問：域名備案需要滿18歲嗎 今年才16,域名備案年齡
答：您好，備案年齡建議在年滿18周歲-65周歲期間提交備案申請，如未年滿18周歲，建議更換為其他人提交備案或者使用無需備案的港臺主機實現(xiàn)訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的主機，我用免費域名登陸了很多次都無法登陸進去，1個多小時反復(fù)刷新進入，期間只有一次是進入的，難道新買的主機就這么不穩(wěn)定嗎？還是說我買的太便宜了，需要付費更貴的？
問：
答：您好，目前我們測試可正常訪問，從您截圖來看是網(wǎng)絡(luò)線路問題，您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前主機也開啟了百度云加速，我們暫時幫您關(guān)閉了云加速，可稍等20分鐘再試試登錄，如果效果不好，建議升級主機線路到國內(nèi)bgp，對移動支持最好，謝謝。
問：不會解析
答：您好，查看您還未添加解析記錄，可參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423教程操作，如果您不會解析，可將所需解析到的ip或者主機發(fā)我們，協(xié)助您處理，謝謝。
問：我今天注冊域名，顯示備注：對不起，由于以下原因: 抱歉，目前我們在注冊局的預(yù)付款不足暫時不能注冊，正在充值中，請稍后再試。521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . . 服務(wù)器127.0.0.1 系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè)務(wù)，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯(lián)系,謝謝!
答：您好，抱歉，目前因上級預(yù)付款問題暫時無法注冊，我們正在聯(lián)系核實中，恢復(fù)后將直接微信通知您，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rdxzyy.com流量異常已經(jīng)按照上次工單添加了防盜鏈代碼，流量依然異常
答：您好，檢查訪問日志并沒有盜鏈的情況，查看您的流量主要是訪問首頁產(chǎn)生的，而訪問首頁中大量是360云監(jiān)控，建議您把360云監(jiān)控關(guān)閉掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360云監(jiān)控是在360網(wǎng)站上自己添加的嗎？還是在虛擬主機控制面板里面設(shè)置的？
答：您好，這個是您在360網(wǎng)站上自己添加的,我們沒有此功能，非常感謝您長期對我司的支持！
問：360網(wǎng)站監(jiān)測的官網(wǎng)已經(jīng)關(guān)閉了，有什么辦法強制關(guān)閉掉監(jiān)控嗎？
答：您好，可以通過規(guī)則攔截，目前已經(jīng)幫您添加了規(guī)則，攔截掉360監(jiān)控了，可以再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：十分感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天添加了規(guī)則之后還是存在單個ip幾十m或者上百m的流量數(shù)據(jù)，這是怎么回事啊
答：您好，檢查第一個ip是360監(jiān)控的，昨天攔截后已經(jīng)沒有訪問記錄了，其它幾個ip沒有發(fā)現(xiàn)明顯的異常，ip歸屬都是廣東 的，如果需要我司也可以幫您設(shè)置規(guī)則攔截掉,非常感謝您長期對我司的支持！