一、誰應當承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的責任主體，是產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者。即從事產(chǎn)品生產(chǎn)活動或銷售活動的各類企業(yè)及個體工商戶。但社會團體、社會中介機構如果對產(chǎn)品質(zhì)量作出虛假承諾、保證給消費者造成損失的，要承擔連帶責任。
二、產(chǎn)品質(zhì)量責任的舉證原則
因產(chǎn)品質(zhì)量責任糾紛，責任倒置。 即原告只須證明其損害是由于產(chǎn)品有缺陷所致就可以提出賠償，而被告是否有過錯，由被告自己舉證。但這并不意味著原告在產(chǎn)品質(zhì)量責任糾紛中不負任何舉證責任，原告要想獲得賠償，必須舉證其有財產(chǎn)損害的事實，還要舉證其損害是因產(chǎn)品有缺陷所造成的。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應當承擔侵權責任。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。
三、產(chǎn)品質(zhì)量責任與產(chǎn)品責任
產(chǎn)品責任是與產(chǎn)品質(zhì)量責任相關卻不同的概念，兩者都是經(jīng)營者違反產(chǎn)品質(zhì)量法應承擔的法律責任，但產(chǎn)品責任專指因產(chǎn)品缺陷引起的賠償責任。
產(chǎn)品質(zhì)量責任是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者以及其他相關當事人對產(chǎn)品質(zhì)量所應承擔的義務以及違反此種義務時應承擔的法律后果。在以下情況下，可判定行為主體承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任：
1.違反默示擔保，是指法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量有強制性要求，即使當事人之間有合同約定，也不能免除和限制這種義務；
2.違反明示擔保，是指生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量不符合其在對消費者作出說明或陳述時所承諾的標準。