近日,亞馬遜可謂是對賣家們極限施壓。先是美亞瘋狂刪評,再是賣家新店慘遭封號,現(xiàn)在亞馬遜又有新動作,侵權(quán)售假的賣家要遭殃了!
11月25日消息,亞馬遜周二宣布,將與美國政府監(jiān)管組織聯(lián)合進行假貨檢查,這是亞馬遜為解決困擾多年的假貨問題所做的最新努力。
亞馬遜表示,將與美國移民和海關(guān)執(zhí)法局下屬的國家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心合作,分析數(shù)據(jù)并進行有針對性的檢查,以防止假冒產(chǎn)品進入美國供應(yīng)鏈。檢查中收集到的任何證據(jù)都將用于擴大正在進行的調(diào)查,并追查不法分子。
據(jù)悉,這項被稱為operation fulfillment action的行動由亞馬遜的打假團隊牽頭。該團隊于今年6月成立,由前聯(lián)邦檢察官、調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成,他們在網(wǎng)站上挖掘信息,并與聯(lián)邦檢察官合作。
2019年,亞馬遜在全球投入超過5億美元用于打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為,同時逾8000名員工參與到此項工作中。去年亞馬遜攔截了總計超過60億件疑似不良商品,并阻止了超過250萬個疑似有不良行為的賬戶發(fā)布商品進行銷售。
其實,亞馬遜此前就與品牌方及執(zhí)法部門長期合作,同時,亞馬遜還積極尋求,與各國政府及相關(guān)國際機構(gòu)的合作,包括美國的國家知識產(chǎn)權(quán)中心(national intellectual property right center)、歐洲刑警組織(europol)和中國的相關(guān)執(zhí)法部門等。
網(wǎng)紅參與售假,亞馬遜永久拉黑
亞馬遜對假貨的打擊策略對外是合縱連橫,對內(nèi)更是下手無情。
本月12日,亞馬遜向美國華盛頓西區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提交文件,起訴多名網(wǎng)紅“掛羊頭賣狗肉”,涉嫌幫助第三方賣家宣傳奢侈品仿制品。
起訴中,亞馬遜披露了多名網(wǎng)紅涉嫌為奢侈品仿制品帶貨,并向法庭出示了相關(guān)證據(jù)。
亞馬遜稱,紐約州居民凱莉·菲茨帕特里克(kelly fitzpatrick)于2019年11月23日加入亞馬遜聯(lián)盟計劃(amazon associates program)。該計劃鼓勵內(nèi)容創(chuàng)建者、博主們通過創(chuàng)建鏈接在網(wǎng)站上宣傳亞馬遜的產(chǎn)品。當客戶點擊鏈接,從亞馬遜購買產(chǎn)品后,他們可獲得一定的推薦費。
2020年3月,亞馬遜警告凱莉存在為假貨宣傳的嫌疑,將其移出聯(lián)盟計劃。但凱莉利用臉書、instagram、tiktok、推特等社交媒體賬戶涉嫌繼續(xù)向粉絲宣傳假貨,并引導粉絲去指定的亞馬遜第三方賣家購買。為規(guī)避亞馬遜的審查,該網(wǎng)紅和粉絲之間約定了“售假暗號”。
亞馬遜方的調(diào)查團隊出示的文件顯示,2020年7月15日,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)凱莉在instagram賬號上發(fā)布廣告“米奇古馳錢包出售,來自可信賣家”,并展示圖片稱“只要下單上圖,就可以獲得下圖”。調(diào)查人員根據(jù)廣告索引,去指定的亞馬遜第三方賣家下單,隨后收到了圖三所示的貨品。原版錢包在古馳官網(wǎng)售價為655歐元(約合5115元人民幣)。
在訴訟中亞馬遜要求,永久禁止所涉網(wǎng)紅和相關(guān)第三方賣家在亞馬遜開設(shè)供應(yīng)商賬戶,出售或促銷商品。亞馬遜還要求被告支付該公司可能因其行為遭受的經(jīng)濟損失,包括相關(guān)的法律費用。
合規(guī)化是亞馬遜運營的整體大趨勢,打擦邊球已經(jīng)成為了過去式。售假等行為也許能獲取短期暴利,但畢竟難是長久之計,望賣家們勿當兒戲。