郵政包裹比較
郵政小包是跨境電商使用最廣的物流產(chǎn)品，也是入門(mén)級(jí)別物流通過(guò)對(duì)市面上主流郵政小包產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)的比較分析，可以為跨培電商出口尤其是 b2c物流解決方案的制定提供參考。
關(guān)于如何選擇郵政包裹，有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：
(1)郵政小包容易丟包，中間環(huán)節(jié)多，整個(gè)過(guò)程“睜眼睛”，能看到節(jié)點(diǎn)信息，卻不能查哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，及時(shí)止損，或者追責(zé)，因此更適合走貨值較低的產(chǎn)品。
(2)有些國(guó)家不能查妥投，掛號(hào)也不行，此時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，要么關(guān)閉對(duì)該國(guó)的交易，要么更換物流方式。此外，有些國(guó)家延誤嚴(yán)重，丟包率居高不下，若無(wú)理想解決方案，建議這些國(guó)家不走小包。
(3)時(shí)效長(zhǎng)，客戶對(duì)到貨時(shí)間不確定，對(duì)物流動(dòng)態(tài)的咨詢(xún)劇增，為了降低這部分客服工作和損耗，可以事先給客戶發(fā)信息，進(jìn)行友情提示，強(qiáng)調(diào)平均時(shí)效，或發(fā)自動(dòng)郵件告訴消費(fèi)者在哪個(gè)時(shí)間來(lái)詢(xún)問(wèn)最為合適。
(4)不同的郵政小包在不同地區(qū)的清關(guān)、時(shí)效上有不同的優(yōu)勢(shì)，可以同時(shí)考慮、多渠道發(fā)貨。用郵政小包，旺季是很大的挑戰(zhàn)，建議多渠道分流，以及采用更好的物流產(chǎn)品分擔(dān)壓力，降低風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)快遞比較
目前跨境電商市場(chǎng)上較為主流的國(guó)際快遞有 dhl、ups、聯(lián)邦快遞、中國(guó)郵政ems等，通過(guò)對(duì)其價(jià)格、時(shí)效、貨物限制等進(jìn)行比較，可以為跨境電商 b2b或b2c物流解決方案的制定提供參考。