亞馬遜賣家投訴侵權(quán)需要注意什么
亞馬遜賣家投訴侵權(quán)要注意什么？可以說亞馬遜是一個(gè)非常重視知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)的平臺(tái)。作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者，如果發(fā)現(xiàn)商家在亞馬遜侵權(quán)，可以向亞馬遜舉報(bào)侵權(quán)商品，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
如果亞馬遜要舉報(bào)業(yè)務(wù)侵權(quán)，我們需要使用舉報(bào)違規(guī)工具，那么什么是舉報(bào)違規(guī)工具呢？在我們?cè)趤嗰R遜注冊(cè)品牌后，亞馬遜將允許我們通過舉報(bào)侵權(quán)行為的工具通知亞馬遜涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商品和版權(quán)的行為。
亞馬遜賣家投訴侵權(quán)要注意什么？
遇到侵權(quán)，賣家都知道拿起舉報(bào)侵權(quán)的工具來維護(hù)自己的合法權(quán)益。但在具體操作過程中，如果出現(xiàn)資料不全、侵權(quán)類型選擇錯(cuò)誤等錯(cuò)誤操作，很可能會(huì)導(dǎo)致舉報(bào)失敗，被亞馬遜拒絕。
1、注意類型
亞馬遜賣家在舉報(bào)侵權(quán)信息時(shí)，一定要注意選擇合適的侵權(quán)類型。如果他們選錯(cuò)了，報(bào)告可能會(huì)失敗。舉報(bào)侵權(quán)行為有三種，分別是專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)。專利侵權(quán)是指賣方在他人專利期限內(nèi)制造、使用、銷售、要約銷售或向?qū)＠?cè)國(guó)進(jìn)口該發(fā)明的行為。
商標(biāo)侵權(quán)是指銷售者使用特定的標(biāo)識(shí)或者容易混淆、近似的標(biāo)識(shí)，使購(gòu)買者對(duì)所銷售的商品是否為商品所有人產(chǎn)生混淆的情形。侵犯著作權(quán)是指賣家為了取得著作權(quán)人的授權(quán)，擅自將他人享有著作權(quán)的照片或作品上傳到商品詳情頁(yè)。
這三種侵權(quán)是不同的。如果賣家用的是自己的商品，應(yīng)該選擇商標(biāo)侵權(quán)。如果買家使用自己的專利，需要選擇專利侵權(quán)。如果賣家使用的是自己的書、作品、作品的版權(quán)，那么他應(yīng)該選擇版權(quán)侵權(quán)。一般來說，商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)的案件多，著作權(quán)侵權(quán)的案件少。
2.注意信息。
亞馬遜賣家需要注意的第二個(gè)問題是報(bào)表信息的填寫。在報(bào)告過程中，我們需要提供所需的內(nèi)容信息。如果信息不完整，報(bào)告可能會(huì)被拒絕。為了確保亞馬遜能夠準(zhǔn)確處理侵權(quán)行為，建議賣家提供準(zhǔn)確詳細(xì)的侵權(quán)信息。
3.不要重復(fù)提交報(bào)告。
如果我們的舉報(bào)被拒絕，我們堅(jiān)持對(duì)方侵權(quán)，最好不要重復(fù)舉報(bào)，因?yàn)閬嗰R遜可能會(huì)繼續(xù)拒絕。我們可以升級(jí)之前的報(bào)告，向亞馬遜提供更多更準(zhǔn)確的信息。
4.不要濫用報(bào)告違規(guī)的工具。
不要濫用報(bào)告違規(guī)的工具。這個(gè)工具只能舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)。如果遇到其他侵權(quán)行為，亞馬遜不會(huì)為此類活動(dòng)提供協(xié)助。
5.非知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告方法
如果一定要舉報(bào)非知識(shí)產(chǎn)品的違規(guī)行為，比如商品描述不一致、商品違反亞馬遜政策、誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)等。，我們可以通過賣家平臺(tái)舉報(bào)亞馬遜政策的濫用，而不是通過舉報(bào)工具舉報(bào)違規(guī)行為。
亞馬遜賣家必知的發(fā)貨知識(shí)
