隨著消費(fèi)者對(duì)同一種商品多樣化的需求,商家們也會(huì)對(duì)同一類商品進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。前不久一則新聞報(bào)道,石家莊機(jī)場(chǎng)安檢員在對(duì)一位旅客安檢時(shí),在其隨身物品中查獲一個(gè)特殊的手機(jī)殼,x光機(jī)圖像顯示其內(nèi)部構(gòu)造除了手機(jī)和手機(jī)殼的特征外還具有類似“點(diǎn)煙器”的特征,x光機(jī)操機(jī)員隨即通知開包員對(duì)該手機(jī)殼進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查,該手機(jī)殼外觀與正常手機(jī)殼無異,但其背面的指環(huán)支架兼具“點(diǎn)煙器”功能,屬于禁止攜帶物品,禁止帶上飛機(jī)。
這類屬于火源的隨身物品明顯是存在安全隱患的,乘坐飛機(jī)時(shí)安檢員不允許攜帶也實(shí)屬正常,但通過在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),還有一類手也是不允許帶上飛機(jī)的(部分機(jī)場(chǎng)允許托運(yùn)), 那這類手機(jī)殼就是我們常見的液體或液體流沙類手機(jī)殼。
據(jù)民航局工作人員的說法是:盡管液體毫升數(shù)不多,但是此類手機(jī)殼從外觀上無法判定內(nèi)部液體是否為易燃物,可能會(huì)具有安全隱患,所以一般來說機(jī)場(chǎng)會(huì)嚴(yán)格檢查,要求旅客托運(yùn)。
畢竟人身安全無小事,所以機(jī)場(chǎng)的嚴(yán)格檢查是必須的。前兩天,我們科普了托運(yùn)物品損壞,消費(fèi)者要如何正當(dāng)合理維權(quán),今天將會(huì)比較全面和更容易理解地講解一下乘機(jī)物品的分類和在今年9月1日即將正式實(shí)施的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》下,又需要注意哪些關(guān)于乘機(jī)的行李服務(wù)規(guī)則。
1、 了解物品分類,提前做好準(zhǔn)備
了解我們所要攜帶的物品分類,可以讓我們?cè)诔霭l(fā)前做好準(zhǔn)備,節(jié)省安檢的時(shí)間和產(chǎn)生不必要的麻煩為我們的出行帶來更多的便利。
可隨身攜帶的物品:
日常生活常見物品:手機(jī)、手表、充電線、筆記本電腦、移動(dòng)電源、水果、零食、衣物、化妝品、飲料、藥品、嬰兒乳制品和其他安全類物品等。
需要注意的是:
移動(dòng)電源:需要清晰、全面的表標(biāo)識(shí),有3c認(rèn)證,單個(gè)不得超過20000毫安可以帶上飛機(jī),超過20000毫安但是不超過32000毫安的需要經(jīng)過航空公司批準(zhǔn)后才可帶上飛機(jī)(注:鋰電池不能托運(yùn))
水果、零食:沒有刺激性味道的可以帶上飛機(jī)
液體化妝品:?jiǎn)渭荒艹^100毫升,總量不得超過1升,超出部分需要托運(yùn)
飲料:安檢過后在管制區(qū)域購買的才可以帶上飛機(jī)
可攜帶的物品可以通過手提箱、書包或者手提袋帶上飛機(jī)(具體限制要求請(qǐng)查閱第二部分中整理的各大航司行李服務(wù)規(guī)則)
藥品:正常的藥品都是可以帶上飛機(jī)的,如果是糖尿病或其他疾病患者攜帶的必須的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后可少量攜帶。液體、凝膠及噴霧類藥物如果附有醫(yī)生處方或醫(yī)院證明,均可獲得豁免
嬰兒乳制品:經(jīng)過安全檢查確認(rèn)后方可隨身攜帶
注:對(duì)于不方便托運(yùn)和存放行李架的重要物品,可以辦理物占座行李服務(wù),需要支付額外費(fèi)用。
禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)物品
銳器:
日用刀具(刀刃長(zhǎng)度大于6cm),如菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁紙刀等
專業(yè)刀具(刀刃長(zhǎng)度不限),如手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀等
用作武術(shù)文藝表演的刀、矛、劍、戟等
鈍器:指不帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強(qiáng)度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,主要包括棍棒(韓伸縮、雙節(jié)棍)、球棒、桌球桿等
其他能夠?qū)θ松韨蛘邔?duì)航空安全和運(yùn)輸秩序構(gòu)成較大危害的物品,比如鉆機(jī)、錘、鋸、射釘槍、螺絲刀、非標(biāo)等
禁止攜帶和托運(yùn)的物品
槍支等武器(包括主要零件)
爆炸或者燃燒物質(zhì)和裝置
管制器具
危險(xiǎn)物品
其他物品
國家明令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?br>
特殊行李:特殊行李并不一定都需要辦理托運(yùn)的,比如一些樂器如吉他,尤克里里這類體積不算很大并且比較輕的物品是可以攜帶登機(jī)的。
特殊需求類:如需要輪椅支持或托運(yùn)輪椅的乘客,需要提前24-48小時(shí)打電話至相應(yīng)的航空公司申請(qǐng),航空公司一般會(huì)提供三種輪椅服務(wù):地面輪椅、客梯輪椅和機(jī)上輪椅
其他行李:此類行李包括保齡球、潛水用具、皮劃艇、高爾夫球用具、滑雪用具等,具體的規(guī)則要求可以看下邊整理的各家航空公司行李須知。
