今年亞馬遜的黑五剛剛結(jié)束,便從遙遠的美國傳來了好消息,據(jù)統(tǒng)計美國黑五創(chuàng)造了74億美金的銷售額,國外的銷售旺季持續(xù)時間長,預(yù)計今年美國市場電商銷售額會達到1400億,這是一個多么巨大的市場。
因此對于亞馬遜賣家而言,要想搶占這塊蛋糕,必須從引流和訂單轉(zhuǎn)化方面著手。引流是基礎(chǔ),引流成功后,如何留住客戶,讓客戶實現(xiàn)購買呢?這就是今天要與大家詳細分享的主題——跨境電商賣家成功引流后,該如何提高訂單轉(zhuǎn)化率?
1、對準客戶人群,了解用戶偏好
引流一定要針對目標客戶群體,否則就算你有一百萬的粉絲,只有幾十個精準客戶,那么也僅僅只是數(shù)據(jù)上的好看,而就算你只有幾千粉絲,有上千個愿意購買你的產(chǎn)品,這樣的轉(zhuǎn)化率是非常可觀的。因此要了解用戶的偏好,所在的社媒渠道,一層層剖析用戶特征,找到精準客戶人群。
2、生動標題等版面信息
觸動用戶購買打開搜索面板,一眼映入眼簾的當屬產(chǎn)品圖片、標題和價格。好的圖片最能吸引客戶眼球,引導(dǎo)客戶進行更深入的了解和下單購買。還可以利用好主圖視頻,更能吸引用戶,精美的產(chǎn)品圖片,激動人心的價格,讓人欲罷不能的標題,觸動用戶需求,催使用戶進行更深入的了解,能大大提高下單概率。
3、高評分多評價優(yōu)評論
review在亞馬遜中占據(jù)了重要的版面,極大地影響客戶下單率。因此一定要盡量保持高評分多評價優(yōu)評論的review頁面,特別是前幾頁review的評價,對客戶下單率至關(guān)重要,因為這直接關(guān)系到流量進來后的轉(zhuǎn)化率,最好能有很多用戶使用的視頻,更能提高轉(zhuǎn)化率。
4、凸出產(chǎn)品詳情頁的差異化
高光的產(chǎn)品介紹,比如詳情頁圖片有場景的代入感、精準貼切的產(chǎn)品描述、打動人心的亮點描述、直擊用戶需求的賣點介紹、產(chǎn)品擁有超預(yù)期價值等頁面信息,更容易促使客戶下單。
引流很重要,但成功引來流量后,如何留住這些流量也至關(guān)重要。