很多亞馬遜賣家只做過運(yùn)營(yíng)，沒有接觸過后端的物流環(huán)節(jié)，自然不太懂。以至于自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，對(duì)物流還是一竅不通，不知道從哪里入手。那么物流就是整個(gè)產(chǎn)品交易過程的核心環(huán)節(jié)。如果物流問題處理不好，正常的產(chǎn)品交易會(huì)受到很大的負(fù)面影響，甚至可能關(guān)店。所以亞馬遜賣家不僅要學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)店鋪，還要重視物流。
下面，我就來介紹一下亞馬遜賣家必須知道的發(fā)貨知識(shí)。本文的介紹可以讓你少走彎路，少入坑。
1、前端物流的選擇
頭端物流的選擇很重要，決定了商品能否順利、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。所以亞馬遜賣家在選擇第一物流時(shí)要考慮四個(gè)因素:渠道穩(wěn)定性、物流時(shí)效、通關(guān)模式、物流價(jià)格。渠道穩(wěn)定性是決定商品能否按時(shí)送達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，選擇物流渠道。首先要從物流服務(wù)商那里了解渠道的穩(wěn)定性，確保按照備貨計(jì)劃備貨。
一般情況下，物流服務(wù)商會(huì)盡量往好的方向推出物流產(chǎn)品。所以我們?cè)陬A(yù)估備貨時(shí)限時(shí)，一定要在物流服務(wù)商給的物流時(shí)限上加13天，以防意外。對(duì)于通關(guān)模式，有預(yù)付關(guān)稅和雙包稅，可以根據(jù)自己的喜好選擇兩種方式。關(guān)于物流價(jià)格，關(guān)于產(chǎn)品成本和產(chǎn)品利潤(rùn)，如果賣家量大，可以談一個(gè)合作價(jià)格。合作發(fā)貨如何選擇有價(jià)格優(yōu)惠的貨代或者有便宜收據(jù)的貨代？
2.盒子怎么裝？
亞馬遜官方對(duì)產(chǎn)品包裝有很多規(guī)定，賣家需要特別注意。如果包裝不當(dāng)或者貼錯(cuò)標(biāo)簽，貨物會(huì)到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)門口，但不能順利入庫(kù)。重量方面，亞馬遜要求美國(guó)站單個(gè)包裹最大重量為22kg，歐洲站為15kg。在體積方面，亞馬遜要求包裝最長(zhǎng)的一面不能超過64 cm。
至于包裝內(nèi)部，對(duì)填充材料沒有具體要求，但要保證包裝內(nèi)部穩(wěn)定，不晃動(dòng)，填充材料不滲漏。如果包裝在外面，禁止使用黃色不透明膠帶包裝。貼標(biāo)簽，按照官方標(biāo)簽，發(fā)貨前記得檢查核對(duì)，以防意外。
3、關(guān)于倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)房。
分倉(cāng)和合倉(cāng)是兩種不同的交貨方式。分倉(cāng)是指根據(jù)系統(tǒng)要求將貨物發(fā)送到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，合倉(cāng)是指所有貨物只發(fā)送到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。分倉(cāng)的好處是有利于銷售，平臺(tái)默認(rèn)分倉(cāng)，也有利于倉(cāng)庫(kù)的管理和空的最大利用。合倉(cāng)的好處是節(jié)省物流成本，符合賣家特定的銷售策略，但合倉(cāng)需要賣家主動(dòng)設(shè)置，不一定能成功。
4.亞馬遜fba標(biāo)簽怎么做？
賣家發(fā)貨需要打印fba標(biāo)簽，那么怎么打印呢？首先，賣家需要打印機(jī)、標(biāo)簽紙等基本設(shè)備。有了之后，你可以在亞馬遜后臺(tái)找到打印好的產(chǎn)品標(biāo)簽。找到后，你可以選擇相應(yīng)的號(hào)碼。但是亞馬遜提供的數(shù)量有限，不一定能滿足賣家的需求。賣家可以復(fù)制產(chǎn)品的fnsku，自己編輯、命名、保存、打印。
亞馬遜賣家必知的fba頭程物流知識(shí)
亞馬遜賣家需要了解fba頭端物流的哪些知識(shí)？作為亞馬遜，基本會(huì)接觸fba和fba。但是對(duì)于剛接觸亞馬遜的朋友來說，對(duì)這些物流知識(shí)的了解并不全面。為此，筆者整理了一些亞馬遜賣家必備的物流知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助。