如果對(duì)以上幾類物品還存在疑問,可以查閱中國民用航空局發(fā)布的《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》公告:http://www.caac.gov.cn/xxgk/xxgk/tztg/201612/t20161213_41103.html
2、了解各航司行李服務(wù),確保計(jì)劃無誤
據(jù)報(bào)道,今年年初正式頒布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》將于今年9月1日正式實(shí)施。《規(guī)定》中刪除了關(guān)于行李尺寸、重量、免費(fèi)行李額、逾重行李費(fèi)等“一刀切”的規(guī)定,航空公司可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)自行制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)外公布,以充分釋放市場(chǎng)活力,為旅客提供多元化、差異化的航空服務(wù)產(chǎn)品。
也就是說,消費(fèi)者乘坐飛機(jī)時(shí),需要先了解一下乘坐的該航空公司關(guān)于行李的規(guī)則,這樣方便前期在整理行李時(shí)做好是否托運(yùn)的計(jì)劃。
以中國國際航空公司為例,目前對(duì)于隨身攜帶(非托運(yùn))行李的標(biāo)準(zhǔn)如下:
(國航非托運(yùn)行李部分規(guī)則)
據(jù)了解,目前大部分航空公司對(duì)于尺寸的要求與國航一致,南方航空對(duì)于行李的尺寸限制為長(zhǎng)寬高相加不得超過155cm。行李的重量上限各不相同,大概在5-10公斤之間。
中國國際航空公司托運(yùn)行李服務(wù)規(guī)則如下:
(國航托運(yùn)行李部分規(guī)則)
從規(guī)則中可以看出,對(duì)于托運(yùn)的行李的尺寸和重量,航空公司有上限和下限的要求,根據(jù)查閱大部分航空公司的行李服務(wù)規(guī)則,每個(gè)航空公司會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)對(duì)于限制有不同的調(diào)整。(超過最大重量限額的行李需要增加超出部分的托運(yùn)費(fèi),大部分航空公司對(duì)于托運(yùn)的行李沒有最大數(shù)量限制)
另外一個(gè)就是近幾年全球多個(gè)航空公司都推出過的“一人多座”服務(wù),這個(gè)服務(wù)既可以滿足部分乘客想要相對(duì)安靜舒適的區(qū)域的需求,也可以滿足部分乘客想將一些物品帶在身邊的需求這里還是以中國國際航空公司的“占座行李”服務(wù)為例:
(國航占座行李服務(wù)規(guī)則)
從國航的行李服務(wù)規(guī)則可以看出,為了方便消費(fèi)者的出行,航空公司對(duì)于行李服務(wù)做了比較明確的規(guī)定和細(xì)則,但因各大航空公司的行李服務(wù)規(guī)則存在差異,對(duì)于大部分不經(jīng)常登錄航空公司官網(wǎng)的乘客,找到相關(guān)的查詢?nèi)肟谟质潜容^麻煩的事情,所以,為了方便查詢各航司的行李服務(wù)規(guī)則,小編將國內(nèi)大部分航空公司的查詢?nèi)肟谶M(jìn)行了整理。(有需要的話建議收藏)
中國國際航空:http://www.airchina.com.cn/cn/info/travel-prep/luggage_information/checked_baggage.shtml
中國東方航空:http://www.ceair.com/guide2/cxzysx/xlxz/tyxl/index.html
海南航空:https://www.hnair.com/lvxingxinxi/xlxx/stxl/
中國南方航空:https://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/accompanied_luggage/carry-on/
四川航空:https://www.sichuanair.com/checked-baggage/
春秋航空:https://flights.ch.com/baggage-rule
吉祥航空:http://www.juneyaoair.com/pages/services/flight_baggage_personal.aspx
華夏航空:https://www.chinaexpressair.com/help/tvl/luggage/792.html
東海航空:https://www.donghaiair.com/html/passengers-notice/notice-index.html?type=sys0203id=32?type=sys0203id=58
行李整理tips:
行李箱不要塞太滿:在托運(yùn)過程中行李箱可能會(huì)被壓在其他的行李箱下面,一旦行李箱塞的太滿,稍有顛簸,就大大增加了行李箱出現(xiàn)內(nèi)部“爆破的可能性”。
合理利用可用空間:很多人的行李箱打開之后內(nèi)部暴亂不堪,可以在網(wǎng)上查找一些整理的視頻講解,這樣既能夠保證空間合理利用,也能夠保證行李箱可用空間被填滿,使行李箱在擠壓過程中不容易變形,如果物品不多的話可以找一些報(bào)紙或者氣泡墊之類的物品進(jìn)行填充。
務(wù)必填寫好行李牌:托運(yùn)的行李箱在內(nèi)外部都貼好本人的姓名和聯(lián)系方式,如注重個(gè)人隱私,可以用其他昵稱代替真實(shí)姓名。另外,為了防止在運(yùn)輸?shù)倪^程中行李箱外部的貼紙損壞,準(zhǔn)備一個(gè)行李牌也是必要的。這樣做可以防止行李箱子不小心被誤拿或遺失時(shí)他人能夠及時(shí)聯(lián)系到你。
貴重物品留好憑證:如果托運(yùn)的物品比較貴重,那么請(qǐng)保存好相關(guān)的購買憑證。
托運(yùn)外包裝物要求:行李外包裝物不要用軟包裝,例如竹籃、網(wǎng)兜、塑料袋等。