問：你好，我域名jytlb.com不想綁定原來主機(jī)了，可以幫我解綁下嗎，原來主機(jī)不想續(xù)費(fèi)所以不想實(shí)名了，想綁定你們代理的主機(jī)。,域名解綁主機(jī)
答：您好，查看您的賬戶未實(shí)名，您可在管理中心-賬戶管理-賬戶實(shí)名認(rèn)證處完成實(shí)名后，再到管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-主機(jī)綁定處刪除綁定即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，審核快點(diǎn)吧。備案核驗(yàn)編號(hào)：
答：您好，查看您的備案于15日提交，由于今天非工作日，請(qǐng)您耐心等待工作日為您審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名老是進(jìn)不去，有時(shí)又可以進(jìn)去
答：您好，核實(shí)站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，若存在無法訪問的時(shí)候 ，可否提供下具體的報(bào)錯(cuò)截圖，同時(shí)參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313將測試結(jié)果反饋我司 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，測試訪問是正常的,如還不正常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，電話核驗(yàn)太慢
答：您好，查看這邊是等待自動(dòng)電話狀態(tài)，人工暫時(shí)無法直接更改，請(qǐng)注意接聽（周一—周五），或您可在工作日撥打總機(jī)轉(zhuǎn)6進(jìn)行來電核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，可以現(xiàn)在幫我核驗(yàn)嗎？打總電等1小時(shí)沒人接
答：您好，核實(shí)電話核驗(yàn)已完成，備案申請(qǐng)即將上報(bào)至管局審核，請(qǐng)法人注意查收工信部發(fā)送的核驗(yàn)短信并在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ftp賬號(hào)：wjqzy能不能查一下這個(gè)主機(jī)對(duì)應(yīng)的ip地址，服務(wù)器物理地址？操作系統(tǒng)版本？路由器品牌及型號(hào)？交換機(jī)品牌及型號(hào)？服務(wù)器？操作系統(tǒng)？現(xiàn)在上級(jí)單位要求登記，請(qǐng)幫助查詢！
答：您好，ip是127.0.0.1地址：河南 操作系統(tǒng) 2019 交換機(jī)等請(qǐng)參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！