1.亞馬遜fba的第一段旅程是怎樣的？
亞馬遜fba是一個(gè)以亞馬遜fba為主體的稱謂。將商品從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)送到消費(fèi)者手中，成為亞馬遜fba的終結(jié)。中國(guó)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的距離叫fba頭程。我們說fba的第一程，一般都是在說這個(gè)距離的物流環(huán)節(jié)。
二、亞馬遜fba的一手物流方式有哪些？
亞馬遜fba的物流模式主要有三種，分別是快遞、空配送和海運(yùn)?？爝f，比如香港dhl standard，通常是利用商業(yè)快遞公司的物流資源搭建的，具有高效、快捷、穩(wěn)定、安全的特點(diǎn)，資費(fèi)也比較高。
空加派件，空運(yùn)輸加末端配送的物流模式，比如美國(guó)fba大陸空加派件，第一站從大陸直飛美國(guó)相應(yīng)機(jī)場(chǎng)，貨物清關(guān)后在末端送達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。這種物流模式的特點(diǎn)是時(shí)效中等，價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高。
海運(yùn)發(fā)貨和空海運(yùn)發(fā)貨模式一樣，有始有終的物流模式，但不同的是，海運(yùn)是運(yùn)輸工具，運(yùn)載量大，時(shí)效極慢。所以這個(gè)渠道的特點(diǎn)是重要，時(shí)效慢，資費(fèi)低。
三、如何選擇適合自己的fba頭？
根據(jù)商品的特點(diǎn)，時(shí)效要求，結(jié)合各fb的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以選擇適合自己的物流方式和渠道。比如我們需要送一批40公斤重的貨物到美國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，對(duì)物流時(shí)效的要求一般。這時(shí)候fba 空額外派是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
如果我們把40公斤的貨物送到美國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜的時(shí)效比較高，那么快遞是最好的選擇。此外，我們還關(guān)注物流成本、通關(guān)能力等因素。
四。fba首次通過封裝的要求。
亞馬遜對(duì)fba商品沒有強(qiáng)制要求，但是如果我們有商品的原包裝，還是用原包裝比較好。如果沒有產(chǎn)品的原包裝，可以用紙盒包裝或者塑料包裝。只要保證貨物能完好無損的送到fba倉(cāng)庫(kù)就行了。
動(dòng)詞 （verb的縮寫）發(fā)布fba首端標(biāo)簽的要求
對(duì)于第一次裝運(yùn)的fba，貨物也需要貼上產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽。產(chǎn)品標(biāo)簽貼在產(chǎn)品的外包裝上。外盒標(biāo)簽，顧名思義，就是貼在包裝外盒上的標(biāo)簽。每次郵寄包裹，都需要根據(jù)裝箱數(shù)量生成相應(yīng)的外箱標(biāo)簽。
6.什么是雙清包稅？
在亞馬遜fba的第一次旅行中，經(jīng)常會(huì)提到雙清包裹稅，那么這是什么意思呢？雙通關(guān)其實(shí)就是進(jìn)口通關(guān)和出口通關(guān)。貨物從一個(gè)國(guó)家到達(dá)另一個(gè)國(guó)家，需要經(jīng)過兩次通關(guān)，包括該國(guó)的通關(guān)(出口通關(guān))和目的國(guó)的通關(guān)(進(jìn)口通關(guān))。而稅包是指幫助托運(yùn)人解決目的國(guó)進(jìn)口清關(guān)中的關(guān)稅。
由于我們將貨物交付給亞馬遜fba，亞馬遜不作為收貨人，所以我們無法為貨物辦理報(bào)關(guān)和清關(guān)。所以我們通常需要使用雙清包稅通道來幫助我們解決貨物的通關(guān)和納稅問題。
所有亞馬遜賣家必須知道的關(guān)于fba首通物流知識(shí)的介紹都在這里。如果有其他物流問題和物流需求，可以直接咨詢官網(wǎng)在線客服。
我們的物流是有版權(quán)的，未經(jīng)書面授權(quán)禁止使用。侵權(quán)必究！
亞馬遜賣家怎么根據(jù)產(chǎn)品選擇物流?
