用戶背景：
中國人“碎片“時間排列十，”碎片“時間來源于排隊，其中在零售業(yè)排隊的”碎片“時間位列國人前五，根據(jù)調(diào)查顯示，排隊時間過長，帶來的負(fù)面影響包括影響客戶購物體驗、客戶對經(jīng)營商服務(wù)和商譽(yù)的否定、客戶放棄購買、因情緒失控滋生糾紛等。零售業(yè)排隊現(xiàn)象主要集中在節(jié)假日和某一時間段及特殊原因客流劇增，由于具有非穩(wěn)定性和臨時性特征，通過增設(shè)固定收銀窗口將大大增加經(jīng)營成本和受場地所限，因此，排隊在所難免，困擾揮之不去。應(yīng)用需求：
排隊收銀現(xiàn)象主要原因有三點：1、顧客太多，收銀臺無法滿足，造成人流堵塞；2、顧客采購商品數(shù)量過多，收銀操作時間長，造成客流積壓； 3、數(shù)據(jù)采集障礙，影響客流通暢；4、不能靈活機(jī)動應(yīng)對客流高峰或突發(fā)事件的大客流量。需要在不增設(shè)固定收銀窗口的前提下，加快收銀速度，減少排隊等候，提高客流率。同時希望通過創(chuàng)新應(yīng)用的投入，提升企業(yè)品牌形象，及吸引顧客光顧。
應(yīng)用實施：
快速收銀系統(tǒng)采用兩種方式解決收銀排隊現(xiàn)象，可獨立和結(jié)合使用。移動收銀：利用移動終端做收銀工作站，不占用固定收銀窗口，只需一人位置，收銀員采用移動終端掃描商品條形碼即可完成銷售錄入工作，并通過藍(lán)牙連接便攜式打印機(jī)打印收銀小票，通過掃描顧客購物卡或直接收現(xiàn)，既完成收銀工作。本收銀方式可有效解決客流高峰時出現(xiàn)的收款能力不足，還可做為購物卡持有客戶的特殊通道或vip通道。預(yù)收銀：預(yù)收銀員在排隊隊伍中，對顧客購買商品和數(shù)量進(jìn)行掃描確認(rèn)，隨后通過藍(lán)牙便攜式打印機(jī)，打印出商品信息清單，并同時生成二維碼，當(dāng)顧客到收銀臺去結(jié)賬時，只需掃描此二維碼單據(jù)，即可將之前掃描的所有商品一次性地錄入pos收銀系統(tǒng)，無需再行掃描。本系統(tǒng)有效利用了顧客排隊的“碎片時間”，從而實現(xiàn)快速付款，降低等待時間，提高顧客滿意度?？蛻羰找妫?br>無需固定收銀窗口增設(shè)投入和場地?zé)?；有效加快收銀速度，減少顧客排隊時間；用快速收銀系統(tǒng)，可有效疏導(dǎo)20%的客流、增加35%的店面“容客率”、提升45%的收銀速度?？蛻粼u價：
“移動收銀為店面創(chuàng)造了真實效益、為顧客帶來了全新體驗和購物快感、為世博園區(qū)添姿加彩?！薄冶憷晔啦﹫@店