跟賣自己的listing
賣家要在斷貨前以自發(fā)貨的方式跟賣自己的listing,這種情況下,一可以避免因為fba庫存斷貨而遭到系統(tǒng)的自動下架,二可以避免下架后被其他賣家當(dāng)做無主listing而跟賣過去。
當(dāng)然,在fba斷貨前跟賣,要注意跟賣的價格要高于fba發(fā)貨的價格,因為自發(fā)貨的價格高,可以避免購物車流向自發(fā)貨的sku,盡可能確保購物車保留在fba的sku中,如果自發(fā)貨的sku正好產(chǎn)生了訂單,賣家可以在后一批fba庫存上架后,通過創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單的方式由亞馬遜fba倉幫忙完成發(fā)貨。
二、斷貨時間超過2周
斷貨時間超過2周,listing基本就廢了,你可以新建一個同樣的listing,然后補貨的fba直接發(fā)到新的listing上面去,fba到倉以后,將兩個listing進行合并,舊的listing庫存調(diào)為零,然后進行新品推廣,由于有新品紅利期,大家可以增加廣告投放,快速提升產(chǎn)品的排名。