亞馬遜如何根據(jù)產(chǎn)品選擇物流？國(guó)際物流和國(guó)內(nèi)快遞有兩個(gè)區(qū)別，一個(gè)是海關(guān)，一個(gè)是可以郵寄的物品。各國(guó)海關(guān)政策也不一樣，不同物流渠道可以郵寄的產(chǎn)品也不一樣。如何選擇物流對(duì)于亞馬遜賣家順利將商品郵寄到國(guó)外至關(guān)重要。
接下來，我們來看看亞馬遜賣家是如何根據(jù)產(chǎn)品選擇物流的。目前市面上運(yùn)送的貨物分為三類，分別是違禁品、一般貨物和敏感貨物。讓我們仔細(xì)看看這些項(xiàng)目。
1.雜貨
普通商品就是普通商品，大部分國(guó)家都可以正常進(jìn)出口產(chǎn)品。我們平時(shí)使用的日用品、塑料制品、廚具等產(chǎn)品都屬于普通商品的范疇。一般貨物可以選擇發(fā)貨和發(fā)送的物流渠道也是最廣泛的。國(guó)際快遞，ems，國(guó)際專線，郵包都可以郵寄。
賣家可以根據(jù)自己的物流需求選擇物流渠道。對(duì)時(shí)效要求高的可以選擇全國(guó)快遞，但對(duì)時(shí)效沒有要求。對(duì)于追求實(shí)惠價(jià)格的人，可以選擇掛號(hào)包裹。對(duì)于時(shí)效和價(jià)格平衡的，可以選擇email和國(guó)際專線物流。
2.敏感商品
敏感貨物是出口到海關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，通關(guān)前需要提供數(shù)據(jù)認(rèn)證等相關(guān)文件。這些產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品、生活用品、食品、書籍、仿制產(chǎn)品和電池產(chǎn)品。一般國(guó)際渠道很難出口，需要特殊渠道和一些相關(guān)證書。
賣家需要根據(jù)自己出口的產(chǎn)品來選擇物流渠道。如果他們有產(chǎn)品認(rèn)證信息，出口會(huì)更容易，但如果他們沒有產(chǎn)品認(rèn)證信息，出口會(huì)很困難。所以選擇靠譜的貨代公司是個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們物流有專業(yè)渠道向全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口敏感產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、充電產(chǎn)品、食品、書籍、仿牌產(chǎn)品、電池產(chǎn)品、化妝品等產(chǎn)品。
3.走私
違禁品是各國(guó)禁止進(jìn)出口的，比如武器、槍支等產(chǎn)品，不能進(jìn)出口，還有一些危險(xiǎn)品也是禁止進(jìn)出口的，比如易燃、易爆、腐蝕性、放射性產(chǎn)品。所以賣家在選擇產(chǎn)品的時(shí)候要特別注意，千萬(wàn)不要選擇這樣的產(chǎn)品。
以上是關(guān)于亞馬遜如何根據(jù)產(chǎn)品選擇物流。亞馬遜賣家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品類別選擇合適的物流渠道。希望以上分享能幫到你。如果想了解更多，請(qǐng)咨詢官網(wǎng)客服。