海外倉(cāng)一件代發(fā)的流程,海外倉(cāng)一件代發(fā)的流程
海外倉(cāng)一件代發(fā)的流程
海外倉(cāng)一件代發(fā)是海外倉(cāng)提供的服務(wù)，跨境電商賣(mài)家以一般貿(mào)易的方式將一批批貨物運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)，分揀入庫(kù)。客戶(hù)產(chǎn)生訂單，無(wú)論數(shù)量多少，都會(huì)從倉(cāng)庫(kù)打包出來(lái)，由當(dāng)?shù)乜爝f公司國(guó)際快遞客戶(hù)手中。這是電商零售的基本形式。目前美國(guó)、加拿大、歐洲的大部分海外倉(cāng)都有這種業(yè)務(wù)。
海外倉(cāng)一件代發(fā)服務(wù)的具體操作流程 1.跨境電商平臺(tái)賣(mài)家通過(guò)海運(yùn)或國(guó)際鐵路將貨物集裝箱運(yùn)輸至海外倉(cāng)庫(kù)。
2.海外倉(cāng)庫(kù)收貨后，開(kāi)箱、分揀、入庫(kù)。
3.電商平臺(tái)的買(mǎi)家下單后，數(shù)據(jù)傳輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。
4.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單配送貨物，打包，貼上快遞標(biāo)簽。
5.倉(cāng)庫(kù)將包裹國(guó)際快遞當(dāng)?shù)乜爝f公司或郵局。
6.人工客服、退換貨等售后服務(wù)。
海外倉(cāng)一件代發(fā)選擇要注意的事項(xiàng) 1.倉(cāng)庫(kù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，盡量減少發(fā)錯(cuò)貨的情況。
2.快速的交貨速度和客戶(hù)盡早收到他們購(gòu)買(mǎi)的貨物是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的最重要因素。
3.海外倉(cāng)便宜。一般單個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量并不高，一個(gè)產(chǎn)品用于分銷(xiāo)的成本占產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的比重較大，從而直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.客服專(zhuān)業(yè)。電商必然涉及退貨和很多糾紛，良好的客服能力保證了銷(xiāo)售的連續(xù)性。
5.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的先進(jìn)性。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)必須與電商平臺(tái)連接，相關(guān)數(shù)據(jù)可以自動(dòng)傳輸，減少操作步驟，提高工作效率。